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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLe rdv était prévu la semaine précédente, pas de contact avec ENGIE depuis, sauf coup de fil du technicien qui m’annonce être là dans 10mn
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien un peu particulier qui est vulgaire et tutoie comme si on se connaissait !!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonjour, le dernier monsieur que j ai eut pour la mise en route de ma chaudière est très professionnelle et a tout vérifié et à constater que ma chaudière le tuyau ou passe le gaz était très sale et que tous mes radiateurs étaient monté à l envers , c est une personne de confiance pour moi qui vie seule et qui connaît rien en tout ça cela m a rassuré, un grand merci a ce monsieur qui a fait son métier c est une personne à qui on voudrait qu il s'occupe de notre logement
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBeaucoup de rendez vous annuler par vos services alors qu'on n'est pas prévenue bloquer chez nous une matinée ou après-midi pour rien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéFaut juste arrêter d’imposer des rdv , sans notre consentement car c’est pour ça que les chauffagistes sont venu deux fois chez moi sans que je sois là , et après j’ai reçu une lettre déplaisante , appeler directement les gens pour prendre rdv , et répondez au téléphone , j’ai du appeler une 20 aine de fois avant d’avoir quelqu’un
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiémanque de communication entre les différents personnels
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéL intervenant de home engin très bien par contre il y a des choses à revoir pour les rendez vous car très compliqué
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLa dernière intervention pour fuite niveau chasse d'eau. Dans 1 premier temps le technicien me demande de l'acide chlorhydrate car soit disant il n'arrive plus à en avoir et après son départ la chasse d'eau ne fonctionne plus du tout. Ben oui , il n'a pas refixé les boutons de chasse d'eau ou mécanisme.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifié3 semaines que je suis dans le logement , il a fallut attendre 3 semaines pour réparer une fuite qui a fait de gros dégâts ! Ensuite 3 semaines que je suis dans le logement l’intervenant n’a pas daigné allumer la chaudière alors que cela m’a été dit au téléphone. Mais en ce qui concerne les factures là vous ne mettez pas autant de temps à intervenir . Je recommande a personne vos services. La seule chose que je dirais de positive c’est que vos secrétaires sont agréables . C’est tout .
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéVous êtes pas préparé à l'intervention chez les clients, malgré que toutes les informations ont été transmises !
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPersonnelle téléphonique désagréable qui ne save pas renseigner les clients 5 convocation 5 non présentation 5 non appelle ,😡 Technicien très serviable d une gentillesse , félicitations pour sont travail effectué
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéNe respect pas les rdv à deux reprise je suis resté toute la journée a attendre personne n est venu ou deux techniciens vienne en une semaine alors que la répartition est faîte deux fois ils sont venu pour une fuite de chaudière résultats j ai tjr un problème avec ma chaudière ils doivent rappeller pour un rdv j attends tjr
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéOui j avais pris rendez-vous et le technicien n ai jamais passé a mon domicile j ai du téléphone pour avoir un autre rendez-vous cordialement
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPersonne parfaite et à l'ecoute malgrès les problèmes du bailleur :)
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéImpossible de joindre l'agence au numéro indiqué dans le SMS
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon travail:
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de l'intervention, très bonne personne agréable et à l'écoute
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa poussière noire que Je nettoie après l’intervention
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRien à dire
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