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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon accueil. Choix de produits inexistants dans les 3 grands magasins de la zone commerciale. Mais conseils simples.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé la reprise de mon ancien matériel, mais BUT n'a pas fait parvenir l'information au prestataire de livraison, qui a donc refusé de faire la reprise. J'ai contacté le SAV qui m'a dit que de toute façon, le produit acheté n'était pas expédié par le service de livraison BUT mais par quelqu'un d'autre, et donc que la reprise n'était pas possible. Dans ce cas, pourquoi proposer l'option sur le site ?? J'ai acheté chez BUT spéciquement pour ce service !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéMagasin propre et avec du choix, seul bémol le temps d'attente en caisse.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRAS pour le site
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLe site semble être correct...
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéCommande expéditive
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site bien fournis
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéDéçue
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifié....
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéConseiller au top. En 20 min acheté et réceptionné.Tres rapide
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéPro activité du service sav
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil,
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur mais la qualité n’est pas au rdv
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéProduit de qualité. Je ne suis pas déçu
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTres bien sauf attente quand le vendeur est occupé personne ne prend sa place trop d'attente
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