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Résumé des avis
Chez BUT BORDEAUX/MERIGNAC, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil attentif et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, les bons conseils et une prise en charge qui facilite le choix.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
"Bon accueil et commercial disponible"
Accueil et amabilité
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
"Très bon accueil téléphonique et sur place"
"Très bons accueil et conseil de la part du personnel"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéNeutre
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil mais je suis décu par la différence de remise entre mérignac et artigues la marchandise n'étant pas en stock à merignac j'ai acheté à artigues plus cher??
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Didier, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéNavigation correcte.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils du vendeur. Je suis satisfaite de mes achats. Le seul bémol concernant le magasin serait qu’il faudrait améliorer la circulation entre certaines zones (literie, bureaux, etc).
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et du choix
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéVendeur magasin avenant et agréable.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéUn manque de communication certain ! Une réclamation faite à la livraison et au montage de canapé pour une pièce cassée, sans réponse, sans aucune information sur la suite donnée. J'ai dû me déplacer pour savoir si ma réclamation avait été prise en compte et ce qu'il allait se passer !
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Cécile, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLe vendeur a été de bon conseil et très aimable
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme des personnes
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLe produit que j’ai acheté il y un peu abîmé sur le côté le frigo
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiévite et rapide
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil sans forcer à la vente
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et reactif
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu, canapé livré endommagé, déclaration du sinistre faite le jour même par le livreur et depuis aucun retour du magasin quant à la réparation. Je déconseille fortement
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Nadine, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Mérignac reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéSAV satisfaisant
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