Avis clients de But Annecy Sillingy

Évaluations clients But Annecy Sillingy

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fragile long à monter

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et serviable. service de livraison et montage au top!

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• 4 / 5

  

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  Magasin spacieux avec un grand choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant. Personnel très aimable et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Spacieux et vite repéré le produit recherché

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• 4 / 5

  

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  je ne me suis pas servi de leur site pour acheter !!

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• 4 / 5

  

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  Robuste et tres esthétique

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseillée, et de beaux produits avec un bon rapport qualité-prix.

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• 5 / 5

  

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  Esthétique - facile à monter - bon rendu pour un 1er prix-dommage que tous les meubles de la gammeSPACE blanc n’aient pas la même profondeur et que les armoires 1 porte n’aient pas la même hauteur et profondeur que les 2 portes…

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  J’enlève une étoile pour l équipe du dépôt là où on récupère les meubles. Un accueil vraiment désastreux et je ne parle pas du reste.

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• 4 / 5

  

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  Facilité de trouver les produits et descriptifs clairs

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  bcp de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Magasin et équipe agréable et disponible. Manque d'articles à comparé de leur site internet (je comprends qu'ils n'aient pas la place) mais les produits important tel que les canapés, je pense qu'il manque beaucoup trop de référence intéressante (c'est une réflexion personnelle).

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• 5 / 5

  

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  j'ai simplement acheté un réfrigérateur.il marche, c'est ce qu'on lui demand

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin 🤗

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute et au service de ses clients

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable , vendeurs à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 3 / 5

  

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  volonté d'acquérir une machine à laver vers 13h00 mais pas de vendeur disponible dans la rayon, sans possibilité de connaitre l'heure de retour (dixit assistante de caisse) !!!

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• 3 / 5

  

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  Site ibteressant mais pour les livraisons c'est n'importe quoi !

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes clients de But depuis plus de 10 ans.Donc satisfaction jusqu'à ce jour.

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• 5 / 5

  

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  je vous félicite pour votre produit

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception de marchandise, bon accueil et bonne qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, produit conforme aux normes en vigueur

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable personnel disponible

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• 5 / 5

  

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  Cliente fidèle, je renouvelle toute ma sympathie à l'ensemble de l'équipe du magasin But Sillingy. Merci pour leur accueil, leur réactivité, leur gentillesse.

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• 4 / 5

  

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  Facile pour accéder au magasin

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• 1 / 5

  

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  Rien à dire sur le personnel en magasin mais pas satisfaite du meuble

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour lit d appoint ado

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• 5 / 5

  

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  Elles sont très élégantes 😉👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Compétent et sympa

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• 3 / 5

  

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  Acceuil parfait la cuisiniste aussi super gentille mais parcontre je ne rachèterai pas de cuisine chez eux juste pour le livreur car ils m’ont cassé plusieurs planche .

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• 5 / 5

  

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  Vendeur present et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du magasin et de son personnel très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil livraison et montage parfait

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, tout c'est bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prix intéressant. J'ai trouvé ce que je cherchais.

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• 4 / 5

  

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  Du choix, j ai trouvé ce que je cherchais... Bien servie et rapidité pour réceptionner le produit. Caissière sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel y est très professionnels et courtois, grand choix de produits, avec des prix compétitif, manquerait juste quelques produits plus qualitatifs, mais bon forcément plus chère après je recommande donc .

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin et meuble en stock, rapidité de l’équipe à l’enlèvement

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin claire propre et bien agencer

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler - magasin bien agencé.

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser

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• 2 / 5

  

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  Très mauvais service SAV, magasin de Sillingy impossible à joindre et appel à la centrale surtaxé

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Téléviseur avec un son médiocre , basse qualité , bas de gamme, même le vendeur pensait que c’était juste un écran et pas un téléviseur

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle accueil autant du vendeur que de l'hôtesse, j'ai été très bien conseillé sur la carte but merci.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Mélanie, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent et de bons conseils. Pour les vis manquantes dans les colis, le service "retrait des commandes" nous a trouvé des vis remplaçantes.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de SAV, tout le monde s’en fou…

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Annecy : du choix et un vendeur au Top au rayon des canapés. Merci pour ses conseils. le seul bemol le prix de la livraison !!! alors vaut mieux se debrouiller pour venir chercher la marchandise. annonçé 35 euros pour le laisser en bas de chez vous et 95 pour le monter à l etage !!! presque 100 euros de plus . nous a meme pas 1,5km du site alors ds la voiture car 1 seul gros carton .il est à monter chez soi , facile

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Sophie, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Très facile à monter. Meuble de très bonne qualité !

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• 4 / 5

  

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  Produits facile à trouver

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• 5 / 5

  

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  Les vendeur(se)s savent très bien conseiller, très professionnels, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  tres bien servi, accueil et renseignements.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  domage livraison laisse a desirer . pas soin du materielle livre

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• 1 / 5

  

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  Frigo reçu rayé et numéro surtaxé pour joindre une centrale afin de procéder à un échange. Attente de presque 3 semaines pour en recevoir un nouveau qui lui même à 3 picots de rayure en façade.

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Vous disposez d'un numéro non surtaxé, à tarification locale, le 0978979797, indiqué en haut à gauche de votre bon de commande. Vous pouvez demander le remboursement de vos appels au 0826 via notre site monavantage.But.fr. Votre service client BUT.

• 5 / 5

  

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  Accueil bienveillant et sérieux, personnel à l'écoute du chaland et sympathique prêt à donner toutes explications utiles et nécessaires pour répondre au réel besoin recherché par la clientèle, attente réduite la plus courte possible selon l'affluence lors de l'enlèvement au local livraison, employés serviables aidant au chargement et faisant preuve d'attention .Accueil aimable et sympathique apprécié lors du paiement à la caisse et disponible pour évoquer toute possibilité d'offres de paiement.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Christiane, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais trop de produits on s'y perd

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au magasin d'Epagny, merci !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté un clic clac Carmen, très bien renseigné et très bon vendeur. On reviendra.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ce frigo ainsi que de la livraison !

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et réactif

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que le magasin est très propre et les vendeurs sont très à l'écoute

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits non dispos sont bien identifiables, la navigation est facile même sur mobile

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience. Conseils de la vendeuse inadaptés. Notre demande de ne pas avoir une literie trop haute n’a pas été entendu. Pour une literie à ce prix... Nous avons eu aucun geste commercial. Grace à cette expérience nous retournerons plus faire d’achats dans cette enseigne.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Guillaume, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Parfois t'as pas d'accès pour quelques articles malgré qui ils sont affichés.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site clair et première expérience d'achat , parfait .

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien lisible et intuitif

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il faut une concentration pour monter l'armoire car difficile de retrouver les pièces correspondantes. C est mal expliqué. Qualité médiocre

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Binta, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Très bon rapport qualité prix. Personnel toujours à l'écoute.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  J'ai acheté une table basse défectueuse je la ramène chez but je demande à ce qu'on me la remplace et on me dit on vous la rembourse on a beaucoup de problèmes sur ce produit super ils savent que le produit n'est pas au top mais on vous la vend quand même table que j'ai du monter demonter la ramener chez but beaucoup de perte de temps

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  Bonjour Hervé, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Super réponse ça m'a occasionné pleins de problèmes même pas un geste commercial bye but

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  Service livraison très Cher et très nul

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Alexandre, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Disponibilité accueil très bien

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  Site clair navigation facile pas de soucis rencontrés

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  Bonne réactivité

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  Impeccable. Vendeurs/vendeuses supers

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  Quelque élément du personnel n'est pas très accueillante on la dérange, mais bon, on va consulter une autre personne et ça va mieux !

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  Très bon accueil vendeurs très agréables et de bons conseils

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  Très bon premier contact..par une personne compétente... heureusement car la 2e fois moins bien

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  Accueil sympa, déçus des conseils notamment sur le sommier car vraiment pas qualitatif

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  Bonjour Caroline, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Très bien

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  Dur dur de chercher un vendeur Dans ce magasin.

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  Bonjour Luc, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Le site web est très facile à naviguer.

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  Personne un peu pressée de finir sa journée à l'enlevement , moyennement aimable. On ne peut pas tous finir tôt son journée de boulot pour venir à but après

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Pas possibilité de verser un acompte sous prétexte que la marchandise était disponible et dire que j'avais bien précisé que je ne pouvais pas la récupérer ce jour. J'aurai réglé le solde lors du jour de l'enlèvement !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bon magasin, produits facilement disponible

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  15/20 l’ensemble des vendeurs sont à l’écoute mais parfois la situation nous montre qu’il manque des vendeurs ( en sous effectif?). Sinon l’accueil est excellente. Les personnes qui encaissent les achats ( super : gentillesse, professionnalisme, patience = 19,5/20 bravo. Malheureusement le point faible est le produit où on est obligé de revenir pour le changer : ( DEMANDER AU FOURNISSEUR OU AU FABRICANT D’ÊTRE PLUS ATTENTIF). Sinon un autre point positif : c’est l’accueil de l’après service et le bon contact des caristes . Votre magasin a la possibilité de s’améliorer ( En tant que client qui n’a pas toujours été satisfait, je peux me permettre de vous le dire). Continuez sur cette lancée car vous êtes une bonne équipe pluridisciplinaire qui est forcément appuyée par un excellent manager

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Fouad, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes d'Annecy pour information. Votre service client BUT

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