Douai
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1651 route de Tournai, DOUAI 59500

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Avis pour Douai

Total: 3 995 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 oct. 2021

    Avis vérifié
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    personnels agréables à l'écoute du client donne les informations conforme pour le produit au quel le client est venu

  • A. A.

    20 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Il a beaucoup de progrès à faire pour améliorer l'accueil téléphonique des personne mal agréable font parti de vos effectif

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très sérieux

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est passé pour changer vmc mais trappe accès apparemment trop compliqué pour lui mais il a pas essayer de trouver solution pas débrouillard

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour, lors de ma toute première intervention sur ma chaudière il n'a pas eu assez de vérification, j'avais deux vannes fermées et c'est pour ça que mes radiateurs ne chauffaient pas, le dernier qui est venue à vue le problème tout de suite, il l'a réglé en 5 min est efficace

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Impossible de joindre engie de Sin le Noble

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    arrivé aux heures prévu ,tenue correcte ,polie ,professionnel ,nettoyage des surfaces et sol environnant après entretien

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Premier intervention personne et venu la deuxième du vendredi 15 octobre pas souci personne très sérieuse

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour contact téléphonique difficile à joindre le service il nous a fallu 2 jours pour avoir quelqu'un au bout du fil ...voilà même pas 1 mois que nous avons change notre chaudière et déjà en panne je trouve ça scandaleux

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Très bien

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Commandé pièces pour ma chaudière Venu ce jour et on me dit pas retrouvé les pièces commencé le 14 août 😡😡

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Rien à dire bon travail

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour ce n'est pas la première fois que j'appelle un technicien ,mais le Covid 19 à compliqué les demandes et j'ai encore un rendez vous normalement avec un technicien pour le nettoyage de la chaudière pour l'instant ,je n'ai pas de rendez vous mais je peux dire que il n'y a aucun problème ,on voit très bien qu'ils connaissent très bien leurs métier et j'ai toute confiance en eux car leurs travails et très bien fait ,il n'y à rien à redire et je continuerai à les appelés

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait technicien au top

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plu de chauffage depuis jeudi 7 octobre première intervention le 14 octobre et toujours pas de chauffage je recommande pas du tous engie home service mauvais technicien

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    L'intervention de l'électricien s'est bien passée !

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très gentil à su immédiatement réparer la panne satisfaite

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel lundi à 13h10 (tel 0800.....) pour une panne d'eau chaude en signalant le code panne (on me dit on vous rappelle ) , rappel à 15h30 toujours pas de nouvelle !!!! , rappel à 17h30 et la on me dit qu'il y a un rendez-vous pour mercredi dans l' après midi ( sans mon appel je n'était pas au courant du rendez-vous ), le technicien est bien venu , en lui signalant le code panne il me dit ok c'est la sonde de température , c'est pas grave ,( en lui signalant le code panne , il a pris directement la pièce concernée ) en réalité il a mis 5 minutes au total à la rentrée de la maison à sa sortie. je ne trouve pas raisonnable de nous avoir laissés sans eau chaude pendant 3 jours , on m'a répondu que ce n'était pas une priorité!!! , étant âgé de 70 ans avec la salle de bain à l'étage .

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable avec humour et gentillesse

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous annuler à la dernière minute car pas de technicien ce jour là donc entretien de la chaudière effectuée pratiquement tout les deux ans en plus quand il viennent ils ont jamais de matériels et pour la réparation des toilettes le monsieur me dit me dit pourquoi après 16h ben on travaille à deux on peut pas se permettre de prendre toujours des après midi il me dit j’ai failli pas venir j’ai des urgences chez engie il ont pas de technicien apparemment très déçu.

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