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Résumé des avis
Chez BUT BORDEAUX/MERIGNAC, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil attentif et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, les bons conseils et une prise en charge qui facilite le choix.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
"Bon accueil et commercial disponible"
Accueil et amabilité
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
"Très bon accueil téléphonique et sur place"
"Très bons accueil et conseil de la part du personnel"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des vendeurs mais livraison incompréhensible, très longue et pas de réponse claire à nos demandes sur ce sujet
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéSuper service et accueil.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéVendeur super. Prestataire de livraison 0
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé malgré le monde. Avec un petit geste commercial que demandé de plus !
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéVendeur très commercial. Nous avons été très bien reçu et nous n'avons pas attendu.Sommes très satisfait.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAgreable et gentil vendeurs
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéimpossible de les joindre au téléphone à n'importe quelle heure de la journée !!! pour un magasin comme but c'est dommage. Une semaine de retard sur la date de livraison ?
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Patricia, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur nous a très bien orienté dans le choix de notre matelas.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéLa récupération du matelas au dépôt a été un calvaire ! Personnel incompétent ! Le matelas est, lui, très confortable.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéSuper contrnt
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiévendeur pas trop au courant pour les livraison
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéA part le prix du meuble, qui lui, est satisfaisant, l'accueil, l'enlèvement, bref l'accueil client en général est mauvais, voir très mauvais.
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Jérôme, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéMalgré de nombreux achats pour des montants consequents dans cette enseigne suite à un sinistre, peu de remises effectuées...
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Aurélie, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéSimple et pratique
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéRAS avec le magasin.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe commercial excellent, l'équipe chargé de donner les meubles déplorable...
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Jonathan, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéRAS concernant la vente en magasin...compliqué pour trouver un temps pour la livraison ou peu de disponibilités de votre part... Le service privé nest pas pas bon et ultra rapide....
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Marie-Françoise, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLivreurs incompétents
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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