Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et de la compétence Merci"
"Accueil agréable."
"Service rapide et professionnel"
Expertise des équipes
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expérience en magasin
"Satisfait et de mon achat suite à ma visite dans votre magasin ce petit meuble de rangement me convient très bien"
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
Réactivité
"service compétent!"
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
-
Jeannine C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéC'est un excdellent magasin ou l'on est toujours bien accueilli
-
Yohan Z.
7 sept. 2025
Avis vérifiéCanapé de bon qualité mais default sur l'assise et j'arrive a joindre personne pour m'aider à régler mon problème
-
Brigitte et bernard C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats. Beau magasin et personnels professionnels
-
P. V.
6 sept. 2025
Avis vérifiéDifficile d’avoir un renseignement pertinent
-
Michele A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
-
Nelly B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon produit
-
Christine M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil personnel agréable
-
Melanie O.
4 sept. 2025
Avis vérifié1 mois pour recevoir mon lit très mauvaise expérience
Réponse de BUT BORDEAUX/ARTIGUES
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison de votre lit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous remercions de votre retour et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe but.fr
Réponse de Melanie O.
J ai commande chez vous depuis des année j ai commander lit matelas sommier la livraison devais être à peu près ensemble. Et pas du tout compliquer d avoir des explication avec le service client c etai toujours prolonger d une semaine et le service livre trait marchandise une blague.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Nathalie B.
3 sept. 2025
Avis vérifiépersonnel disponible
-
Nabil A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
-
Jean bernard E.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTout très bien
-
Jocelyne B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison assurée dans les delais
-
Annick M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison effectué tardivement dans la soirée ( de 20H)., mais globalement satisfait de celle-ci
-
Nathalie F.
31 août 2025
Avis vérifiéSatisfait
-
Georges G.
31 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes 9
-
M. S.
31 août 2025
Avis vérifiéProduct très délicat c’est pas terrible
-
Marie jose D.
31 août 2025
Avis vérifié...
-
Isabelle B.
30 août 2025
Avis vérifiéCommode achetée un jour, et livrée 3 jours après, je n'en reviens pas de la rapidité de livraison ( un livreur sympa, en plus, qui a monté le colis à mon 3ème étage, puisque je ne peux pas porter de charge lourde).
-
Nathalie D.
29 août 2025
Avis vérifiéRas
-
A. E.
29 août 2025
Avis vérifiéaccueille de qualité, service au top
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
