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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès 2 rendez-vous ou le technicien n'est pas venu, un troisième rdv ou il est venu sans la pièce à changer je ne suis pas satisfaite mon problème n'est pas régler à se jour. Je dois encore attendre une quatrième intervention je trouve cela inadmissible je suis cliente chez vous depuis plus de 3ans. 2 a 3 interventions dans l'année. L'accueil téléphonique très bien mais le reste ne suis pas. Il a fallu que mon gestionnaire d'immeuble vous contacte pour avoir un quatrième rdv prévu mardi 1 février donc pas encore la. J'espère que mardi sera le dernier rdv et si j'ai la possibilité de changer de fournisseur je le ferais. Je ne vous recommande à personne et ferais tout pour ne plus être votre cliente.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien le thermicien rien a dire
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique difficile, passage par multiples sous traitants non connectés, uberisation du service....
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude, satisfaction totale du technicien: présentation, politesse, sérieux dans son activité
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersService efficace... quand il est mise en oeuvre. Les plates-formes tél. devraient mieux se coordonner. On laisse un message, mais il n'est pas (ou pas complètement) transmis...
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai trouvé le technicien pas bien agréable et des réflexions au niveau de mon branchement il m a rien expliquer de l entretiens je demande un autre passage
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersHeureusement que l'accueil téléphonique existe et que cela aide à attendre une intervention technique, même si c'est difficile de patentier en cas de panne. Je ne peux que me féliciter de l'intervention sur ma chaudière à gaz qui a été faite correctement et en même temps , votre technicien m'a donné des conseils utiles.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje regrette de ne pas avoir pu remercier ce Monsieur qui est parti si discrètement que je ne l'ai pas vu ! ! saluez-le de ma part et remerciez-le pour son travail parfait ... !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersHeure d’intervention non respectée, et ne prévient même pas. Le technicien devait passer entre 10h et 12h…. Il s’est présenté à 17h30 sans aucune excuse et surtout sans prévenir
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne information et respect de l’horaire d’intervention
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChauffage en fonctionnement avant la visite et en panne après la visite. Retour d’un technicien deux jours plus tard. Sans chauffage pendant deux jours.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiers2 rendez vous non honorés malgré nos appels téléphoniques et prise de RV certifiée en ligne et par mail. Il a fallu 3 RV ! Et le dernier, appel téléphonique du technicien d'intervention au mauvais numéro ! Sinon très efficace et professionnel.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne peux pas avoir d’avis favorable concernant la chaudière qui m’a été vendue par votre société et qui est régulièrement en panne depuis son acquisition
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait !
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersQue voulez-vous dire: demande de dépannage un lundi à 8h10, chaudière en marche à 18h : de l'eau chaude pour la douche du soir c'est inattendu ! MERCI
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'organisation du rendez-vous par téléphone s'est très bien passé, l'entreprise a été très arrangeante et m'a bien rappelé le rendez-vous en avance. Le technicien a été très aimable et très professionnel. Il a répondu à toutes mes questions et a pris le temps de m'aider à régler mes radiateurs et je l'en remercie.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et disponible
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierstresbon depaneur et serieux
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