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Avis clients de Mondovelo Orleans

4.5 / 5

Calculé à partir de 49 avis obtenus sur les 12 derniers mois

131 avis depuis le 18/07/2023

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Chez Mondovélo Orléans, accueil chaleureux et conseils adaptés sont souvent soulignés. Le personnel est compétent et à l'écoute, garantissant une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient la qualité du service et la disponibilité des produits.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Mondovelo ORLEANS

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Informations Mondovelo Orleans

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Mondovelo ORLEANS

  • Société

    Sport 2000

  • Description

    Bienvenue dans notre magasin MONDOVELO ORLEANS. Nous sommes à votre écoute pour vous proposer des produits de marque les plus adaptés à votre budget, style ou pratique : VTT, vélo électrique, vélo de course, vélo loisir, vélo enfant.

  • Adresse

    53 RUE DES CHABASSIERES 45100 ORLEANS

  • Site web

    https://www.sport2000.fr

  • Catégorie

    Sport

Contacter Sport 2000

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Évaluations clients Mondovelo Orleans

  • 5 / 5
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    À l'écoute de notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller selon vos besoins. Au plaisir de vous revoir

  • 5 / 5
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    Professionnel et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par D H. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et attention. Au plaisir de vous revoir en magasin

  • 5 / 5
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    Magasin accueillant, de bons conseils après essais.

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Un grand merci ! Heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils personnalisés. Au plaisir

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

    Réponse de Valerie P.
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    Merci beaucoup pour votre évaluation Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive ! N’hésitez pas à nous dire ce qui pourrait nous permettre d’obtenir la 5ᵉ étoile la prochaine fois

  • 5 / 5
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    Personnels à l'écoute , excellente suggestion matériel adaptée à l'attente du client

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci pour votre confiance et ce retour positif Nous sommes ravis que nos conseils et nos suggestions aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin

  • 4 / 5
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    Très sérieux, bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par H C. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour Nous sommes ravis que nos conseils et notre sérieux vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mondovélo Orléans

  • 5 / 5
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    Les conseillers de chez Mondovélo Orléans ont pris le temps de trouver un produit adapté à mon besoin, mon niveau et mon budget sans forcer à l'achat. L'expérience a été vraiment très agréable, autant sur l'achat du vélo et de sa livraison. Merci à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci pour votre confiance Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous accompagner dans le choix d’un vélo adapté à vos besoins, votre niveau et votre budget, tout en rendant l’expérience agréable. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre vélo et serons toujours là pour vous conseiller lors de vos prochaines aventures ! 🚴‍♂️ L’équipe Mondovélo Orléans

  • 5 / 5
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    Des conseils de pro hyper utiles pour choisir

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

    Réponse de Frederic D.
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    Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles pour faire le bon choix. Au plaisir

  • 5 / 5
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    De bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

    Réponse de Francois R.
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    Bonjour Merci pour votre confiance. Nous transmettons votre compliment à notre équipe. Au plaisir

  • 5 / 5
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    J'ai reçu d'excellents conseils par un professionnel passioné et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ! Chez Mondovélo, la passion du vélo et l’écoute des cyclistes sont au cœur de notre métier. Au plaisir de vous revoir en magasin

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

    Réponse de Denis R.
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    Merci pour votre confiance et votre compliment. À bientôt

  • 5 / 5
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    Bonne réception !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

    Réponse de Claude A.
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    Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons bonne route et au plaisir

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par T L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci pour votre partage d'expérience. Au plaisir

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, vendeur disponible, prend le temps de répondre à toutes les questions, conseils de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos choix. Au plaisir de vous revoir bientôt

  • 3 / 5
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    1ère commande, erreur de référence, obligé d'attendre pour la nouvelle roue 2eme commande,encore pas la bonne réf de la roue,mais solution trouvée Revenu,chez le dépositaire pour un réglage de l'étrier de frein,pas content le mr de l'atelier,coup de pied dans la béquille pour rentrer le vélo dans l'atelier, Au final réglé,mais pas très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.

    Réponse de Ludovic A.
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Comme évoqué lors de nos échanges, vous avez raison sur la plupart des points et je réitère mes excuses pour les erreurs de référence ainsi que pour l’accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, je tiens à vous préciser qu'il ne s’agissait en aucun cas d’un coup de pied volontaire mais de la béquille qui a heurté le mur lors de la manœuvre. Nous espérons que ces épisodes n’entacheront pas votre confiance. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour que vos prochaines visites soient accueillies avec toute l’attention que vous méritez, comme c’est habituellement le cas. Sportivement. Noé

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très professionnel. Je suis ravi de mon achat chez mondovélo

    Avis du , suite à une expérience du par O B. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouveau vélo

  • 4 / 5
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    L accueil et la gentillesse...et aussi les conseils sont vraiment très bons...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

    Réponse de PHILIPPE G.
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins

  • 5 / 5
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    Très bien. Vendeur à l 'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours à votre écoute.

  • 5 / 5
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    Très bien passé, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Bonjour, merci pour votre confiance renouvelée. Nous transmettons à notre équipe qui sera ravi de vous lire. Au plaisir

  • 5 / 5
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    Les interlocuteurs sont compétents et courtois mais le choix des VAE est limité par l'appartenance à un groupe c'est dommage .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de Michel B.
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    Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos interlocuteurs compétents et courtois. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des VAE et nous continuerons à travailler pour améliorer notre offre. Au plaisir

  • 5 / 5
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    Hello , j'ai pris rdv en ligne, été reçu comme un prince, et la révision avec les répartitions ont été réalisé en un temps record

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si agréable et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Prise en charge immédiate de ma panne par un mécanicien fort compétent et rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci pour votre retour ! Ravi que notre mécanicien ait pu vous dépanner rapidement et efficacement. À bientôt chez Mondovélo !

  • 5 / 5
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    Excellente expérience, vendeur très professionnel, à l'écoute ; je reviendrais sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

    Réponse de PIERRE B.
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    Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

  • 5 / 5
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    Achat d'un 4 ou 5ème vélo si je n'étais pas satisfait j'irai voir la concurrence. Toujours bien reçu par des gens très professionnels. Des gens sérieux et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS & JOSELINE R.

    Réponse de DENIS & JOSELINE R.
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    Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée, ça nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de vous accompagner encore une fois dans le choix de votre vélo. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et et notre plus belle publicité ! À très bientôt en magasin, toujours avec le sourire et les bons conseils

  • 5 / 5
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    Comme toujours, tout s'est bien passé. J'ai pu faire monter un groupe électrique sur mon VTT: de très bons conseils, montage parfait, et il ne reste plus qu'à profiter.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.

    Réponse de Manuel S.
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    Merci pour votre confiance renouvelée. Ravi que les conseils et le montage aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne route et profitez bien de votre nouvelle configuration.

  • 5 / 5
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    Et bah voilà au moins quelqu'un qui sait de quoi il parle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.

    Réponse de MARIE-LAURE F.
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    Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre expertise vous a satisfait. Votre appréciation nous pousse à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir

  • 5 / 5
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    Disponibilité, compétence et prix compétitifs C'est ce que nous cherchions.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

    Réponse de DENIS R.
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    Merci pour cette note parfaite et tous ces compliments. Au plaisir

  • 1 / 5
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    Je ne peux que regretter l'accueil a l'atelier avec un technicien qui critique la prise de rdv internet et est très désagréable avec les clients Grosses marge de progres

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, car ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons transmettre à nos clients. Votre retour a été pris très au sérieux. Nous en avons discuté avec Mathieu, notre responsable atelier, qui reconnaît avoir parfois un humour un peu "froid" et regrette sincèrement si cela a été perçu comme un manque de respect ou de considération. Des actions correctrices sont d’ores et déjà en cours pour améliorer l’accueil et l’expérience client à l’atelier. Vous serez toujours la bienvenue en magasin pour constater par vous-même la qualité de notre accueil et de notre service, sur laquelle nous mettons un point d'honneur. Bien cordialement L'équipe Mondovélo Orléans

  • 5 / 5
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    Personnels accueillant et professionnel, très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

    Réponse de François L.
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    Merci beaucoup pour votre retour. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accueillir et vous conseiller. N’hésitez pas à repasser nous voir, c’est toujours un plaisir d’échanger avec des passionnés comme vous.

  • 3 / 5
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    Accueil sympa voir même au top Nous nous sommes offert deux vélos winora yakun (identique) Malheureusement Il y a pas mal de points (problèmes) sur la marque winora . Nous sommes un peu déçu dérailleur défaillant sur un des vélos . Premier essai il a plus une averse , 48h plus tard chaîne rouillé sur un des vélos. Selon descriptif technique winora les vélos devait être équipé de poignée xlc confort B02 , à la place on trouve une paire de poignée simple VTT sur un des vélos. Sans oublié qu'il manque un protège plateau ainsi qu'une pièce au niveau de la roue arrière sur un des vélos. Valeur des vélos de 8000 euros je me trompes peut être mais j'ai pas les mêmes réponses chez d'autres interlocuteurs de la même enseigne. Je pensais que winora était des vélos haut de gamme il manque un peu de contrôle qualité montage et accessoires. Une des batteries n'était pas chargé non plus. Expérience mondovélo bien winaro un peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par D Q. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de nos équipes — c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les vélos Winora, et nous vous remercions pour les échanges constructifs que vous avez eus avec Noé, notre responsable magasin, par téléphone et par mail. Comme convenu, nous vous attendons en magasin pour résoudre ensemble les différents points évoqués. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Nous restons bien entendu à votre écoute pour tout complément, et espérons que votre prochaine visite nous permettra de vous faire changer d’avis sur la note laissée. D’ici là, nous vous souhaitons d’excellentes vacances et de belles balades à vélo ! Sportivement. L'équipe Mondovélo Orléans

  • 5 / 5
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    Magasin agréable. Nombreux produits dispos. Personnel complétent.

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable et apprécié la variété de produits que nous proposons. N’hésitez pas à repasser nous voir pour tous vos besoins cyclistes

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de Alain L.
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    Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats

  • 1 / 5
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    Bon accueil et disponibilités

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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  • 5 / 5
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    REPARATION

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif concernant nos services de réparation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures demandes, nous serons heureux de vous aider !

  • 4 / 5
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    Le service est rapide et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

    Réponse de LUCIEN C.
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    Bonjour, merci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Orléans

  • 5 / 5
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    Réparation sur vélo parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KOUMBA T.

    Réponse de KOUMBA T.
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    Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Orléans

  • 4 / 5
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    Je venais chercher des produits Andros Sport mais il ne sont plus vendus chez Mondovélo: dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Nous comprenons votre déception, mais nous sommes heureux que vous ayez malgré tout trouvé votre bonheur parmi notre large gamme ! À bientôt.

    Réponse de J G
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    Non je n’ai rien pris & je vais les commander en direct chez Andros !

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Bonjour, effectivement pas Andros Sport, mais ça vous a permis de tester nos produits Fenioux MultiSports

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu chez Mondovélo Orléans. Réparations effectuées rapidement et efficacement

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour élogieux sur notre accueil et la qualité de nos prestations atelier. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Orléans

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANA L.

    Réponse de Silvana L.
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    Merci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Orléans

  • 1 / 5
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    Commande d'une paire de chaussures automatique pour VTT le 29/01 avec dépôt d'acompte. Aucune nouvelle. Je passe le 15/02 pour apprendre qu'un bug informatique à annuler ma commande. Le responsable du magasin m'indique qu'il fait le nécessaire le lundi suivant. Aucun appel pour me tenir au courant, ce qui m'oblige à repasser hier, vendredi 21/02, pour apprendre que la commande n'est toujours pas passée. Il me propose le remboursement de mon acompte, que j'aurais demande de toute façon. Aucune préoccupation du client mais focalisé sur ses difficultés avec sa direction suite réorganisation. Avec des mots plus que limites. voire grossier. J'ai pour principe d'éviter mes achats, quels qu'ils soient, sur internet. Cette expérience auraient tendance à m'y insister. Heureusement, il y a d'autres spécialistes sur Orléans.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

    Réponse de Catherine R.
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    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à la gestion insatisfaisante de votre commande. Ce n’est absolument pas dans nos habitudes, car nous avons à cœur d’assurer un suivi rigoureux et de tenir nos clients informés. D’ailleurs, la satisfaction de notre clientèle se reflète dans notre note globale de 4,7/5. Le magasin a récemment changé de direction et, en effet, notre système informatique connaît encore quelques dysfonctionnements. Cela ne devrait en aucun cas impacter nos clients, et nous sommes désolés que cela ait été le cas pour vous. Concernant votre échange avec notre responsable de magasin, nous sommes navrés de votre ressenti. Soyez assuré qu’il n’avait aucune intention de vous laisser une impression négative. Face à l’absence de solution immédiate, il a tenu à vous expliquer la situation, avant de vous proposer un remboursement de votre acompte, qui lui semblait être la meilleure alternative. Nous vous remercions pour votre engagement envers le commerce local et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Au plaisir

  • 5 / 5
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    ´´´

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

    Réponse de FRANÇOIS L.
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    Merci pour cette note parfaite. Au plaisir

  • 5 / 5
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    Toujours prêt à rendre service ! Compétence reconnue sur le matériel particulièrement haut de gamme

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner avec expertise, quel que soit votre matériel. À bientôt en magasin

  • 5 / 5
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    C est un magasin spacieux et lumineux avec des produits de qualité. Le personnel est compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes. À très bientôt

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel au top !

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, très bonne prestation ! Merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prestation vous ait satisfait. Mathieu vous remercie également pour vos compliments sur son professionnalisme et sa gentillesse. À très bientôt dans notre magasin

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et sympathique et très bon conseil avant et après mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

    Réponse de Martine J.
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils que nous avons pu vous apporter. À très bientôt pour de nouvelles aventures à vélo

  • 3 / 5
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    Pas satisfait du manque d écoute et d'acte commercial du gérant Achat valeur 8200 euros velo haute gamme Plusieurs incidents ont été constatés

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil au magasin et à l'atelier !

    Avis du , suite à une expérience du par C N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l’accueil en magasin et à l’atelier. À bientôt

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de Alain L.
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    Merci pour votre confiance. Au plaisir

  • 5 / 5
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    Très bien .je ne connaissais pas avant. Recommandé par la famille.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

    Réponse de Benoit B.
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    Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients. Un grand merci à votre famille pour la recommandation ! À bientôt

  • 5 / 5
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    Changement du pédalier et roulements. Travail rapide. Très satisfait du résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

    Réponse de Laurent S.
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    Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le travail ait été rapide et que vous soyez satisfait du résultat. À bientôt

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    Bon accueil,satisfait des réponses aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

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    Réponse de www.sport2000.fr
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    Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'accueil et nos réponses aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout complément d'information

  • 5 / 5
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    Bonne et sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    les vendeurs simpat et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Réparation à la glu sur un pneu PIRELLI percé et rendu HS par un caillou même pas pointu.

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

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    Très belle enseigne, les vendeurs sont très occupés mais très compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Vendeur très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable et personnel compétent et attentionné.

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été satisfait de ma visite chez Mondovelo, résultat rapide et très courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    acceuil professionnel et chalereux excellente equipe

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait, vraiment professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 5 / 5
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    Équipe de très bon conseils et commerçante, produits de qualité. Service client au top. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par O M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

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    Je voulais acheter un vélo à assistance électrique depuis longtemps, et les vendeurs ont été très patients et compréhensifs pour répondre à mes nombreuses questions incongrues.

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, excellent service dans ce magasin, avec du choix, du conseil et un magasin bien agréable. La partie atelier est aussi un point fort.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.

  • 4 / 5
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    C'est le 4ème achat de matériel pour mon vélo, toujours bien accueillie et bien conseillée. Satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

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  • 4 / 5
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    Magasin clair et bien rangé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    J'ai particulièrement apprécié d'être dépanné 2 fois, sans rendez-vous, pour des petites pannes mais qui immobilisaient le vélo(pile de SRAM dans la cocotte par exemple)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par I G. *

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils et réparations très bien faites.

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

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  • 5 / 5
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    client depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Outil arrivé plus tôt que prévu. Après essai, je n'arrive pas à l'utiliser sur mon vélo.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.

  • 5 / 5
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    Des conseils d'experts , pro et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDA M.

  • 5 / 5
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    un magasin ou le vendeur vous reçoit avec le sourire et vous renseigne bien. Vous n'avez pas l'impression de l'ennuyer comme dans certaines enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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  • 5 / 5
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    Nouveau dans la région je constate avec plaisir que l'equipe d'orleans est aussi dynamique et sympathique que celle d'annecy!

    Avis du , suite à une expérience du par REY S.

  • 4 / 5
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    Vendeurs bien renseignés, prix cohérents.

    Avis du , suite à une expérience du par Q R. *

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  • 5 / 5
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    En général plutôt réactifs et compétents .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 3 / 5
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    Seulement mon deuxième achats dans ce magasin, j'y aurais pu acheter mon vélo de route il y a 5 ans mais quand j'étais rentré dans le magasin je ne les avais pas vu.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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  • 1 / 5
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    Jai laisse mon velo pour acheter et faire monter un porte bagage, lors de ce jour la, personne ne m a indique quel serait le prix de montage d un porte bagage, ni meme que c etait payant. Donc le jour ou je suis venue le recuperer et payer, jai du payer pres de 100euros : 69 et des poussieres pour le porte bagage et 30 euros pour le montage. Je trouve totalement anormal de ne pas signaler au client qu il devra payer quelque chose, et ne pas signifier le montant, avant que celui ci ne s engage. Si j avais su que le montage coutait 30euros, je l aurais fait moi meme car cest quelque chose de simple. Je me plains de cet element car je travaille egalement en magasin de sport, ski particulierement. Et lorsqu un client commande chez nous, premierement le montage est gratuit, de plus s il est payant, nous avons obligation de le signaler au client avant de le monter sur son equipement. Je suis donc totalement mecontente du service chez mondovelo. Je dois acheter un velo de route, je pensais l acheter chez eux avant cette experience, mais a present je sais que je ne retournerai pas dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Conseils avisés et choix

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.

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    accueil et service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA B.

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    Excellentes explications sur les VAE alors que nous étions néophytes lors de notre première visite

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

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    Toujours satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

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    Venu pour un problème de code erreur sur mon vae je repart avec 90Ä à payer sans qu'on m'ait informé d'un tarif au préalable et sans que le pb soit résolu. De plus aucun prix n'est affiché dans le magasin ni sur internet. Ayant demandé un geste commercial, le vendeur n'a rien voulu savoir et ne voulait pas me rendre le vélo en précisant que celui ci était à lui tant que je ne payais pas les 90Ä, me sentant obligé de payer les 90Ä. J'ai comme une impression de mettre fait voler. Je trouve inadmissible un comportement comme cela et donne une mauvaise image de votre enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.

  • 5 / 5
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    Parfait, un très bon accueil, des conseils professionnels, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AURELIE Q.

  • 4 / 5
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    magasin difficile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en compte de ma demande atelier , délai convenable acceuil professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Mon velo a crevé mardi matin, j'ai appelé l'atelier à midi et le responsable de l'atelier a très gentillement accepté de reparer mon Bergamont. Je vous remercie de votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 4 / 5
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    Bj l accueil au niveau du magasin bien ,le jeune vendeur a été de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N.

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    J'ai été bien accueilli et conseillé dans ce magasin. Le personnel a su parfaitement trouver le vélo correspondant à mes attentes. J'ai commandé mon vélo en toute confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil Le personnel est à la hauteur pour informer le client sur les produits Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Très très professionnel rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    …quipe très compétente et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.

  • 5 / 5
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    Je remercie le responsable du magasin pour sa haute disponibilite

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, sérieux des équipes et gentillesse. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

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    Rien à dire Pro

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

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