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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéL'offre était intéressante sur le site
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon choix grâce à l'intervention d'un vendeur
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de réduction par rapport à d'autre magasins but qui est autour bonne réception des agents disponibles pour les clients c'était bien
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéService client incompétent !!!
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeurs.Très bien accueilli
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur très à l’écoute du client
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéL’accueil est au top et les vendeurs sont de bons conseils les prix sont très bien positionné toujours satisfait depuis plus d’une quinzaine d’années
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéErreur de stock
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéC’est superbe ont peut payer en fois
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBon conseil Disponibilité du vendeur
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSite fonctionnel
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéA fuir
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéSimple et clair
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin sérieux
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéCela fait des années que j achète chez but, j ai toujours été satisfaite. Le personnel est accueillant(es) souriant(es)
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire . J’ai trouvé ce que je voulais
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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