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Résumé des avis
Le magasin Mondovelo à Epagny Metz-Tessy se distingue par son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant de bons conseils et un service soigné lors des réparations. Les clients apprécient la compétence du personnel et la qualité des produits.
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Frederic B.
17 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Mondovélo Epagny
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Lou R.
15 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l'écoute
Réponse de www.sport2000.fr
Merci infiniment pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et à l'écoute. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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H. L.
15 août 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et amicale
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à la fois professionnelle et amicale. Votre confiance nous est précieuse, et nous nous réjouissons de continuer à vous offrir un excellent service. À très bientôt. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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J. D.
9 août 2024
Avis vérifiéRien à redire, équipe très pro
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe très professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. À bientôt. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et réactif
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Mondovélo Annecy Epagny
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéToujours une équipe sympa et prête à rendre des services
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A. A.
27 déc. 2023
Avis collecté par un tiersNous aurions aimé trouver plus de vêtements techniques. Stock trop faible a notre goût.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis collecté par un tiersOn a toujours l'impression de vous déranger
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A. A.
23 déc. 2023
Avis collecté par un tiersVous me réclamez un gardiennage pour mon vélo que j'ai tout de suite récupéré au mois de septembre !! Manque d'organisation
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A. A.
22 déc. 2023
Avis collecté par un tiersProfessionnels compétents
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A. A.
2 déc. 2023
Avis collecté par un tiersRapport qualité-prix imbattable et des vendeurs/mécano au top ????
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A. A.
28 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis très réservé sur les conditions de vente Si aucune remise n'est pratiquée pour les adhérents du club d'Annecy cela peut être compréhensible ,mais pratiquer des remises de fins de série bien inférieures à celle du fabricant (environ 20%) c'est moins acceptable surtout si on ajoute encore un supplément pour la mise en service
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A. A.
27 nov. 2023
Avis collecté par un tiersAccueil superbe compétence du personnel
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A. A.
25 nov. 2023
Avis collecté par un tiersTout impeccable et encore merci au vendeur qui a prit énormément de temps pour nous.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis allée dans ce magas6pour la révision de mon Vae tout s est parfaitement bien passé
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A. A.
20 nov. 2023
Avis collecté par un tiersFidèle client du magasin ,et suite à une révision sur un de nos vélos, nous devrions obtenir un bon d'achat.super
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A. A.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersVenue 3 fois pour acheter mon vélo et une quatrième fois pour le retirer : à chaque fois accueil très chaleureux, très informatif et professionnel, toujours marqué par la patience, l'écoute et la volonté de répondre au plus près de mes besoins. Merci l'équipe !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis collecté par un tiersbon accueil , en consacrant le temps nécessaire
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A. A.
30 oct. 2023
Avis collecté par un tiersEncore une bonne expérience avec lêéquipe de ce magasin : achat de gaine et c‚ble de dérailleur pour remplacement par mes soins sur un cadre tout intégré. Le mécano prend spontanément le temps de donner trucs et astuces pour réussir l'opération sans trop galérer.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis collecté par un tiersAchat d' un vélo à 4 400 Ä en juillet 2023. Il devait arriver début septembre. Pas de nouvelles jusqu' en Octobre où c'est moi qui ai téléphoné pour en savoir plus. Le vélo était arrivé et il a fallu attendre 15 jours pour qu' il soit prêt. Là encore, pour le retrait, c'est moi qui ai dû les appeler. En effet, un SMS automatique fixait un rendez-vous le 18 octobre à 18h, sans aucune concertation préalable... Sachant que le magasin ferme à 19 h, le temps pour les explications et les réglages était limité. Quand j'ai fait part de mon mécontentement au sujet de cette façon de procéder, le directeur du magasin m'a dit que le problème venait du logiciel. Réponse qui exaspère encore plus. Difficile de recommander ce magasin à mes amis cyclistes.
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