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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel de But a fourni des informations et des explications claires et précises. Il n'a pas cherché à vendre à tout prix un produit mais à offrir un conseil professionnel à un besoin précis.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour pour le moment tout est parfait mon frigo marche bien Juste une petite remarque a faire ,lors de mon achat une fiche était collee au frigo d exposition ,yavait ecrit capacité d energie A mais dans la notice c est F Sinon .nous avons fait plusieurs achat chez vous et cest super
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon 👍🏻
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil le vendeur était très courtois très à l'écoute et connaissait très bien son sujet et m'a très bien conseillé.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéDéconseillez aucun service sur retour client. Ils m’ont livré le lit Avec deux plaques cassés,impossible de monter le lit. Je cherche à les joindre à plusieurs reprises sans suit. Je déconseille.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par les vendeurs !
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéLe vendeur c'est aligné sur un devis fait par un autre but et même mieux
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Vendeur disponible. Bons conseils
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéOn y trouve des bonne article merci
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiétrès professionnels
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLe montage est facile (plan bien expliqué et surtout 1 carton = 1 meuble) et ça, c'est très bien. Le produit semble relativement fragile une fois le montage fait mais une fois qu'il est fixé au mur ou bien calé au sol, ça a l'air d'aller..... À voir dans le temps.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéProblème rencontré sur le produit, rapidement remplacé sans problème par l'équipe du magasin 👍🏾
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPas assez de personnel au guichet credit
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéle personnelle de ce magasin sont de hé responsables le personnelle comme les livreur
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéL’armoire ne tien pas debout, part dans tous les sens. Tres dure à monter. Je ne recommande pas, à fuire.
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