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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéVotre site et votre service après vente sont vraiment nul. Vous vendez le produit qu’il n’est pas en stock.Vous ne prévenez même pas le client pour le retard. Après un mois d’attente, vous livrer un autre canapé,tout à fait différent, je vous demande le remboursement et toujours pas de réponse de votre part. Je téléphone, j’envoie les e-mails,mais sans de nouvelles . C’est une arnaque !!! Je ne vous recommande pas du tout!!!
Réponse de BUT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Beruashvili Gagoshidze, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais donc le vendeur a simplement rempli le bon de commande
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiébon accueil et commande rapide
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéClair, descriptif conforme au produit.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Seul bémol, le dépôt est désormais très loin du magasin et il faut traverser tout antibes pour récupérer ses articles. Dommage car avant c'était à côté et bien plus pratique
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et compétence du vendeur. Solidité du produit
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien renseigné, un peu long à la caisse
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRAS Parfait, Sourire, Compétence
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil,vendeurs rien à dire
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéle produit a l'air de bonne qualité dans l'ensemble.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'achat, satisfaits du personnel de service et nous aimons beaucoup le magasin BUT
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéManque un peu de clarté dans les garanties par exemple les 5 années sur l'électroménager.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéService livraison insuffisant
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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