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Résumé des avis
Chez Mondovelo LE PONTET, l’accueil rapide et les conseils donnés avec patience ressortent souvent, avec une prise en charge immédiate et des explications jugées claires. Plusieurs clients retiennent aussi la disponibilité de l’atelier, que ce soit pour une révision, une réparation ou des réglages.
Expertise des équipes
"Personnel sympathique et qualifié"
"Toujours de bons conseils"
"Très bon accueil, renseignements pertinents, gamme de vélos pour tous, super magasin"
Accueil et amabilité
"Super accueil comme toujours, toute l'équipe est aimable, agréable et efficace. Encore une bonne expérience je recommande."
"Personnels super agréables"
"Très bon accueil , conseil et suivi."
Réactivité
"Persönlicher Wunsch und Bedarf wurden verstanden und entsprechend beraten, unaufdringlich, kompetent und sehr freundlich."
"Bonne réception à l'accueil, ambiance jeune et à l'écoute, atelier redoutable d'efficacité !!"
"Rapidité, sérieux, conseil"
Expérience en magasin
"Victime de votre succès , pas mal de monde en boutique, un peu impersonnel."
"Accueil très agréable, magasin très bien rangé, Encaissement avec propositions & conseils sans forcer la vente. Bell expérience. Nous sommes…"
Accueil très agréable, magasin très bien rangé, Encaissement avec propositions & conseils sans forcer la vente. Bell expérience. Nous sommes clients et y revenons dès que besoin !
"Magasin au top !"
Choix
"Large gamme de Produits pour les initiés. Bon rapport qualité/ prix pour tout budget."
"Compétences et conseils du personnel Offre de choix adaptée aux niveaux des budgets"
"Magasin bien achalandé du choix du personnel compétent"
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Pascal M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et de bons conseils.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt au magasin !
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Nicole T.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBravo a cette équipe réactive autant a l'atelier autant au commercial
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Toute l'équipe, à l'atelier comme en magasin, vous remercie pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir chez Mondovélo !
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Nouradine E.
6 juil. 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueilli par toute l'équipe, bien renseigné et conseillé.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour ce retour ! 😊 C'est exactement l'accueil que nous avons envie de réserver à chacun de nos clients. À très bientôt au magasin !
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Antoine M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un VAE dans votre magasin en début d'année, je suis venu faire une révision.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊 Nous espérons que votre VAE vous apporte entière satisfaction depuis le début de l'année. À bientôt pour de nouvelles sorties… et la prochaine révision
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C. G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéRdv pour dépannage VTTAE rapide, intervention efficace, personnel réactif et compétent
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement et vous permettre de reprendre vos sorties dans les meilleures conditions.
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Jeremy R.
27 juin 2026
Avis vérifiéJe cherchais un nouveau vélo de course depuis quelques temps, J'ai pu trouver chez Mondovelo Avignon les conseils et l'écoute quil me fallait pour m'orienter vers le vélo qui me correspondrait le mieux. Aujourd'hui chaque sortie est un p'tit bonheur... Merci l'équipe
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour, à notre tour de vous remercier pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner avec professionnalisme. Profitez pleinement de chaque sortie, c'est un plaisir de vous avoir parmi nous !
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G. G.
18 juin 2026
Avis vérifiéC'est la première fois que je me rendais à l'atelier . concernant mes roues tubeless...le mecano à pris en charge de suite les roues et j'ai pu les récuperer 2h00 après .
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour votre retour ! Heureux que cette première visite à l'atelier se soit bien passée. Bonne route et au plaisir de vous revoir au magasin !
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P. B.
16 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
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Jean marc C.
14 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'arrivée au magasin, l'atelier fait du très bon boulot.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le service de notre atelier ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt
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C. B.
12 juin 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre retour précieux nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible.
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P. C.
10 juin 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, conseil vraiment professionnels et pertinents, c'était indispensable pour moi, très belle expérience
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont précieux. Au plaisir
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Phillipe T.
7 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, travail bien fait, tarif raisonnable. Que dire de plus, sinon Bravo et continuez ainsi !
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour, un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la qualité de notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir
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J. A.
5 juin 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé du choix du personnel compétent
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin et la compétence de notre personnel aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
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S. B.
5 juin 2026
Avis vérifiépersonnel accueillant et compétent.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir !
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V. H.
2 juin 2026
Avis vérifiéPetit délai dans la livraison, mais vite rattrapé par Heloise, explications sur mise En route de qualité, patience...
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Héloïse a pu vous apporter des explications et vous rassurer durant votre expérience de livraison. Votre patience est appréciée, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
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C. R.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Encore merci pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l'avenir.
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Michelle S.
1 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant , sympathique , et tres professionnel
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir notre engagement envers un service de qualité.
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Henry C.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils à mondovelo avignon collaborateurs très à l écoute
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt
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M. R.
29 mai 2026
Avis vérifiéSuper magasin Les vendeurs prennent le temps et les explications sont claires et complètes
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs ont su vous apporter les explications nécessaires et que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt
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Thierry V.
28 mai 2026
Avis vérifiéConfronté à des problèmes de selle et souhaitant en changer, il m'a été recommandé de prendre rendez-vous pour une analyse posturale avant de faire un changement de selle. Une heure de réglage, d'échanges avec Florian qui s'occupait de moi pour mesurer l'écart entre les eschions régler la selle, afin d'avoir un bon positionnement par rapport au pédalier. Puis traiter les conséquences augmentation de la distance par rapport au guidon à cause du recul de selle, géré par une potence plus courte. Des explications tout au long du process des raisons de chaque réglage. Thierry
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Florian a été satisfaisante et que les réglages ont amélioré votre confort. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
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