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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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H. G.
6 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, les vendeurs ne sont pas trop pressés pour venir vers vous surtout s'il est entre midi et 13h il a fallu attendre un bon moment avent de trouver un vendeur libre sauf un où il a été très compétant de nous renseigner car il ne partait pas déjeuner cordialement
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Alexis D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Alain M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes.
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Laurence C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Delphine M.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon service.
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Jean baptiste T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Patricia F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéQualité prix parfait
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Loic F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai fais 30 minutes de route pour devoir le réserver parce que pas de stock alors que le site annonçait du stock. Et pour couronner le tout, le SMS pour le retrait me donnait une adresse qui n'était pas la bonne. Je suis allé plus loin pour finalement devoir retourner au magasin. La chaîne hifi malgré tout marche très bien.
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Christian L.
1 déc. 2025
Avis vérifiéPourquoi prévenir si tard que la livraison avait lieu à une autre adresse. Ne pourrait on pas le mentionner dès la commande? Mauvaise organisation.
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Vincent M.
1 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du service
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Nathalie N.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique
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Laura B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLe conseiller a pris le temps pour m’aider à choisir les produits qui me correspondent
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Khadija R.
29 nov. 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué l'inscription pour paiement en 10 fois
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Roland C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéProduit commandé et réglé en août pour livraison début septembre, n'ai été livré avec beaucoup de démarches que début novembre et avec le produit d'exposition. Je ne recommandes pas votre enseigne à mon entourage
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Eric S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéOn vous dit que si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez ramener votre literie sous 30 jours, c'est aussi indiqué (mal indiqué actuellement car la page web a un pb) sur le site de l'enseigne... sauf que finalement il ne faut pas avoir ouvert le produit... difficile de se rendre compte qu'il y a un pb avec le matelas s'il reste emballé (7 cm de moins sur la longueur... une réclamation a été ouverte).
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Sandrine D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéNon respect de l'horaire fixé
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Flor C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéService Client
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Herve S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéCommande passée en magasin, livraison correcte. Rien à redire.
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Isabelle C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéPratique
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Andre V.
25 nov. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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