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Résumé des avis
But Bordeaux/Mérignac est perçu comme un établissement où l’accueil, l’écoute et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients décrivent un contact professionnel, avec des vendeurs compétents, agréables et capables de répondre aux besoins sans compliquer l’achat.
Expertise des équipes
"Personnel professionnel de bon renseignements et conseils un bon accueil"
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
Accueil et amabilité
"Article simple à trouver en rayon, personnel agréable et à l’écoute"
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Bien reçu, et rapidité des informations"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéEn ce qui concerne le service en magasin très agréable mais erreur sur la couleur et sur l’angle se qui fait un peu beaucoup, la couleur a été corrigé mais l’angle reste malheureusement mauvais. En ce qui concerne le dépôt 0, nous avons du faire 2 dépôts avant d’être sur le bon. Le RDV près livraison ne sert à rien et livreur non avenant.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPas de satisfaction parce que déjà on s'est mis d'accord pour une livraison chez moi dans mon habitation mais à ma grande surprise j'ai vu que sur le bordereau de livraison que j'ai signé avec le livreur c'est écrit au pieds du camion, ce qui n'est pas normal. En plus on m'a imposé un créneau de livraison qui n'est pas du respecté
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéUne conseillère à l écoute de ce que je voulais assez de choix
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéAchat facile et rapide.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas acheté ce produit! ERREUR!
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéRas pour le moment
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAucun effort du directeur face à un litige client, attitude déplorable pour une enseigne de cette renommée. Autant acheter les meubles sur internet, le service client y est plus efficace.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPas de notice
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéService client au top (conseils, réactivité, efficacité) notamment avec Mme Puyastier Corinne. L'accueil, l'écoute et les conseils des vendeurs en magasin (Mérignac 33700) donnent également entièrement satisfaction.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils. Prix tres interessants.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéMatelas conforme à nos attentes. Bien emballé. RAS
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéUn des deux livreurs exécrable …
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéCommande mise à disposition conformément à ce qui avait été annoncé. J'ai été informé à chaque étape.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéArticle au top et très pratique
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très compétent pour le choix du produit
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPré sélection des matelas sur le site de BUT pour comparer les caractéristiques des différents matelas.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéle magasin et bien cependant c'est très dommage de devoir allez en caisse pour faire appeler les vendeurs car en rayon il partent des qu'il vous voit arriver vers eux
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSatisfaction concernant les produits achetés. Commande Web avec livraison dans la pièce de mon choix. Aucune nouvelle concernant la livraison dans les dates prévues. Après 1 mail envoyé au service clients, on m'informe que les produits sont disponibles au dépôt du magasin, or, j'ai payé 80€ de frais de livraison (40€ pour le sommier et 40€ pour le matelas). Suite à cette information, le magasin m'a téléphoné pour convenir d'une date de livraison. Si je n'avais pas fait de mail pour connaître l'avancée de ma commande, je pense que jamais j'aurai reçu ma commande car elle restait au dépôt.
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