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Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiébonnes réponses à nos questions en vue de changer notre chaudière gaz
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJe suis allée vers envie à qui j'ai acheté une chaudière connectée et radiateur et que j'ai recommande à des amis qui ont achetés et le seul bemol pas de remise pour moi. J'attends toujours qu'engie vienne retirer le radiateur reste dans mes comblés non évacue par engie. Merci Cordialement
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux et ponctuel sur le créneau horaire convenu, contact facile, très grande compétence, travail rapide, chantier laisser très propre. Personne Recommandé. Je suis très satisfait du travail effectué.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJ' avais spécifie le motif de ma panne .Le réparateur m a dit qu il ne prenait pas en compte les problématiques de radiateur et la renvoyée vers une connaissance (plombier)alors qu on m'avait assuré que le nécessaire serait fait au cours de mon appel.Le plombier que j' ai appelé m appelé m a dit que la réparation était très simple et faisable très facilement.Je suis très mécontente...frais occasionnés....
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéReprésentants cordiaux et persuasifs.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéRien à signaler. Le technicien a été très aimable et disponible pour répondre à mes questions. Merci
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSuivi et interventions impeccable
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAprès un début difficile de mise au point je suis très satisfait des services de engie home service et du service après vente
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAucun néttoyage aucun réglage passage en touriste déjà c pas lui qui devait venir en plus il et venu l aprés midi à 16h alors que c était prévu le matin j avais débauché à 4h du matin je m étais levé exprès à 8h pour voir personne désolé ce n'ai pas sérieux
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéle soir tard lorsque mon chauffage s'est déclenché le panneau led de ma chaudière est resté allumé avec le témoin de pression d'eau trop élevé. La pression relevée était de 2,5 bars alors que la valeur nominale est de 1,2 bar. A 23H30 il a fallu que je purge mes radiateurs afin de rétablir la bonne pression. J'ai enlevé plus d'1,5 litre. PAS TERRIBLE COMME INTERVENTION.....
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations du technicien et de sa gentillesse. En revanche, j'avais demandé (suite à 2 annulations de rendez-vous de vos services) que le technicien vienne tôt mais ça n'a pas été pris en compte. (je suis obligée de m'immobiliser 1/2 journée de travail chaque fois ; sur les 3 RV, ça m'a fait prendre 3 1/2 journées...). Bonne journée.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéMon rendez-vous était prévu pour le 31 mets le technicien qui se trouvait dans les environs le jeudi 27 m'a appelée pour me demander s'il pouvait venir . C'est bien volontiers que j'ai accepté. Contact et intervention parfaits
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai reçus un SMS m'informant la venue d'un technicien à une date ou je ne serais pas présent. J'ai donc appeler vos services pour , un m'étonner de la date si rapprochée du dernier entretien et ce nouvel entretien. J'ai demandé à ce que cet entretien soit effectué au début de l'hiver au redémarrage de la pompe à chaleur et non maintenant , de plus je n'était pas disponible à la date. J'ai reçu un courrier m'informant que le technicien viendrait le 27 mai pour faire l'entretien. Je n'ai même pas appelé pour rappeler ma demande. Le technicien a fait la prestation comme prévu. Je vous annonce que si la pompe à chaleur ne redémarre pas correctement à l'hiver je vous demanderai une intervention que je ne compte pas rétribuer. Je ne comprends pas pourquoi un jour je suis averti par sms, une autre fois par mail et cette fois ci par courrier. Choisissez une bonne fois pour toute un mode d'information, et tenez compte de la demande du client. Cordialement
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiétechnicien serieux agreable
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiébon service
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiééquipe efficace, commercial et pause rien a redire tout est parfait
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPour cette intervention pas de contact téléphonique. Mais lors d une demande de renseignements sur ma facture une employée devait me rappeler apres lui avoir adressé un e-mail et j attends toujours depuis fevrier...
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPour un changement de chaudière, premier contact par téléphone excellent, personne très agréable qui donne toutes les informations nécessaire. Puis rendez-vous avec un technicien pour un devis, la encore avec une personne aimable et qui m'a donné quelques conseils, de plus le tarif du devis était bien plus intéressant qu'un autre que j'avais fait avec une autre société. Le jour de l'installation, un autre technicien très compétent et avec un très bon contact a réalisé un travail de grande qualité. Je n'ai finalement que du positif à dire sur cette intervention, merci pour votre sérieux et votre gentillesse.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéFiable et compétent.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéle technicien previent de son arrivee ds qqes minutes par un appel telephonique
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