Avis clients de But Ales

Évaluations clients But Ales

• 4 / 5

  

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  pas de soucis pour faire une commande sur le site

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu avant délai de livraison car c'était sous commande reçu 15jours avant de délai estimé

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien organisé

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et courtois.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. RAS.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide dans les délais. Produit conforme

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, bien renseigner, et un bon service

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super : merci pour tout dans tous les secteurs du magasin !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un petit couac avec la reprise du L.V. usagé, mais BUT a été très réceptif. Entièrement satisfaite.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit inutilisable et rien n'est fait par but. Je regrette fortement mon achat et je déconseille fortement

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympa pas compliqué à monter

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, aimable, souriant, personnel compétant et très professionnel

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime ce magasin généralement les vendeurs sont sympathique, professionnel .sauf une vendeuse souvent à la caisse est peu ou pas du tout souriante.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil. personnel agréable. et professionnel

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le produit était bien moins cher sur le site ,ce qui m'a fait commandé sur le site plutôt qu'en magasin.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'y a pas eu de promo sur le produit !!! pas d'offre intéressante, faire un geste commercial quand on paye une somme conséquente

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour l'acceuil en magasin ça va.le personnel est sympa;

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, produit et date de livraison. Merci

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le côté intuitif n'est pas assez travaillé

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe du magasin: professionnelle, à l'écoute du client. SAV local réactif.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel avenant et très professionnel.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable et vendeur toujours attentif à nos besoins

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil froid : amélioration sur la communication - vendeur agréable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un choix limité, Yves sera parfaitement vous conseiller

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif, je reccommande cet article qui a 1 très bon rapport qualité prix

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande effectuée par internet ayant dû être annulée pour cause de non-livraison par le transporteur à la date prévue. Remplacée par une nouvelle commande effectuée au magasin BUT Alès

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accuil

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout c'est déroulé normalement

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, courtois, souriant

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseil en magasin excellent et des vendeurs au top.Par contre le retrait marchandise et ses employes laissent vraiment a desirer

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, personnel sympa....

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueille

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur Samir vraiment sympathique et de très bons conseils sur Alès on a trouvé le canapé qu'il nous fallait il est très confortable. Prix et service top.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Alexandra, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes d'Alès pour information. Votre service client BUT

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bien reçu, bien renseigné

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit est conforme à mes attentes. Cependant en ce qui concerne la livraison. Il n'est pas clairement mentionné l'intention du livreur de récupérer l'ancien frigo ainsi que la livraison au pas de la maison et dans la maison . Ça a été un gros point noir et une immense surprise de m'être faite rembarrer par le livreur

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait mis à part le fait de ne pas réussir à contacter le magasin d’Ales par téléphone pour prendre rdv pour le camion

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• 5 / 5

  

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  une service aprieable

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER VENDEUSE ,tres à l'écoute et pour cet achat bon conseil

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit défectueux

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797. Votre service client BUT.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat meuble conforme à la photo. Rdv pour retrait à l'heure et personnel souriant et m'a apporté les meubles jusqu'à mon coffre

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin personnel très agréable et à l’écoute du client bon rapport qualité prix

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais, j'ai eu sans problème la réponse à mes questions et l'affaire a été conclue rapidement

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque d'explication à la commande. Aucun conseil

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours pareil vendeur d'exception Yves ❤️

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Yves, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes BUT Alès pour information. Votre service client BUT

• 5 / 5

  

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  Bon conseil et produit conforme à mes attentes

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction qui s est très bien passée. Le produit est conforme aux attentes.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, amabilité, rien à redire.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attention sommier vendu sans les pieds.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et de retrait des marchandises en 2 heures

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent contact avec le vendeur

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon rapport qualité prix

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait,

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème au montage avec le buffet. Après appel du SAV j’attends toujours les pièces de remplacement. ça commence à faire long !!

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin sympa ainsi que les employés qui sont à l écoute sur nos besoins.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et vendeurs sympathiques

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil ,bons conseils et respect des delais

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, pas satisfaite car les pieds du sommier commandé, ont été remplacés par un autre modèle.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil chez But Alès est au top , les vendeurs sont souriant et bienveillant avec la clientèle. Je suis très contente de retourner dans ce magasin ,faire mes achats toujours bien conseillé.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le magasin.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très cher , plus cher que ses concurrents malgré une remise. Affiché 669 € alors qu’il est vendu 440 ailleurs !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil du vendeur. Par contre, il nous manque une pièce dans les cartons, un mois après on ne peut toujours pas monter le meuble. Nous sommes toujours en attente de la pièce manquante.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des conseils avisés des vendeurs.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne offre et navigation sur le site

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une planche a eu un problème à l'usine. Aucun trou n'est au bon endroit. On l'a signalé immediatement et cela fait 3 semaines que le SAV n'a rien fait. Nous ne pouvons pas monter le lit qui est en kit dans la chambre en attendant la planche manquante.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Jean-Samuel, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Personnel très sympa et à l écoute

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mes achats !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manque un peu d'effectif mais il est vrai que c'était les vacances...

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré mon ressenti sur la qualité, le site est pratique. Je reste contente de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre et agréable, le personnel est accueillant et de bon conseil

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile et les informations relativement claires

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite .. bonne qualité et montage rapide ..

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse et vendeur à l'écoute, près de camion très facile, personnel agréable.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les couleurs ne ressortent pas de la même façon que sur les photos

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel avenant, très professionnel

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  TB ras

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  très accueillant.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  lors de l'ouverture du carton le fauteuil était très abimé et impossible de le garder dans cet état ! service après vente lamentable il a fallu se battre pour un remplacement et bien sùr aucun geste commercial .......

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Anne-Michèle, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

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  Magasin bien ranger bien présentée rien à dire mais sur l accueil clientèle a voir ..

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Pratique et rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Accueil tres professionnel et personnel competent et à notre écoute, tres satisfait de mes achats je recommande

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Ravie de mon achat, très bon accueil de la part des caisses et des vendeurs ! Je recommande !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Ma machine n'a pas pu être installée. Et j'attends toujours que quelqu'un vienne me récupérer l'ancienne machine. C'était prévu, j'ai du appeler plusieurs fois, des promesses non tenues à chaque fois. Des menteurs,croit simplement. Je ne ferais plus d'achat à ce magasin et ne le recommanderai certainement pas. Ma nièce a eu elle aussi des problèmes similaires. Incompétents!

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Véronique, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes d'Alès vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

  Réponse de A A

  

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  Répondre à une enquête de satisfaction, ça on sait faire! Répondre aux prestations que vous êtes sensé assurer, ça c'est une autre histoire.

  Réponse de but.fr

  

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  Merci de votre retour, le magasin d'Alès m'informe avoir pris contact avec vous pour prendre en charge votre retour. Nous restons à votre disposition, le service client BUT.

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  Accueil chaleureux et très intuitif

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Ras.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  R A S

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Très bon accueil - rien à redire

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Super

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique