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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin en général
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPris rdv pour le retrait et arrivé sur place le produit n'était pas prêt, donc rdv inutile !
Réponse de BUT AULNAY SOUS BOIS
Bonjour Albert, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéSuper achat qualité prix
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéVendeur accueillant très professionnel
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéAgréable et rapide je recommande !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTrès grand choix de produits, site fluide
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien pour son prix et très simple a monter
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéRien a dire, bien
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès aimable
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMagasin grand, spacieux. Vendeur à l'écoute et sympathique
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéExcellent, ne fermer surtout pas cet excellent magasin BUT AULNAY
Réponse de BUT AULNAY SOUS BOIS
Bonjour Angelco, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéIl manque di pièces
Réponse de BUT AULNAY SOUS BOIS
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797, en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes .
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéDéçue des manuels de montage ! Merci de NUMÉROTER les blanches et différencier correctement les sacs de matériaux (les vis et autres..)
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAccueil parfait !
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéBien conseillé
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