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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéL’accueil très bien personnel disponible
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéFluide
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéService après vente pas agréable quand tu as un soucis chacun il t'envoie chez l'autre
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéHorrible décevant et mauvais, rien ne voit que ce soit l'article ou le personnel et le sav ridicule bref une honte
Réponse de BUT AULNAY SOUS BOIS
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via nos réseaux sociaux. Votre service client BUT.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSite bien fait, grand choix de meubles, prix attractifs
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéL'accueil et le service sont très bons
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin bien achalandé. Produits diversifiés et vendeur agréable. Merci Moncef.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéA répondu favorablement à mes attentes.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéCoffre cassée
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéIls ont été top. M'ont aidé à mettre le colis dans ma voiture. Seulement celui ci ne rentrait pas ! Ils m'ont donc proposer de le remballer proprement avant de le remettre dans le stock pour qur je puisse revenir le lendemain (un dimanche !) avec un autre véhicule. au Top BUT Aulnay !
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je cherche à un prix correct, donc fidèle à But.. .
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéC'est juste ce qu'il me fallait, je suis très satisfaite
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté, aucun suivi de commande et personnel du service client pas aimable au téléphone, on l'a l'impression de déranger et qu'ils s'en foutent des clients.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéSite simple et efficace
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison très lente.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéLe sentiment que les couleurs sont légèrement différentes du site web le gris livré tend vers le vert en réel
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéSuper et tres beau meuble
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