Le magasin Mondovelo à Epagny Metz-Tessy se distingue par son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant de bons conseils et un service soigné lors des réparations. Les clients apprécient la compétence du personnel et la qualité des produits.
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Laetitia C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils, conseillers qui prennent le temps nécessaire pour vous accompagner dans le choix de votre vélo suivant vos besoins, très à l'écoute et service au top. Je recommande.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci infiniment pour votre recommandation et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient su vous accompagner avec attention et prendre le temps de répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Mondovélo Epagny
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A. Z.
25 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mise en place d une selle sur mon vélo de course avec reprise de position. Technicien très professionnel.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la mise en position vous aient donné satisfaction. Je transmettrai vos compliments à notre technicien ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Mondovélo Epagny
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M. G.
13 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un accueil et des explications aux tops !! Merci pour tous
Réponse de www.sport2000.fr
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous servir. À bientôt. L'équipe Mondovélo Epagny
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Henri D.
5 oct. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agréable,
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en magasin. À bientôt pour de nouvelles visites ! L'équipe Mondovélo Epagny
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J. M.
19 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon conseil
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre confiance. C’est un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt chez Mondovélo Annecy Epagny
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Vincent L.
12 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai acheté pour 250€ de matériel en 20minutes. Casque plus pneus. j'aurai aimé un petit geste commercial étant client du magasin. Enfin quoi qu'il en soit, c'est encore dans CE magasin que j'ai trouvé ce que je cherchait. La concurrence et/ou grande distribution n'ayant rien a vendre...
Réponse de www.sport2000.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé dans notre magasin le matériel que vous recherchiez, et nous apprécions que vous ayez mis en lumière la diversité de notre choix. Nous sommes cependant désolés que vous ayez ressenti un manque de geste commercial. Nous ne comprenons pas car vous avez bénéficié d'une remise de 70 € sur votre casque (soit 26% de remise), car nous sommes actuellement en période de déstockage. En ce qui concerne le reste de votre achat, nous suivons les prix de vente publics conseillés (PVPC) par les marques partenaires avec lesquelles nous travaillons. En tant que client fidèle, vous bénéficiez automatiquement de 2,5 % du montant de vos achats sous forme de cagnotte fidélité, en plus des nombreux avantages offerts lors de nos différentes opérations commerciales. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin, où vous serez toujours le bienvenu. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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A. Y.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top compétent et sympathique
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à la fois experte et agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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Marine P.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe à l'écoute des projets et disponible à leur réalisation. Professionnalisme des conseils produits à la réception en passant par l'atelier. Merci notamment à Davy et Pierre-Paul. Magasin de bonne qualité, je recommande !
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre équipe ait été attentive à vos projets et qu'elle ait su vous offrir des conseils professionnels tout au long du processus. Nous transmettrons vos remerciements à Davy et Pierre-Paul. Merci pour votre recommandation et à bientôt. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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B. M.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil, conseils pertinents et suivi pro.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et le suivi professionnel. À bientôt. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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Mireille Z.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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Y. L.
2 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance et cette note parfaite. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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A. C.
31 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat d'un VAE : excellent accueil de Davy. Nous avons pu essayer les vélos, avoir toutes les explications nécessaires. Remise du vélo ce jour par l'équipe atelier : parfait également. Une équipe dynamique, sympathique et compétente. Ne pousse pas à la vente : bonne écoute, bons conseils, respect du client.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que Davy ait bien répondu à vos attentes et que l’essai des vélos et les explications aient été satisfaisants. Nous sommes également heureux que la remise du vélo par notre équipe de l’atelier se soit bien passée. Votre satisfaction et votre confiance sont importantes pour nous. À bientôt. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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S. F.
31 août 2024
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Bonne prise en charge de mon problème. Réparation rapide
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes contents que votre problème ait été pris en charge et que la réparation ait été rapide. Nous nous efforcerons de tout mettre en œuvre pour mériter vos 5 étoiles la prochaine fois. À bientôt. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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G. L.
29 août 2024
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J'ai trouvé les vendeurs sympathiques, les prix et les remises très intéressantes, je suis vraiment très satisfait de mon vélo merci
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos vendeurs sympathiques et apprécié nos prix et remises. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre nouveau vélo. Profitez-en bien et n'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande. Sportivement. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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J. C.
25 août 2024
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Très bon rapport qualité prix et un large choix. Il y a aussi de très bon vendeurs
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix, notre large choix de produits et la compétence de nos vendeurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos compliments nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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F. V.
23 août 2024
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Tres bien
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Epagny
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François V.
22 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre confiance. Vous serez toujours le bienvenu en magasin. Bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Epagny
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P. B.
22 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A
Réponse de www.sport2000.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage à notre atelier pour la purge de vos freins n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité de notre travail, nous avons immédiatement déclenché un SAV concernant votre frein arrière, qui présente un défaut d’étanchéité. Soyez assuré que nous suivrons de près l'évolution de votre dossier et que nous vous tiendrons informé de chaque étape. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons que la résolution de ce problème vous permettra de réviser votre avis. Nous continuerons à faire de notre mieux pour mériter votre confiance. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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Alain N.
21 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil chaleureux. Service conforme et respect du planning. Information précise par sms sur l'avancée des travaux.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous nous efforçons toujours de maintenir une communication claire et précise avec nos clients, et nous sommes heureux de constater que le suivi de votre dossier a été apprécié. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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P. B.
21 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et personnel compétent
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mondovélo Epagny
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