Mondovelo CROLLES
Localisation
Mondovelo CROLLES

755 AVENUE AMBROISE CROIZAT, CROLLES 38920

Avis pour Mondovelo CROLLES

Total : 244 avis depuis 18/07/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.7

Basé sur 78 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 17%
  • 4%
  • 2%
  • 1%

icon sparkle Résumé des avis

Chez Mondovelo CROLLES à CROLLES, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute qui prend le temps de conseiller sans forcer la vente. Beaucoup retiennent une expérience fluide, entre accompagnement à l’achat, explications claires et passage en atelier rassurant.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 76%
  • 17%
  • 4%
  • 2%
  • 1%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Robert G.

    19 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entré pour acheter une carte IGN de l'Alsace . Il n'y avait que des cartes de Grenoble et environs . Je n'ai rien acheté. Que voulez -vous que je vous dise ? Que nous sommes tous bien flicqués : il suffit d'entrer avec son portable dans la poche et hop ! Ç' est fait. Je vais donc vous dire que je n'aime pas ça et que je ne reviendrai pas dans votre magasin. Merci

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps d’échanger avec nous par mail. Nous avons bien noté que l’avis déposé ci-dessus correspond à une expérience vécue dans un autre magasin et que, de votre côté, vous êtes pleinement satisfait de l’intervention réalisée par notre atelier. Nous allons donc demander à Avis Vérifiés de retirer cet avis, celui-ci ne concernant pas notre établissement. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir prochainement. L’équipe Mondovélo Crolles

  • C. P.

    13 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vélo révisé dans les temps, prix satisfaisant

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Ravi que la révision ait répondu à vos attentes, aussi bien sur le délai que sur le tarif. Il ne reste plus qu’à profiter du vélo. Bonne route !

  • Edouard C.

    3 sept. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première erreur de 30% sur la facture puis au final une facture d'un montant du double du prix annoncé lors de la prise de RdV

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Bonjour, nous sommes désolés pour le manque de clarté qui a pu entourer cette facturation et comprenons votre déception face à l’écart avec le montant que vous aviez anticipé. Une première erreur de facturation a effectivement dû être corrigée. Par contre, la facture finale correspond aux interventions réalisées : réglage du frein avant, puis remplacement des plaquettes arrière comme convenu. Ces opérations relèvent de prestations distinctes, avec des forfaits différents, et ne sont plus incluses après la première révision de votre vélo, qui avait déjà été effectuée le 16 juin. Il semble notamment qu’un malentendu ait eu lieu concernant le réglage du frein avant, que vous pensiez offert. Nous ferons le nécessaire afin d’être plus clairs à l’avenir sur le détail des prestations et leur tarification lors de la prise de rendez-vous. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovéllo Crolles

    Réponse de Edouard C.

    Ah oui, j'oubliais suite à l'imcapacité à devoiler mes roues neuves ( 200kms ) le 16 juin, je disposais d'un avoir de 20 euros que vous aviez noté dans le dossier mais vous ne les avez pas appliqués : cela commence à faire beaucoup , non ?

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Bonjour, Bonjour, Après vérification auprès de Colin, vous avez tout à fait raison : un avoir de 20 € était bien enregistré dans votre dossier et il n’a pas été appliqué lors de votre passage. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Jérémy, responsable du magasin, a essayé de vous joindre et vous a laissé un message à ce sujet. Votre avoir reste bien entendu disponible et vous pourrez l’utiliser à votre convenance lors d’un prochain passage en magasin. Au plaisir

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Bernard C.

    31 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté un CUBE, bon VTAE

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci beaucoup pour votre confiance. Nous vous souhaitons de très belles sorties au guidon de votre Cube

  • A. V.

    21 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien accueilli Étude posturale de qualité

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre étude posturale vous ait apporté satisfaction et vous souhaitons de belles sorties avec vos nouveaux réglages.

  • F. C.

    20 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et de très bon conseil

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Toute l’équipe sera ravie de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.

  • L. D.

    16 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin sérieux. Prix contenu. Entretien de mon vélo que je n'ai pas acheté chez Mondavelo.

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Notre atelier est multimarque et prend en charge tous types de vélos, quelle que soit leur marque ou leur lieu d’achat. Nous sommes heureux d’avoir pu nous occuper du vôtre.

  • A. A.

    13 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je connais déjà le magasin et son personnel délicieux donc toujours très bien

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. C’est toujours un plaisir de vous accueillir en magasin et de vous accompagner.

  • R. G.

    3 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le client est écouté dans ses demandes

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est importante et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines envies sportives.

  • Marc B.

    26 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon conseils et bonne écoute. Matériel de qualité. Peu d'attente en magasin.

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre choix et que votre visite se soit déroulée dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures à vélo !

  • Luc R.

    26 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! Velo recu dan les delais et etude posturale de pro ! Merci pour tous les conseils

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre vélo soit arrivé dans les délais et que l'étude posturale vous permette de partir sur de bonnes bases. Une position adaptée, c'est plus de confort, plus d'efficacité et davantage de plaisir à rouler. Profitez-en bien, et à bientôt !

  • Philippe V.

    24 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'y reviendrai

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci pour votre confiance ! C'est la plus belle des récompenses de savoir que vous aurez envie de revenir nous voir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos prochains projets vélo.

  • Y. C.

    16 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En vacances. Un problème sur une roue. Déposée et récupérée le lendemain malgré une grosse fréquentation. Besoin encore d'un service demain. A voir. Une équipe disponible et compétente. Prix correctes. Le même soucis en Suisse 3 X plus cher. Je recommande ?

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci beaucoup pour votre retour. Quand on est en vacances, une panne est toujours un contretemps que l'on aimerait éviter. Nous sommes heureux d'avoir pu remettre votre vélo en état rapidement malgré l'affluence, afin que vous puissiez profiter de votre séjour dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et nous espérons avoir pu vous rendre le même service lors de votre second passage.

  • D. P.

    13 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple et rapide, la personne a l'atelier Vélo etait vraiement au top

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage à l'atelier vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance, et à bientôt !

  • Patrice S.

    12 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vais fréquemment chez Mondovelo, et quelques fois à Sport 2000, et mes achats m'apportent des bonus qui permettent de diminuer les factures finales.

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous profitiez des avantages de notre programme de fidélité. Si un point pourrait être amélioré pour vous convaincre de nous attribuer la 5ᵉ étoile, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont précieux pour continuer à progresser. Au plaisir de vous revoir en magasin !

  • Celine B.

    7 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil et très bons conseils de professionnels

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci beaucoup pour votre confiance ! 😊 Vos mots nous font très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets vélo.

  • F. P.

    2 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un beau choix d'accessoires. Une équipe accueillante. J'ai remarqué la marque CUBE, le jour où je change mon vélo, je viens vous voir. Merci

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci pour ce gentil message ! Nous serons ravis de vous accompagner le jour où viendra le moment de changer de vélo. En attendant, n'hésitez pas à repasser nous voir, ce sera toujours un plaisir d'échanger autour de votre passion.

  • J. M.

    1 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo à Colin technicien très attentionné et à Adrien vendeur

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci beaucoup ! Nous transmettrons vos compliments à Colin et Adrien, ils seront ravis de les lire. Au plaisir de vous revoir

  • L. S.

    30 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipes au top que ce soit a la vente ou à l'atelier, je recommande !

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci beaucoup pour votre recommandation ! Ça fait plaisir de voir que le travail de l'équipe, en magasin comme à l'atelier, est apprécié. Au plaisir de vous revoir

  • Charlotte S.

    30 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai acheté un petit quelque chose et je pensais que les vendeurs ne m'accorderai pas d'importance mais si ! Je reviendrais avec plaisir si je dois faire un autre achat !

    Réponse de Mondovelo CROLLES

    Merci pour ce message, il nous fait vraiment plaisir ! Chez nous, il n'y a pas de "petit" achat : chaque client mérite la même attention. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Mondovelo CROLLES

Sport 2000

Au coeur du Grésivaudan, à 10 minutes de Grenoble, Mondovélo Grenoble - Crolles est un magasin entièrement dédié à la vente et à la réparation de vélos. Sur 900m², nos équipes vous conseillent dans le choix du vélo, accessoires et équipements les plus adaptés à votre pratique, votre envie et votre budget parmi un large choix de vélo de route, vélo-cargo, vélo urbain, vélo élec

icon contact Contact

755 AVENUE AMBROISE CROIZAT, CROLLES 38920

service.clients@sport2000.fr www.sport2000.fr Sport
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

350 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence