Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel. Sympathique...C'est ce que l'on recherche...
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique pour coupure totale de chauffage et d'eau chaude le Vendredi 14 mai à 17 h 50. Longue attente avant d'avoir un technicien qui me dit que l'intervention ne pourrait pas avoir lieu avant le lundi 17 dans l'après midi. J'ai un contrat formule intégrale avec option 7/7 pour un tarif annuel de 316.58€ C'est bien long pour le contrat que je possède. Il me bascule ensuite vers une commerciale qui me propose une offre gaz et électricité.... Ce n’était pas le but de mon appel ..... (pour info, j'ai bien reçu par mail les documents). Le lundi 17, le technicien intervient et me signale qu'il faut changer un pièce et qu'un nouveau rendez vous est nécessaire et que l'on me rappellera !!!! Nouveau rendez vous pris pour le jeudi 20 et là la panne est réparée. Je ne suis pas du tout satisfait du délai (6 jours) pris pour cette réparation au vu du contrat que je possède. Je ne donnerais pas suite aux propositions qui m'ont été adressées pour les offres électricité et gaz et je vous demande un geste commercial sur ma prochaine facture.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéRéparation rapide et efficace- Bon conseil
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTemps d'attente trop long pour obtenir l'accueil. La deuxième intervention s'est bien passée. Pour la première la pièce défectueuse n'était pas dans le camion du dépanneur et cela a reporter le dépannage.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéUne secrétaire prénomée MARION pourrait peut-être être un peu plus aimable avec les clients, son comportement est juste inadmissible. 3 rdv ratées, être obligée de rappeler 4 fois car Madame nous raccroche au nez et nous laisse pas en placer une...entre autre
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéamabilité et compétence
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéIl n'y a jamais de proposition de rendez-vous, le technicien se pointe à la maison sans prévenir, si je suis là ça va et si je ne suis pas là, je n'en suis même pas informé.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSuite au passage pour l'entretien pass de dépoussiérage de l'intérieur de la chaudière puis fuite du déconnecteur ou je l'ai signalé au technicien qui m'a demandé d'attendre 24 h que cela n'était pas grave du coup rappelé pour une intervention obligé de reprendre 1/2 journée de congé pour son passage. Depuis la réparation fuite sur un autre endroit et je me suis aperçu que le technicien avait abîmé mon.plan de travail Donc mécontente..
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéj'attends mon intervention. Malgré 3 relances téléphoniques, toujours aucune information au sujet de mon dépannage
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiérien a dire technicien tres competent
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai mis 9 parce que, par principe, je ne mets jamais 10, ni 0. Et j'ai mis 4 parce que, un jour où ma chaudière est tombée en panne, j'ai eu beaucoup de difficultés à entrer avec en contact avec quelqu’un. Je crois même que je n'y suis pas parvenu. Et j'ai résolu le problème tout seul ! En tâtonnant. Mais c'est toujours un peu risqué… En tout cas, l'étiquette dont il est question un peu plus bas ne sert parfois à rien. Je ne me souviens plus si j'ai été contacté par votre technicien le jour de l'intervention, mais, comme vous m'obligez à répondre quelque chose, je vous réponds que je n'ai pas été contacté.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrés bon service personnel agréable
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique, technicien sympathique et professionnel
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSérieux, efficace
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiénous avons eu un contrôle un peu rapide de notre chauffe eau nous étions resté justement pour voir, contrairement aux années précédentes ou le technicien prenait le temps de démonter et bien nettoyer nous avons trouvé l intervention un peu négligé cette fois ci...mais avec toujours un prix assez cher nous pensons et espérons que cela ne se renouvellera pas
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMerci technicien m a prévenu avant son arrivée intervention rapide explications et conseil donnés pour entretien
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéEntretien sérieux continuez
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien au top !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
