Avis pour Mondovelo RUMILLY

Merci pour votre retour. Nous transmettrons vos compliments. Au plaisir

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner pour l'achat de votre kit de purge et de votre huile de frein. Nous prenons également en compte votre remarque. Si vous avez des suggestions sur ce qui aurait pu rendre votre expérience plus satisfaisante, n'hésitez pas à nous en faire part : elles nous aideront à progresser.

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin de proximité réponde à vos attentes. Pouvoir accompagner les cyclistes près de chez eux avec des conseils et un service de qualité est essentiel pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce message qui nous touche. 😊 Nous transmettrons avec plaisir vos mots à Vincent, ils lui feront sans aucun doute très plaisir. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la même qualité d'accueil, de conseils et d'accompagnement qui vous a donné envie de nous faire confiance toutes ces années. Au plaisir de vous revoir bientôt, sportivement

Bonjour et merci pour votre avis positif ! Au plaisir

Merci pour cette note parfaite. Au plaisir

Merci pour votre confiance. Au plaisir

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour l’équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin.

Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat de pédales de VTT vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en équipement vélos ou conseils

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt Cordialement, L’équipe Mondovelo Rumilly

Bonjour, Merci pour votre confiance et ces compliments que nous transmettons à l'équipe. Au plaisir

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif, cela fait très plaisir à toute l’équipe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’enseigne, de nos produits, ainsi que du livret sport. Nnous avons à cœur de proposer des outils utiles et bien pensés pour accompagner au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin ! Bien cordialement, L’équipe Mondovélo Rumilly

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de l’équipe vous aient satisfait. C’est toujours un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment en magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Mondovelo Rumilly

Merci pour votre retour 😄 Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait fait ronronner… même si nous allons tout faire pour mériter le 5e coussinet lors de votre prochaine visite Au plaisir de vous revoir au magasin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos conseils et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin.

Bonjour, merci pour votre témoignage, nous ne manqueront pas de transmettre à l'équipe. Nous vous souhaitons une belle année et au plaisir de continuer à rouler ensemble. Sportivement

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de la partager. Lors du dépôt du vélo, celui-ci a bien été pris en charge un jour où notre mécanicien référent était absent, ce qui a malheureusement entraîné un manque de précision sur les prestations initialement prévues. Lors de la récupération, certaines interventions évoquées n’avaient effectivement pas été réalisées, et le vélo est donc resté à l’atelier afin de compléter le travail. Une erreur s’est ensuite produite lors du passage en caisse, avec l’utilisation de la fiche atelier initiale, ce qui a entraîné une incompréhension sur le tarif après l’ajout des prestations complémentaires. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer et avons eu à cœur de réparer. Enfin, nous regrettons que les réglages effectués n’aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre retour. Toutes nos prestations étant garanties, nous avons œuvré pour résoudre le problème En qualité de cliente fidèle depuis 2021, vous savez mieux que quiconque que cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous avons l'habitude d'offrir. Soyez assuré que nous avons mis en place les actions correctrices pour afin d'éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous souhaiterions vivement échanger avec vous afin de trouver une solution satisfaisante et avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Vincent notre responsable magasin se tient à votre disposition. Pour information, nous sommes fermés à partir du 24/12 à 17h et de retour le jeudi 8 janvier 2026 Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et au plaisir. Sportivement L'équipe Mondovélo Rumilly

Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes ravis que notre travail et le respect des délais continuent de vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Mondovélo Rumilly

Merci pour votre retour ! Ravi que vous ayez trouvé exactement les articles que vous cherchiez. Au plaisir de vous revoir