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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéje suis resté 5 jours sans chauffage ni eaux chaude,la première fois j'ai eu affaire a une de vos opératrice qui ma répondu (que pour la réparation je devais payer dans les 150 € ou prendre un abonnement a 14€ par moi)Alors que F.D.I a un contras avec vous.j'ai du appeler plusieurs fois pour obtenir la bonne personne
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien s'est présenté pour la chaudière,alors que mon appel concernait les infiltrations d'eau dans la loggia , lors de grosses pluies!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très à l’écoute
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAgent attentif et explicatif sur son intervention
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervenant de ce matin a été très professionnel, à l'écoute et désireux de trouver une solution. Reste à voir si le résultat sera au rendez-vous.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLE TECHNICIEN QUI EST VENU A ETE TRES PROFESSIONEL COURTOIS ET M A DONNE DES EXPLICATIONS TRES EXPLICITES
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéC est fiable et toujours bien écouté..merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace de Damien comme à l'habitude, depuis l'installation et maintenant la maintenance !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiédifficile d'obtenir le contact téléphonique (longue attente) par contre le technicien s'est présenté à l'heure fixée et s'est montré très compétent
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiél'accès téléphonique à été très compliqué
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout le personnel de l'agence est à l'écoute, professionnel tout en étant très aimable. Ca change de bons nombres d'autres entreprises et ca fait du bien.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiérendez-vous entretien annuel programmé par mail, par courrier et confirmé et respecté. Technicien ponctuel, courtois, propre et efficace.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès performant et très professionnel rien à
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJe paye depuis des années une assurance 7 jours sur 7 soit plus de 300€ . Révisions de chaudière vendredi à 18 h !!! depuis les 2 radiateurs du séjour ne chauffe plus !!! J'ai vérifié la possibilité d'air, j'ai augmenté la température du chauffage, et mis les thermostats des radiateurs au mximun... mais ces 2 radiateurs ne chauffent qu'au 5 cm du haut, la totalité des 2 radiateurs reste froide. J'ai voulu appeler Engie pour qu'on vienne voir ce qu !i se passe, dimanche, sans résultat, dimanche je suis allée chez ma fille pour ne pas avoir froid. Lundi après 10 mn d'attente j'ai enfin eu la late forme nationale!!! laquelle devait intervenir auprès d'engie de Montpellier; il est 15 h 30 et pas de nouvelle. J'ai été opérée à coeur ouvert je suis devenue frileuse et ne peux rester avec un chauffage insuffisant dans mon séjour, et l'ai 86 ans !!! Voila pourquoi je suis trés mécontente d'Engie et envisage srieusement de changer de fournisseur
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, Très satisfaite, le technicien efficace et discret. Bonne journée
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéDe mauvais conseils (je suis dans le milieu du bâtiment).
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéla visite du technicien n'a pas résolu le problème dans l'immédiat. En attente de la signature du devis et du changement de la pièce.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l instalation,et de la mise en service de ma chaudière
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLe lendemain de l'intervention ,la chaudière s'est mise en alerte pour manque d'eau ?? Nous n'avons pas trouvė cela normal ..et pas sėrieux ..bien sùr nous en avons remis ..mais cela nous a inquiėtė ..
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention pour chauffage sol inopérant, ne fonctionne toujours pas!
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