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Résumé des avis
Au But Albi, l’accueil en magasin et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui, avec des vendeurs jugés compétents, disponibles et très agréables. Plusieurs clients disent aussi repartir avec un achat qui correspond à leur attente, dans une ambiance chaleureuse et simple.
Expertise des équipes
"Très bien reçu et renseigné par le vendeur à qui j'ai confié mon achat du frigo"
"Personnel très agréable"
"Personnel très agréable et professionnel"
Accueil et amabilité
"Un très bon accueil"
"Vendeuse très agréable et bonnes explications"
"Très bon conseil, vendeuse et personnel très sympathique"
Expérience en magasin
"les vendeurs autour de nous étaient super ,trés a l écoute."
"Personnel extrêmement sympathique et très agréable. Un vrai plaisir de faire ses achats dans ce magasin. Je recommande"
"Accueil en magasin très bon. Service client et livraison parfait. 👍"
Réactivité
"chaleureux .reactif disponible"
"Pas de problème avec le magasin, personnel compétant. Mais le service après-vente est à améliorer."
"Choix et service rapides"
Choix
"Choix, prix et conseils parfait"
"Vendeurs très disponibles... Choix et prix au rendez-vous."
"Magasin bien achalandé avec de nombreuses offres promotionnelles"
Livraison
"Livraison parfaite."
"Horaire de livraison non respecté."
"Très bien, service impeccable, soigneux et rapide. Je recommande !"
Expérience digitale
"Le site est facile d utilisation"
"Agréable. Recherche facile"
"Site simple et complet"
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéLes articles en eux même sont fonctionnels, mais là guirlandes était affiché en solde à -50% et n’est pas passé au bon prix (on ne l’a vu qu’une fois parti). Nous avons utilisé le « chèque cadeau » reçu quelques semaines avant et nous avons bien demandé à la caissière s’il ne s’agissait pas d’un crédit puisqu’elle nous a expliqué que note achat ne serait débité que en Septembre, chose à laquelle elle a répondu par la négative … sauf que quelque jours après j’ai reçu un sms de cetelem expliquant le montant disponible sur « mon crédit » et le fait qu’un crédit nous engage etc … dés articles qui ne passent pas au bon prix et un crédit contracté sans nous l’avoir clairement expliqué … un crédit pour un achat de 20€? Si j’avais su je n’aurai pas utilisé ce chèque !
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéras merci
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et très a l écoute des clients
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN SERVICE IMPECCABLE A L"ECOUTE DE LA CLIENTELE BRAVO.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéaccessible
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiépersonnel de tres bon conseil et l enlevement des marchandises à ete pris en charge par les employes par le chargement dans mon vehicule sans mon intervention..genial et un grand merci a tous
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéMagasin propre et agréable.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéles vendeur sont super et a l ecoute bon conseil
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon service et produits de qualité
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéExcellents conseils
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéÉcoute et réactivité
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéVendeurs super sympa, professionnels, à l’écoute, de bon conseil… articles beaux, pratiques et dans une fourchette de prix très raisonnable. Top
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéDommage de devoir commander sur internet, bien moins cher qu en magasin
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéDéçu du prix payé 109 euros il est à la publicité à la télé à 79 euros je me suis fait avoir
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéMagasin propre et bien agencé personnel très disponible
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien parfait
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, du choix malgré la petite superficie, conseillers super agréables, cependant déçue par le conseiller Frédéric du rayon électroménager. Acheté toute une salle à manger d'excellente qualité et prix abordable.
Réponse de BUT ALBI
Bonjour Batrice, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéVendeur aimable.Ce fauteuil existait aussi en rouge en simili cuir et était disponible mais à ma demande pour le voir, on m'a répondu ce n'est pas possible, ill est stocké sur une étagère haute à l'endroit où l'on retire les marchandises, on ne peut pas tout exposer. Je suis cliente chez But et je fais des achats dans cette enseigne par forcément sur Albi. A l'encaissement, j'ai demandé de payer en 3 fois, on m'a répondu il faut la carte But. J'ai décidé de la faire mais pour cela il m'a fallu attendre et laisser passer des clients qui étaient derrière moi car c'étaient de simples encaissements. On me demande mes coordonnées les mêmes qui sont sur ma facture, et on me demande un RIB que je n'ai pas car 1 par chéquier et dans mon carnet de chèque je constate qu'il a été utilisé donc réponse autoritaire de l'hôtesse pas de possibilité de payer en 3 fois ... Javais aussi présenté ma carte d'identité de début 2023 , j'ai donc dû acquitter ma facture en totalité ...Déçue
Réponse de BUT ALBI
Bonjour Anne Marie, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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