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Avis pour Douai

Total: 3 995 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    28 août 2021

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    Mettre un créneau d'heure plus précise de visite  serai bien.car attendre toute une après midi c et pas terrible

  • A. A.

    28 août 2021

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    Je pense qu il serait bien que une personne vienne vérifier le travail effectué cordialement

  • A. A.

    28 août 2021

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    je suit tres contant de vos services

  • A. A.

    27 août 2021

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    Bon accueil téléphonique . Intervenant ponctuel, très aimable et pro.

  • A. A.

    26 août 2021

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    Ouvrier compétent souriant QUI explique bien sympathique continuer à garder les gens comme eux merci👍

  • A. A.

    26 août 2021

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    Agence impossible à joindre … Comme chaque année …

  • A. A.

    26 août 2021

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    Dommage simplement de ne pas avoir une idée de l heure de passage

  • A. A.

    26 août 2021

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    Cette intervention a été faite correctement mais par contre les fois d avant pour contrôle annuel de la chaudière un rdv personne ne est venu et pas prévenu deux fois de suite

  • A. A.

    25 août 2021

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    Prestations de qualité et accueil téléphonique très efficace

  • A. A.

    25 août 2021

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    rdv décaler sans prévenir intervention prévu le matin posse d une demi journée pour recevoir le technicien qui n'est jamais venu être obliger de rappeler l'agent pour entendre me dire que le rdv et programmer après midi

  • A. A.

    25 août 2021

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    Prise de rdv difficile : plusieurs appels avant d'avoir quelqu'un Le technicien était très poli, il a pris le temps de bien expliquer ce qu'il faisait.... Je souhaite recevoir les factures d'entretien par courrier car je ne peux pas toujours imprimer les documents pour les renvoyer. Je vous remercie donc de bien vouloir m'envoyer la facture pour la reconduction du contrat d'entretien.

  • A. A.

    25 août 2021

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    bien bon accueil , explications claires merci

  • A. A.

    24 août 2021

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    Un professionnalisme hors du commun ! Très bien !

  • A. A.

    24 août 2021

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    Le technicien pour la chaudière n'a pas fait le tour de la maison. Le menuisier n'a réglé que 3 problèmes sur 4 On m'a changé le thermostat pour le chauffage en me donnant la notice d'utilisation pour le faire fonctionner...

  • A. A.

    24 août 2021

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    Mon second appel fût satisfaisant car un technicien est bien intervenu suite à cet appel. Mais lors de mon premier appel, la personne s'est foutu de moi car elle m'a soi disant programmé un rdv qui n'apparaissait même pas sur mon dossier. En attendant je suis restée à attendre toute la journée enfermée avec mes enfants alors qu'il faisait du super beau temps dehors. Merci à la seconde personne d'avoir bien pris en compte ma demande. J'espère que la première personne aura une sanction pour n'avoir pas fait son travail ! La bonne note est pour la seconde personne. La 1ère aurait eu zéro.

  • A. A.

    21 août 2021

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    8 interventions pour un tuyau bouché et 2 intervention pour changer un filtre sur ballon thermodynamique qui n'est toujours pas changé

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour technicien gentil et respectueux des gestes barrières. Néanmoins il faut de nouveau changer une pièce, j'espère que tout rentreras dans l'ordre aujourd'hui, sinon nous resterons sans eau chaude,et cela depuis mardi. Cordialement.

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
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    Bonne prestation rapide et efficace

  • A. A.

    21 août 2021

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    R.A.S

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
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    Je suis très satisfait de l'intervention du technicien ce jour, le 18/08, qui m'a paru consciencieux et agréable. Je suis en revanche déçu du labeur que j'ai dû fournir pour avoir un rendez-vous, après tout de même 4 contacts par téléphone et un courrier recommandé.

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