Résumé des avis
Mondovélo à Crolles se distingue par son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant d'excellents conseils techniques. Les clients apprécient l'efficacité des réparations et la bonne ambiance de l'atelier. Une enseigne recommandée pour sa qualité de service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Mondovélo à Crolles se distingue par son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant d'excellents conseils techniques. Les clients apprécient l'efficacité des réparations et la bonne ambiance de l'atelier. Une enseigne recommandée pour sa qualité de service.
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Évaluations clients Mondovelo Crolles
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Très bon accueil et service. Manque de choix dans les pièces de rechange pour vtt
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif. Ravis que l’accueil et le service vous aient plu ! Concernant les pièces mécaniques il existe une très grande diversité de références, ce qui rend difficile d’avoir tout en stock. Mais n’hésitez pas à solliciter nos conseillers : nous pouvons commander rapidement la pièce dont vous avez besoin
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et cette note parfaite. Au plaisir
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Bons matériels. Prix intéressants. Services sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et vos compliments. À bientôt
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Suite à l'achat d'un vélo électrique chez Mondovélo il y a 3ans, j'avais envie d'un rétroviseur et de gants. accueil toujours sympa, bien conseillée, repartie contente!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous retrouviez toujours un accueil sympa et des conseils utiles. Heureux de savoir que vous êtes repartie satisfaite avec vos nouveaux accessoires
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très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et ce compliment. Au plaisir
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Bon accueil, personnel à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins.
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Excellente expérience, l'expertise du personnel est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que l’expertise de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience excellente Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
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Tres bon accueil, rapide et efficace. Revision faite ds les temps. Tres bonne communication. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, la rapidité et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines révisions
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Techniciens au top et serviables ! merci pour le travail :)
Avis du , suite à une expérience du par MARILOU P.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour vos compliments, nous ne manqueront pas de transmettre.
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Accueil à la caisse mauvaises pour la 2eme fois
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour votre échange avec Jérémy. Nous regrettons que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons vos remarques très au sérieux. Lors de vos deux passages, dont le premier samedi de notre liquidation, l’affluence était particulièrement forte. Nous avons fait de notre mieux pour servir chaque client dans les meilleures conditions. Nous comprenons que les délais d’attente aient pu sembler longs, mais nous tenons à souligner que cela ne reflète en aucun cas un manque de considération de notre part. Votre retour nous aide à progresser. Vous serez toujours le bienvenu dans notre magasin pour vos futurs achats et conseils. À bientôt,
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Sommes passpour profiter de la braderie avant travaux... mais finalement seul quelques articles étaient remisés !! Déception !!
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerNous sommes désolés que notre liquidation n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Toutefois, nous tenons à souligner que lors de votre passage, vous avez tout de même pu profiter de réductions importantes : -60 % sur un coupe-vent et -50 % sur un short. La majorité de notre magasin est bien concernée par les promotions de liquidation avant travaux, même si certains articles peuvent effectivement ne pas être remisés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement
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Beau magasin avec du choix et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et ces compliments que nous transmettons à notre équipe. Au plaisir
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De très bon conseil . Un accueil chaleureux. Adresse à recommander
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service chaleureux et des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées.
Réponse de Paul RENAUDIERSignalerParfait
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J'ai déposé mon VTTae pour un entretient global. Le personnel est accueillant et sympathique et fournit pleins de conseil utiles. Les différents problèmes on été parfaitement résolus. Un grand merci à l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et ce retour d'expérience que nous transmettons à notre équipe. Au plaisir
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Il s'agissait du reglage de mon dérailleur, malheureusement, certaines vitesses passent toujours mal.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le réglage initial de votre dérailleur n’ait pas été parfaitement satisfaisant. Nous apprécions également d’avoir pu échanger avec vous et que vous soyez repassé en magasin afin que nos techniciens puisse affiner les réglages. Nous espérons que votre vélo fonctionne désormais parfaitement. N’hésitez pas à mettre à jour votre note, cela compte beaucoup pour nous. Dans tous les cas, vous serez toujours le bienvenu en magasin pour tout conseil ou intervention.
Réponse de Didier FUINSignalerle dérailleur semble fonctionner correctement maintenant.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup d’avoir pris le temps de mettre à jour votre commentaire et de nous avoir conservé votre confiance. La mécanique n’étant pas une science exacte, il peut arriver que certains réglages nécessitent un ajustement après les travaux. Sachez que toutes nos prestations sont garanties et que vous ne devez surtout pas hésiter à nous solliciter : nous avons à cœur de vous offrir un service irréprochable. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Vous pouvez, si vous le souhaitez, modifier votre note en tenant compte de l’ensemble du suivi apporté. Vous serez toujours le bienvenu en magasin, et nous serons ravis de vous démontrer la qualité habituelle de nos services.
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Bon accueil et conseils des vendeurs, techniciens
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Super conseil et vélo bien réglé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que votre vélo est bien réglé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
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Accueil rapide, bien orienté vers mon achat possible......bons renseignements.....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et bien conseillé. Au plaisir
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Toujours accueillant et de bons conseils techniques !
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils techniques correspondent à vos attentes À bientôt chez Mondovélo !
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super contact com d'ab !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre super retour ! 😃 Heureux que notre équipe ait pu vous aider efficacement. On a hâte de vous revoir chez Mondovélo
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Équipe sympathique et atelier compétent
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et notre atelier ont su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour cette note et ce commentaire parfaits. Au plaisir
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Professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et vos compliments que nous transmettons à l'équipe. Au plaisir
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Je suis très satisfait de l'équipe, et de son responsable. Mais je voudrais signaler : Que partager mon expérience d'achat. C'est très bien, mais ! Au niveau des étoiles . Une étoiles en moins, et c'est tout l'ensemble du magasin, qui en fait les frais, et qui perd de sa crédibilité. Prenez en bonne note, quand vous rédiger un commentaire et surtout l'influence des étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous faisons chaque jour tout notre possible pour maintenir un haut niveau de service et d’accueil, et c’est une vraie reconnaissance pour l’équipe. Vous avez raison de souligner l’impact des étoiles sur l’image du magasin : chaque avis compte, surtout s’il reflète l’ensemble de l’expérience vécue. N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos retours, ils sont précieux et nous les lisons avec attention. Nous vous souhaitons bonne route sur votre nouveau vélo et au plaisir.
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Toujours un excellent accueil et des conseils adaptés à notre pratique à Mondevelo Crolles
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance renouvelée. N'hésitez pas à repasser nous voir pour vos besoins cyclistes; produits ou conseils Au plaisir
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Etude posturale efficace et adaptée. Personnel agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre message. Nous accordons beaucoup d’importance à l’écoute et à la qualité de nos services, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir.
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Super accueil. Equipe très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle. Vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir
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Très bonne enseigne, bonne compétence technique du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre message. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre service et le professionnalisme de notre équipe. À bientôt en magasin.
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Très bon accueil, conseils répondant à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos questions. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Sportivement. L'équipe Mondovélo Crolles
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Une réparation d'une roue avec un rayon cassé très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à votre besoin. Au plaisir
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!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience en magasin lors de l’achat d’un cintre XLC, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Attachés à la qualité de nos services, notre responsable de magasin a tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et vous a également adressé un courriel. Nous souhaiterions vivement comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour échanger à ce sujet, au moment qui vous conviendra. Vous pouvez nous répondre directement par retour de mail ou contacter Jérémy au 04 85 87 05 50. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer, et nous espérons avoir l’opportunité de trouver ensemble une solution satisfaisante. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L’équipe Mondovélo
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Compétence. Rapidité. Sympathie. Bienveillance. J'ai trouvé tout ce dont j'ai eu besoin à l'atelier. Et le tout pour un prix très raisonable. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de faire chaque effort pour maintenir un service de qualité à un prix raisonnable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Très bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour ces compliments. Nous transmettons à l'équipe. À bientôt
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On a pris le temps de bien me conseiller. On peut faire des essais. On ne pousse pas à acheter. On cherche à répondre à vos besoins : produit, prix etc... C top
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et que vous avez apprécié la possibilité d'essayer nos produits sans pression. Cela reflète parfaitement notre engagement à répondre aux besoins de chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Bon accueil, équipe jeune et sympa, magasin bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir
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Nous avons été très bien conseillés. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres conseils. Au plaisir.
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Bon conseil, bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et votre partage d'expérience. Au plaisir
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personnel disponible ,à l'écoute, sympa
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne route et au plaisir
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J'avais oublié que j'avais un bon d'achat pour mon anniversaire de 7 euros, qui était la cerise sur le gâteau !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de votre bon d'achat pour votre anniversaire, c'est toujours un plaisir d'ajouter une petite touche surprise à vos achats. Au plaisir
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Personnel sympa et très pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
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Compétence des techniciens et vendeur. Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JANNICK M.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été si positive ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir.
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Des vendeurs très professionnels. Ont rapidement ciblé le vélo dont j'avais besoin adapté à ma pratique. Très clairs dans leurs explications,de bon conseil. Ils ont accordé le temps nécessaire à ma reflexion, très patients.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su répondre à vos besoins et vous conseiller de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir un service attentif à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Mondovélo Crolles
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Bon niveau de conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur le niveau de conseil que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous aider.
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Tres bon choix de velo ,Magasin bien organisé est de tres bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de vélos ainsi que l'organisation de notre magasin. Vos éloges concernant nos conseils nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez d'autres suggestions ou retours, n'hésitez pas à nous les partager.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous êtes très content de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures sportives !
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Réparation rapide et de très bon conseil de la part du technicien Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’une réparation rapide et de conseils avisés de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Mondovélo Crolles
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Super magasin, avec des vendeurs et techniciens très agréables et pro !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, merci pour votre confiance et vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Pro & dispo
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous ferons tout pour mériter la 5e étoile lors de votre prochaine visite ! À bientôt
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Très satisfait de l'équipe et particulièrement de l'atelier .
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mondovélo Crolles
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Il s'agissait d'une étude posturale
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Bon accueil, rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt
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Le vendeur est de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. À votre disposition pour toute autre question ou besoin. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Super accueil. Aimables et compétents
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. À bientôt en magasin. L'équipe Mondovélo Crolles
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protecteur de chaine cassé. pièce seule impossible de la trouver. il faut changer l'ensemble du pédalier ; c'est de la vente forcée du fabricant ! heureusement solution dégradée proposée.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant cette situation. Comme l’a expliqué Jérémy, notre responsable de magasin, le remplacement de l’ensemble du pédalier est une contrainte imposée par le fabricant, indépendante de notre volonté. Malgré cela, notre équipe s’est mobilisée pour vous proposer une solution alternative, qui semble vous convenir. Nous sommes toutefois désolés que votre évaluation ne reflète pas les efforts et la qualité du service rendu par nos techniciens, qui travaillent toujours avec sérieux et engagement pour satisfaire nos clients. Au regard de ces éléments, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de réévaluer votre notation. Cela contribuerait à refléter plus justement le travail de notre équipe et éviterait de pénaliser l’ensemble du magasin pour une contrainte que nous ne maîtrisons pas. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire. Sportivement L'équipe Mondovélo Crolles
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Un personnel d'expérience et avec des excellents conseils pour leur clientèle. C'est un plaisir de revenir dans leur magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN K.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre expérience et nos conseils aient su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans vos projets. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Equipe professionnelle et sympathique , bienveillante , toujours disponible pour des conseils avec une mention particulière pour les techniciens de l'atelier;
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe, et tout particulièrement à nos techniciens de l’atelier, qui seront ravis de savoir que leur travail est apprécié. À bientôt. L'équipe Mondovélo CRolles
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Le personnel est très compétent
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre compliment qui nous va droit au coeur. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Lors de l achat de mon vélo de route tout s est bien passé, des conseils initiaux jusqu'à la prise en main et même le recours au sav car quelques réglages etaient à reprendre. Je recommande de vraiment ce magasin et cette équipe.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner chaque client avec soin et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, Sportivement. L'équipe Mondovéle Crolles
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J'aime bien mais je trouve parfois les prix eccessifs comparés aux prix sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre avis 5 étoiles et votre retour constructif. Nous comprenons que les prix en magasin peuvent parfois sembler différents de ceux en ligne. Chez Mondovélo, nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service complet : des conseils personnalisés, un SAV humain pour vous accompagner en cas de problème, et la possibilité de tester ou d'essayer avant d'acheter pour être sûr de faire le bon choix. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt en magasin. L'équipe Mondovélo Crolles
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Premier contrôle de mon vélo
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour le premier contrôle de votre vélo. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines sorties ou entretiens. À bientôt. L'équipe Mondovélo crolles
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci ! votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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très bonne accueil et très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Mondovélo Crolles
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changement de matériel (course / gravel) Excellent accueil et excellentes explications par un jeune vendeur en alternance. convaincu des marques proposéées
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre retour 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que l'échange avec Nicolas ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures. L'équipe Mondovélo Crolles
Réponse de Jean Michel JOUANINSignalerMerci Bonne soirée A bientôt JMJ
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merci à l'équipe réparation, tout est solutionné
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu solutionner votre problématique mécanique pour que vous puissiez continuer à rouler avec plaisir. N'hésitez pas à repasser nous voir. Sportivement. L'équipe Mondovélo Crolles
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Très satisfait de l'atelier mais grosses difficultés sur les délais dès qu'un pièce est en commande : attente passive sans trop chercher à avoir des infos ou à relancer les fournisseurs
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que notre atelier vous ait satisfait et prenons en compte vos observations pour améliorer la gestion des délais et le suivi des commandes. Nous ferons tout pour mériter cette 5ᵉ étoile lors de votre prochaine visite. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Je suis venue pour une réparation ( crevaison pneu vélo électrique). Très contente, personnel efficace , sympathique et magasin agréable. Très bonne enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et de l’accueil en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir chez Mondovélo Crolles
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suite à une crevaison, j'ai eu le plaisir d'être dépannée tout de suite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous assister dès que possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mondovélo Crolles
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Obligé de payer 50€ en plus du prix du vélo sois disant pour avoir accès à l'atelier. J'aurais préféré de loin quelques conseils gratuits pour entretenir mon vélo. Je met 5 étoiles au personnel quand même car je suppose que c'est une politique groupe imposée mais "pesante".
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci d’avoir mis en avant la qualité de l’accueil et des conseils de notre équipe ! Concernant les 50€ auxquels vous faites référence, ils incluent 16€ pour le marquage antivol, prestation obligatoire pour la sécurité de votre vélo. Le reste correspond à la prestation de montage, réglage, et remise personnalisée, durant laquelle un technicien vous est entièrement dédié pour ajuster votre vélo et vous fournir toutes les explications nécessaires. Cette prestation comprend également une première révision offerte, normalement facturée 49€. Notre objectif est de vous offrir une expérience de qualité dès la mise en route et un suivi après l'achat. Nous ferons notre possible pour mériter notre 5ème étoile lors de votre prochain passage ! À bientôt, et bonnes balades à vélo ! L'équipe Mondovélo Crolles
Réponse de Nicolas MALLETSignalerOui c'est de cette prestation dont je parle. Elle m'a surpris.Le vélo est top tout comme le magasin et son équipe !
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour vos compliments. Nous sommes heureux de lire que votre expérience magasin vous a plu et que le vélo répond à vos besoins. Votre retour est important. Nous serons plus vigilant à l'avenir dans l'explication de ce qui est inclus dans le forfait "mise en service". Nous aurons plaisir à vous accueillir nous l'espérons rapidement pour votre 1ère révision. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
Réponse de Nicolas MALLETSignalerA bientôt !
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Une équipe à l'écoute de nos besoins et toujours efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute de vos besoins et efficace dans ses réponses. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt pour de nouvelles aventures à vélo. L'équipe Mondovélo Crolles
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre passage en magasin. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Vendeurs sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC W.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et ce compliment qui nous ravis. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Très satisfait de la qualité du service , des conseils et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service, de nos conseils et de nos produits vous satisfait pleinement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et votre compliment. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour cette note parfaite. Au plaisir. L'équipe Mondovélo crolles
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C'était un problème de SAV pour bruit dans les freins plus la pose d'une pièce sur le plateau du dérailleur pour empêcher le saut de la chaine
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir sur vos freins et d'avoir posé la pièce nécessaire sur le plateau pour empêcher le saut de chaîne. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service irréprochable et espérons mériter votre 5ème étoile lors de votre prochain passage ! À bientôt. L'équipe Mondovélo Crolles
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et ce beau compliment. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Très bon accueil et explications fournies
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications vous aient satisfait. Lors de votre prochain passage, nous mettrons tout en œuvre pour mériter cette 5e étoile. À très bientôt ! L'équipe Mondovélo Crolles
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Très pros comme dab !
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO R.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance renouvelée. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Beaucoup de choix dans les pièces de rechange pour vélo
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, n'hésitez pas à demander. À bientôt ! L'équipe Mondovelo Crolles
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et votre compliment. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompense. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Enseigne parfaite pour vendre des beaux vélos tout neuf,a des tarifs impressionnants....par contre au niveau de la réparation des vélos plus anciens,ce n'est pas adapté. Ce magasin n'est pas bon pour la maintenance. De plus il propose des reprises de matériel, qui s'avèrent être mensongères. Les prix sont très élevés. Ce magasin convient à ceux qui font du vélo de temps à autre pour se donner un style, par contre les passionnés, les amateurs de vélo,il y a beaucoup mieux sur Grenoble et ses environs,et moins onéreux! .Laissons ce magasin aux crollois dont le pouvoir d'achat est élevé.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante, mais nous vous remercions pour le compliment concernant nos vélos. Votre avis est pris très au sérieux, et c'est pour cette raison que Jérémy, notre responsable de magasin, a tenu à vous appeler personnellement. Merci d'avoir pris le temps d'échanger avec lui et d'avoir souligné la qualité d'accueil et les compétences de nos conseillers de vente. Cependant, nous regrettons que la note de 1 étoile ne reflète pas le travail et l'investissement quotidien de nos équipes. Ce type de notation dévalorise leurs efforts, alors même que vous avez reconnu leur professionnalisme. Concernant nos tarifs, ceux-ci sont fixés selon les recommandations de nos marques partenaires. Notre magasin est en place depuis trois ans, et il est vrai que nous ne disposons pas toujours de toutes les pièces détachées pour les modèles de vélos plus anciens, nos fournisseurs n'étant parfois pas en mesure de nous les fournir. Nous en sommes désolés. Comme évoqué avec Jérémy, nous serons toujours ravis de vous accueillir et ferons de notre mieux pour vous satisfaire pleinement, en espérant vous voir revoir votre notation à l'avenir. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Votre satisfaction est une belle récompense. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Vendeurs disponibles pour des questions
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU N.
Réponse de www.sport2000.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin et d'avoir souligné la disponibilité de nos équipes. Chez nous l'échange est très important pour permettre de cerner au mieux vos besoins et vous proposer les produits en adéquation. N'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir. Sportivement. L'équipe Mondovélo Crolles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour cette note parfaite. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience magasin. Vous serez toujours le bienvenu. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Bon choix de vélos, des prix compétitifs, et un personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que le choix de vélos, les tarifs et l'accueil de nos équipes a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à repasser nous voir. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
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Très bon accueil et bonnes compétences des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les compétences de nos vendeurs. Toute l'équipe s'efforce de fournir le meilleur service possible, et c'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour continuer à vous accompagner dans vos projets cyclistes ! 🚴♂️😊 Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
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Client régulier de Mondovélo à Crolles, je suis entièrement satisfait de l'accueil, des prestations, conseils et services offerts par cette enseigne que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerToute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour positif. La qualité de notre accueil, nos conseils et prestations est primordiale et votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins en vélo, nous serons toujours heureux de vous accueillir ! 🚴♂️😊
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Très bon accueil et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou question supplémentaire. Nous serons toujours ravis de vous aider. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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L'on se sent à l'aise dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci infiniment pour votre commentaire chaleureux. Créer un environnement accueillant et confortable pour nos clients est une priorité pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Le site internet était à jour et les vendeurs ont répondu rapidement à mes questions au téléphone. Mon vélo monté au magasin que j'ai pu tester qq jours plus tard correspond parfaitement à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin futur. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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Comme d'habitude l'accueil et les conseils sont irréprochables. Le personnel est très serviable et super sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MICK M.
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre avis si positif et chaleureux Nous sommes ravis de lire que vous avez une fois de plus apprécié notre accueil et nos conseils. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service irréprochable et c’est un plaisir de savoir que vous l’avez ressenti. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de pouvoir contribuer à rendre votre expérience agréable. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
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Très bon accueil professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mondovélo Crolles
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Un très beau magasin avec un accueil agréable et de bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerUn grand merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mondovélo Crolles
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Votre survey est insupportable quand il s'agit de le soumettre. Faite simple svp.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de www.sport2000.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et c’est pourquoi nous avons cherché à comprendre votre ressenti. Merci d’avoir pris le temps de donner une explication à Jérémy, notre responsable de magasin lors de votre échange téléphonique de ce jour. Concernant les tarifs, nous pratiquons les prix conseillés par les marques avec lesquelles nous travaillons. Nous essayons d’être les plus compétitifs possible, mais il est vrai que parfois, il y a des différences avec la vente sur Internet. Cependant, sur ces derniers vous aurez souvent à payer des frais de port ! De plus; en magasin, vous bénéficiez de conseils personnalisés et d’un service après-vente physique en cas de problème. À ce sujet, comme Jérémy vous l’a indiqué, nous vous invitons à repasser en magasin pour échanger le démonte-pneu dernièrement acheté. Il se peut qu’il y ait eu une malfaçon sur le produit, et vous bénéficiez d’une garantie. Il aurait d'ailleurs été préférable de nous appeler plutôt que de laisser une mauvaise note. Vous êtes client depuis 2022 et notre accueil a toujours été irréprochable. Nous espérons que ces explications et notre service SAV contribueront à atténuer votre mécontentement et vous permettront de revoir votre jugement sur notre magasin. Vous serez toujours le bienvenu en magasin. Sportivement. L'équipe Mondovélo Crolles
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Je ne la connaissais pas mais suis agréablement surprise. Le personnel est à l'écoute du client et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Sportivement. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
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Bon accueil, conseils produits ok et magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils produits, et que vous avez trouvé notre magasin agréable. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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carte spirit of cadeau non accepté, et peu de geste commercial après de gros achats
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci pour votre confiance. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'acceptation de la carte Spirit of Cadeau et le geste commercial. Nous sommes heureux de vous rappeler que vous avez bénéficié de près de 120 € de remise sur l'achat de votre remorque et siège enfant, comprenant 110 € de remise immédiate sur la remorque (soit 12 % du PVPC) et 8 € de crédit fidélité de bienvenue. De plus, votre achat vous a permis de cumuler 20 € de crédit fidélité, valable pendant un an et utilisable à votre convenance. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant des marges acceptables et le niveau de service que vous méritez. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Sportivement. L'équipe Mondovélo Crolles
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Un personnel compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments et votre confiance. Au plaisir
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de www.sport2000.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience magasin ait répondu à vos attentes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
Avis affichés par ordre chronologique