Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Service rapide et professionnel"
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expertise des équipes
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
"service compétent!"
Expérience en magasin
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"L'accueil et les conseils du vendeur et de l'hôtesse ont été satisfaisant . Le magasin est propre et avenant."
"Je recommande ce magasin Produit reçu rapidement et sans aucun choc 👍"
Réactivité
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
"bien renseignes et personnel disponible"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéDes vendeurs qui n'ont pas tous les mêmes conseils de vente. Il a fallu en voir 3 pour tomber sur quelqu'un de compétant.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe service et l'accueil commercial est très bon mes le service de stokage doit encore faire des progrès (lenteur et erreur de mise à disposition au client du bon produit ).Cordialement
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiédes prix abordables
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéChaise OK. Point négatif : le dossier ne bouge pas.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et tres professionnels
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBelle promo
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour retirer la commande, alors que je suis venu un mardi matin. Manque de sourire... un problème général à tous les commerces.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéCette note représente surtout la qualité d'écoute et de service de Célia qui a su répondre et comprendre rapidement le problème. En effet mon appareil était en SAV depuis le mois de mai 2021, avec des réparations jamais faites. Je mettrai une note de 0 à votre service après vente. Cordialement
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit, utilisé ce week-end pour la première fois et parfait.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéFacile de trouver les articles souhaites Choix des produits Bon rapport qualité/ prix
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et très claire sur le site
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai trouvé une écoute attentive auprès du personnel et des conseils sérieux.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRAS. Je suis déjà venu à BUT, j'y reviendrai à la première occasion. Accueil et écoute parfaits.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant, les hôtesses d'accueil sont à l'écoute.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéIl manquait une pièce, impossible d'e' avoir une au dépôt puisqu'elle n'était pas vendue seule alors qu'il suffisait de la prendre sur un autre colis et mettre celui ci en indisponibilité. Temps d'attente au dépôt très long et pas de solution trouvée. Je ne recommande pas
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéDevrait faire des efforts pour être quelque peu plus commerçant !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBien conseiller et bon accueil
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
Avis affichés par ordre chronologique