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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et de la compétence Merci"
"Accueil agréable."
"Service rapide et professionnel"
Expertise des équipes
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expérience en magasin
"Satisfait et de mon achat suite à ma visite dans votre magasin ce petit meuble de rangement me convient très bien"
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
Réactivité
"service compétent!"
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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E. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien .. la personne qui c’est occupé de nous était parfaite souriante et de bon conseil
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T. P.
14 mars 2025
Avis vérifiéMauvais service après vente. Même au téléphone répondez avec mépris, pourtant j’étais dans le besoin etc….. sincèrement actuellement je suis entrain de regretter d’être parce chez vous je me retrouve entrain de payer plus que prévu merci pour tout ( j’ai une tonne de questions c’est juste moi etc…)
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C. C.
14 mars 2025
Avis vérifiéDe Mauvaises informations, sur prix du produit, disponibilité, avertissement manquant par le personnels sur conditions d'utilisation des bons d'achat d'ouverture carte, offre magasin etc... Le personnels est agréables, courtois et sympathique. Simplicité d'être en contact avec eux.
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V. C.
13 mars 2025
Avis vérifiéMagasin agréable. Personnel très sympa.
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B. D.
11 mars 2025
Avis vérifiél'article est très bien. un petit bémol en ce qui concerne la livraison...on a trouvé la télé sur la terrasse ...posée comme ça, alors que l'heure de la livraison avait été planifiée
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K. R.
11 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute !
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A. J.
10 mars 2025
Avis vérifiétres bon service et livreurs sympatique ,
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V. R.
10 mars 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé équipe agréable Conditions de fidélité intéressantes
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O. C.
9 mars 2025
Avis vérifiéConvenable
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J. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéje trouve chaque fois ce que je recherche
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S. M.
5 mars 2025
Avis vérifiéCommandé un peu longue mais très satisfaite de la livraison et de la reprise de mon ancien canapé
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X. B.
5 mars 2025
Avis vérifiéRéactif accueillant efficace
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R. F.
4 mars 2025
Avis vérifiéBon choix d'articles, vaste sélection de produits exposés. Cependant un des cartons des articles que j'ai acheté était légèrement détérioré.
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J. B.
4 mars 2025
Avis vérifiéLa livraison c'est bien passé et rapide
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P. V.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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M. B.
4 mars 2025
Avis vérifiébien mais j ai du rappeler pour savoir ou en été ma commande
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N. D.
4 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement merci pour le suivi
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M. L.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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R. G.
1 mars 2025
Avis vérifiéC'est un bon magasin.
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H. V.
1 mars 2025
Avis vérifiéPas de disponibilité immédiate
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