Evaluations clients Mondovelo Geispolsheim
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personnes vraiment professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Réponse de sport2000.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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Excellent accueil, magasin vaste et très bien achalandé, bons conseils et compétence de la part des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.
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Très satisfait de l'écoute et des conseils de Sébastien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de sport2000.frSignalerNous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
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Très bon magasin et personnel top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Bon conseil technique, disponibilité et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Après achat d un vélo besoin de changer les pneus, être bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Très bon vendeur et conseiller sur l achat de deux vttæ merci david
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Novices en la matière, nous sommes allés en magasin pour nous renseigner sur des vélos électriques, et nous avons été très bien conseillés! Le vendeur était très professionnel et patient, il a vraiment pris le temps de répondre à toutes nos questions…et elles étaient nombreuses! Vraiment, nous recommandons!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Toujours un très bon accueil, de bons conseils, et un très bon service sav.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Bon service client
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Bonne accueil et personnel aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Pas très commercial
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de sport2000.frSignalerNous prenons toujours en compte les retours de nos clients pour améliorer nos services. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis à notre équipe. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite ! À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
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C'est une enseigne qu'on ne peut que recommander. Que ce soit au niveau de l'achat, ou du service après-vente, nous avons toujours été satisfaits de plusieurs vélos achetés à MondoVélo.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Tres bonne experience, merci à David pour ses conseils et son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Bon accueil, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Bon magasin de vélo, conseille pertinent, n'essaye pas de vendre des vélos au dessus mes besoins. Apres achat, préparation des vélos en 2 jours, avec montage des différents accessoires acheté! Magasin propre, bien rangé, bien organisé, personnels compétents et à l'écoute, des vélos de tous types et pour tous les prix!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Service clients nul. Vélo neuf (VAE) en panne dès le 1er jour et en réparation pendant 4 mois sans vélo de remplacement ("pas la politique maison") ni geste commercial ("vous n'avez rien à payer, que voulez vous de plus") !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Nombreux produits Vendeurs compétents
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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D'excellents conseils pour l'achat du vélo de ma fille, je reviendrai sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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De bons conseils et solutions .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE D.
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Je n'y ai pas encore acheté de vélos. Mais j'utilise les services de l'atelier pour l'entretien de mes vélos.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Entretien du vélo route bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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J'apprécie la stabilité du personnel de ce magasin malgré les changements d'enseigne. Et la personnalisation de la relation qui en découle. Je n'ai jamais été déçu par le service atelier.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Toujours un très bon accueil, personnel sympathique et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.
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Toujours le matos qu'il faut et le conseil en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Le choix des vélos et du matériel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Très bonne connaissance Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Vendeur à l'écoute, j'ai trouvé ce que je voulais, prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN C.
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Sympa le magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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choix et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très beau magasin. Personnel agréable. Concernant la compétence j'ai mis une petite étoile de moins. Rien de grave. Simplement, dès qu'on est dans le domaine du VAE, les pannes sont bizarres et inattendues et parfois sans explication. Les techniciens de Mondovelo n'ont pas réponse à toutes les questions; mais on ne peut pas leur en faire le reproche: les marques sont nombreuses, les technologies très diverses, les batteries capricieuses, l'électronique instable etc. etc. Dans mon cas précis Orbea a pris en charge le changement de la batterie et c'est parfait ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Très bon accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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PAS SUFFISAMENT D EXPERIENCE POUR REPONDRE
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de sport2000.frSignalerVotre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
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Merci pour le conseil de votre vendeur de vélos, qui a bien pris en compte mes besoins, et m'a aiguillé très judicieusement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de sport2000.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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J'ai été très bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Mécaniciens compétents
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de sport2000.frSignalerVotre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
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Un très bon accueil et du personnel très compétent à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Rrr
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de sport2000.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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bons conseils avec beaucoup de symplicite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
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Point à améliorer : temps d'attente pour être servi
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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peu de choix de produits et tarifs exorbitants
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de sport2000.frSignalerBonjour [Nom du client], Nous sommes sincèrement désolés si un membre de notre équipe n’a pas adopté l’attitude professionnelle que nous attendons dans notre magasin. Nous accordons une grande importance au respect et à la qualité du service client. Pouvez-vous nous contacter en privé pour nous en dire plus ? Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, [Votre nom] – Sport 2000 [NOM MAG]
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espace assez grand et agréable. C'est bien d'avoir un magasin de ce type dans le secteur.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Réponse de sport2000.frSignalerNous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *
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De mieux en mieux...car avant le rafraîchissement du magasin, l'accueil, froid, les vendeurs idem...mais il y a chgt de mentalité, de nouveaux visage... Par contre un atelier propre et et tech à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Réponse de sport2000.frSignalerVotre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
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suite à un premier achat il y a 2 ans env. !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Réponse de sport2000.frSignalerNous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
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Personnel pas vraiment sympa…
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Bonne disponibilité à l'accueil et excellentes compétences du personnel dans les conseils donnés déterminant mes achats en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de sport2000.frSignalerNous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
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Personnel qualifié et surtout pieces de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de sport2000.frSignalerNous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
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bon accueil , bon service ,ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de sport2000.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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Je préférerais l anciens magasin plus de dialogue avec les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de sport2000.frSignalerBonjour [Nom du client], Nous sommes sincèrement désolés si un membre de notre équipe n’a pas adopté l’attitude professionnelle que nous attendons dans notre magasin. Nous accordons une grande importance au respect et à la qualité du service client. Pouvez-vous nous contacter en privé pour nous en dire plus ? Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, [Votre nom] – Sport 2000 [NOM MAG]
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Toujours à l écoute et personnel sympatiquz
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Choix limité et beaucoup de tailles manquantes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de sport2000.frSignalerVotre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
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Bon accueil, bonne écoute et bonne solution.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de sport2000.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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Très satisfaite des conseils et préconisations apportées pour l'installation d'un panier avant sur mo VAE (écran d'ordinateur sur guidon assez large). Montage parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de sport2000.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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Samedi après-midi je viens avec 2 amis pour l'achat d'un Gravel électrique. Nous restons environs 1 h , pas un vendeur ! Alors que nous sommes seul dans le magasin !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de sport2000.frSignalerVotre retour est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, Votre magasin SPORT 2000 !
Réponse de Patrick RSignalerRéponse après 11 mois 😂😂😂
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
Réponse de sport2000.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000 !
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C'était la première fois que j'acheter chez vous et j'ai décider si j'ai besoin de quelque chose je viendrai chez vous
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Très beau le nouveau magasin. Beaucoup de vélos. Mais au niveau accessoires c'est très pauvre. Exemple : protections pour enfants. Rien. Faut commander sur le net ??
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
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Vous avez bien agrandi votre magasin, c'est bien pour l'assortiment, mais l'effet hangar et la sonorisation en musique sont déplaisants. Pour le reste, bravo, notamment pour le rayon vêtements.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Delphine, Paul et Franck toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Equipe très professionnelle, bons conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Accueil particulièrement agréable par un personnel très professionnel et à lêécoute des besoins du client.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Lêéquipe Après Vente a détecté un défaut sur une roue de mon Gravel durant la révision, m'en a informé et a transmis au fournisseur l'info, photos à l'appui Dans l'attente now du retour fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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Facile de prendre un rendez-vous à l'atelier. La réparation est faite dans les délais prévus. La communication est très rapide pour prévenir de la fin des travaux. Le travail est soigné et précis. Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
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L'attente a été un peu longue avant qu'un vendeur s'occupe de nous mais il a été de bons conseils et a pris le temps pour nous renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Bonjour, je suis également venue echanger la batterie de mon vélo électrique et j aurais aimé que l' on me rappelle que la batterie n était pas chargée. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LISE T.
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L'accueil fut agréable, je n'avais pas nécessairement besoin dêêtre orientée car je cherchais un produit précis dont je connais les caractéristiques. En revanche, le vendeur m'a proposé la souscription de la carte fidélité en m'annonçant le bénéfice immédiat de 30 Ä ( offre du moment ) et de 8 Ä pour l'adhésion. En consultant mon compte fidélité le lendemain du passage en magasin , je constate que mon compte fidélité est vierge. Je téléphone au magasin, un vendeur me confirme cette anomalie et me dit me rappeler après concertation avec son collègue. Je n'ai jamais été rappelée d'où mon mécontentement. Je trouve l'accompagnement des clients très perfectible pour une première venue dans ce magasin. J'ai donc en parallèle écrit une demande au service client de SPORT 2000. ¿ suivre..
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Magasin rénové et agréable beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Tout est parfait Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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A la suite de travaux, l'espace d'exposition est plus grand et l'ouverture de l'atelier sur le magasin permet dêéchanger avec lêéquipe. Le cadre est chaleureux tout comme lêéquipe dont l'expérience est appréciable pour un spécialiste. ¿ très vite dans votre magasin !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Equipe au top et l'agrandissement donne encore plus d'envergure au magasin !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.
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magasin fort agréable au niveau de l'accueil , avec des employés agréables , disponibles et compétents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD F.
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Bonjour ma femme et moi avons acheter un vélo électrique , je voudrais vraiment mettre l'accent sur le personnel toujours aimable et de bon conseil merci à eux. Liliane et Marcel Schieber.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.
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Paul et franck sont super
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO F.
Avis affichés par ordre chronologique