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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide , analyse du problème et réparation dans la foulée parfait merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAcceuil téléphonique compétent et aimable. Techniciens compétents et ponctuels.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn déplacement facturé et pas de dépannage de la chaudière.Le technicien s’est contenté de me signaler que j’allais recevoir un recommandé car ma chaudière (5ans ) ne serait pas aux normes.Et toujours pas de chauffage 😡😡😡
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéToujours au top, dispositifs téléphoniques parfait ainsi que l'accueil
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon contact téléphonique et très rapide pour le rendez vous et très efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéle technicien est très compétant et très aimable
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Le technicien très compétent et professionnel.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien très agréable et à l'écoute bonnes explications
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéentreprise très réactive; a compris l'urgence de mon problème qui a été pris en charge et réglé très rapidement technicien ponctuel et compétent
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAgent efficace. Et accessible, répond très clerement à nos questions
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique très a l'écoute et rapide aimable et respectueux
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié8 déplacements depuis la survenue de la panne. Presque 15 jours sans eau chaude ni chauffage...merci les chauffages d'appoint électriques et la facture qui suivra. A priori la panne liée au non remplacement total du faisceau électrique et du prélèvement de 2 composants (un lié au process d'ionisation...) réinstallés avec dominos lors de la maintenance annuelle, ce qui aurait provoqué une masse...obligation de vérifier le voyant brûleur du panneau de contrôle toutes les heures lors du fonctionnement et de remettre en route...1er réflexe au réveil parfois dans le froid ! J'espère que la prochaine intervention sera la dernière (changement du faisceau électrique) le technicien intervenu les 3 dernières visites étant très efficace. Après peut-être une prière à St Frisquet...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai téléphoné le matin et la personne a fait en sorte de m'envoyer un dépanneur dans la matinée. Vraiment topos some, efficace et rapide
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe top serait une prévenance la veille plutôt que le matin même. Sinon rien a redire !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace qui c'est déroulée dans les temps prévus. Le travail est bien fait.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéC'est appréciable d'avoir affaire à la même personne d'une intervention à l'autre. Le rendez-vous a même été avancé de quelques jours !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétout se passe bien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié" Je suis chez vous dans 15 minutes..." Bien arrive coiffe d'un bonnet at surtout sans aucun masque !!! Bougon, part ouvrir les fenetres de la cage d'escalier...allume puis eteind la chaudiere et part en laissant tout en plan "j'en ai marre etc"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuite achat d'une nouvelle chaudière en août des problèmes ne sont pas réglés et je n'ai pas reçu de réponse à un courrier recommandé avec AR
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNotre chaudière est situé à plus de 2m du sol. Engie Services est intervenu au moins 5 fois sur cette chaudière dans les 18 derniers mois. Les techniciens avaient toujours une échelle pour travailler. Il est aberrant que la 6e fois, le technicien ignore qu'il fallait une échelle. Il a dû annuler l'intervention. Bien naturellement par contre, de mon côté, la demi-journée de travail était donc perdue (et ne sera pas indemnisée ou remplacée par mon employeur). Je ne mentionne pas que la date d'intervention initialement prévue a été annulée au dernier moment... Dans cette situation, il est attendu qu'Engie fasse un geste commercial.
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