L'établissement Mondovelo à Fontenay sur Eure se distingue par son professionnalisme, la qualité de ses services et l'accueil chaleureux de son équipe. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des réparations et les conseils avisés reçus, ce qui renforce leur confiance envers cette enseigne dynamique.
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Laurent B.
27 juil. 2026
Avis vérifiétrès pro ,compètent avec un bel essai de velos,nous avons fait affaire.
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos conseils et l'essai des vélos vous aient permis de trouver le bon. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos prochaines sorties ! 🚴
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D. L.
18 juil. 2026
Avis vérifiéChgt jeu de direction et jeu de pédalier suite rdv pris la maintenance a été faite en 24h donc très rapide
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'intervention sur le jeu de direction et le pédalier ait pu être réalisée rapidement après votre prise de rendez-vous. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un atelier réactif, sans compromis sur la qualité du travail. Au plaisir de vous revoir.
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R. T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil atelier RAS Accueil magasin peu attentif au client
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que l'accueil de notre atelier a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes désolés que l'accueil en magasin vous ait semblé manquer d'attention. Votre remarque est précieuse et sera partagée avec notre équipe, car nous souhaitons offrir la même qualité d'accueil et d'accompagnement à chaque étape de la visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression lors d'un prochain passage.
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Julien R.
13 juil. 2026
Avis vérifiéDe très bon conseil
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe, qui se réjouit d'avoir pu vous accompagner. Au plaisir
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H. P.
13 juil. 2026
Avis vérifiépeu d'expérience du magasin, donc plus basée sur de l'observation instantanée
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis que votre première impression ait été positive. Si vous avez une suggestion ou un point qui, selon vous, pourrait être amélioré pour mériter la 5ᵉ étoile, nous serions ravis de l'entendre. Vos retours nous aident à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin !
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Bruno D.
11 juil. 2026
Avis vérifiésuper super super
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Merci beaucoup pour ce "super, super, super" témoignage ! 😄 Votre enthousiasme fait vraiment plaisir à toute l'équipe. Merci pour votre confiance, et à très bientôt au magasin !
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Gaël T.
3 juil. 2026
Avis vérifiéPerte de chèques lors de l'achat de mon vélo. Besoin de faire opposition (20€ de frais) du temps passé… Pas de geste commercial mise à part des excuses et me demander de gérer la situation dans les 7 jours.. sinon on lâchent les chiens !!!
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Comme Jonathan vous l'a indiqué, même si cette perte ne nous est pas directement imputable puisqu'elle est survenue lors du traitement de votre chèque par la banque, nous avons bien prévu de prendre en charge les frais d'opposition. Il vous a simplement demandé de nous transmettre le relevé mentionnant leur montant afin que nous puissions procéder au remboursement. Nous espérons que cette solution permettra de clore cet incident et que nous aurons prochainement l'occasion de vous accueillir dans de meilleures circonstances afin de vous laisser une meilleure image de notre magasin.
Réponse de Gaël T.
Bonsoir, les frais d’opposition ont été pris en charge par ma banque du fait que j’ai une assurance bancaire liée aux fraudes. Nous ne nous nous devons plus rien. Cordialement
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Bonjour, Merci pour votre retour et pour nous avoir informés de l'issue de ce dossier. Nous sommes heureux que la situation ait pu être résolue. Nous regrettons une nouvelle fois les désagréments occasionnés et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation et au plaisir
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S. J.
3 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent !
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Merci beaucoup ! 😊 Ça fait plaisir à lire. À bientôt
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B. D.
3 juil. 2026
Avis vérifiéAgent disponible , connaisseur et passionné par son métier .
Réponse de MONDOVELO FONTENAY SUR EURE
Merci pour ce retour ! Ça fait toujours plaisir de voir que la passion se ressent. Au plaisir de vous accompagner de nouveau
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Jean-Francois R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis déçu d' apprendre le changement de direction et de l'équipe de mondo vélo. Pourquoi changer une équipe qui gagne méritante empathique et dynamique ?
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Pierre H.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRéparation frein VAE. Prise en charge rapide travail parfait tarif très raisonnable . Je recommande ce magasin.
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Olivier L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLe service, les conseils et le professionnalisme sont au top!!! Je recommande vivement !!
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Pascal L.
7 déc. 2025
Avis vérifié...
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F. L.
5 sept. 2025
Avis vérifié.
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Hervé P.
5 août 2025
Avis vérifiébien conseillé, convivialité, rapidité du délai, produit semble t il de qualité;
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Philippe A.
26 juil. 2025
Avis vérifiéVenu pour une réparation. J'ai été accueilli par un technicien aimable et compétent. La réparation a été effectuée rapidement. je recommande cet établissement.
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C. R.
8 juil. 2025
Avis vérifiébon SAV
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J. B.
19 juin 2025
Avis vérifiéRayon de vélo refait entièrement sur une roue arrière très satisfait du travail accomplie je recommande ce magasin
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R. G.
23 avr. 2025
Avis vérifiétrès cher sur les petits accessoires. de bons conseils
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Philippe L.
21 avr. 2025
Avis vérifiél accueil la competence du personnel bonne ambiance
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