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Résumé des avis
L'établissement BUT CHALON SUR SAONE se distingue par la disponibilité et le sourire de son personnel, offrant un bon suivi des commandes et d'excellents conseils. De nombreux clients apprécient la qualité des produits à des prix abordables, contribuant à une expérience d'achat positive.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéTrés bon contact vendeurs:clientèle, SAV sérieux et performant Beaucoup de diversités de produits.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéJ'estime être victime d'une tromperie sur la marchandise : le canapé qui m'a été livré ne correspond absolument pas à celui que j'ai essayé en magasin et commandé. Ma décision d'achat a été fondée sur la souplesse et le confort du canapé exposé alors que celui qui m'a été livré est raide et dur. Deux amies se sont prêtées à l'expérience suivante : elles ont testé mon canapé et dans la foulée je les ai emmenées dans le magasin BUT de Chalon/Saône pour y tester celui exposé. Commentaire immédiat et unanime :"il n'y a pas photo, rien à voir!". J'ai conservé à titre de preuves les photos prises le 29/03/2021 du canapé et de l'étiquette descriptive parfaitement identiques à celles du 19/05/2021 (date du constat décrit ci-dessus). Le SAV de Chalon a invoqué un argument fallacieux de fréquence d'essayages par la clientèle et a refusé le dialogue en nous demandant de quitter les lieux de manière discourtoise. Je vais en référer à l'Association de consommateurs UFC QUE CHOISIR. Expérience très négative également lors de l'achat d'un frigo qui ne m'a pas été livré comme prévu en même temps que le canapé. J'ai dû refuser, ce même 19/05/21 la livraison d'un frigo de remplacement dont le carton d'emballage était endommagé, perforé.
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