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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Service rapide et professionnel"
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expertise des équipes
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
"service compétent!"
Expérience en magasin
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"L'accueil et les conseils du vendeur et de l'hôtesse ont été satisfaisant . Le magasin est propre et avenant."
"Je recommande ce magasin Produit reçu rapidement et sans aucun choc 👍"
Réactivité
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
"bien renseignes et personnel disponible"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBon magasin, personnel agréable un peut d'attente au service enlèvement
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéPrix un peu élevé
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Bon rapport qualité /prix. Achat effectué mi octobre et livraison fin décembre, avec l'espoir que le délai ne s'allonge pas !
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLa commande sur le site, très bien ... Mais le SAV, plus que moyen, voire mauvais ! Longue attente et mauvaise livraison.. Sur les 2 cartons de la commande , un n etais pas le bon et j ai du y retourner..Bref, j ai perdu beaucoup de temps pour un service médiocre
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai du attendre pas mal de temps devant le hangar de la réception pour récupérer mon achat et au moment où mon tour est arrivé on m a envoyé sur un autre lieu de réception qui était tres mal indiqué...... et la tête de lit est endommagée sur l arrière
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai toujours des problèmes avec le SAV des BUT
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel agréable et professionel
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéCOMMANDE ASSEZ RAPIDE
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil et bon conseil
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiétop!
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéquand nous avons besoin de meubles ou d'appareils ménagers, on se dirige toujours chez But. on trouve ce que l'on veut à qualité prix raisonnable. le personnel est bien formé et sympa.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiémanque de précisions concernant la reprise du matériel ancien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéMauvaises expériences par le passé sur Toulouse mais à Artigues tout est ok
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéService impeccable. Je recommande.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétrés bien conseillé par le vendeur , acceuil et parking trés satisfaisant
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, les vendeurs sont accueillants Par contre le temps d attente pour les récupérer au dépôt bcp trop long 45 mns et pourtant les employés étaient réactifs mais trop d atente.,ce n est pas normal
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne conseil du vendeur
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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