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Résumé des avis
Chez But Brest, l’expérience rapportée met surtout en avant un accueil sympathique, des conseillers à l’écoute et un accompagnement jugé clair. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’achat se fait simplement, avec des explications utiles et un passage en caisse agréable.
Expertise des équipes
"Très bien reçu par la vendeuse. Elle connaissait bien les produits"
"Je recommande se magasin très accueillant est à l’écoute et très agréable"
"Personnels très compétents et sympathiques"
Accueil et amabilité
"Personnel attentif, aimable et réactif."
"Très bons conseillers et commerciaux Nous avons été très bien accompagné durant notre recherche de matelas"
"Personnels très accueillant et sympathique"
Réactivité
"Personnel accueillant et disponible."
"De très bons personnels de la vente ,à la caisse, agréables et très professionnels."
"Service ultra rapide"
Expérience en magasin
"magasin très spacieux et très bien renseigné"
"Conforme au produit présenté en magasin"
"Très bons conseils de la part d'un vendeur dans le magasin."
Livraison
"Super. Montage rapide"
"Envoi rapide efficacité"
"La livraison pas top, le livreur m’appelle pour me donner son horaire de passage et il est arrivé en avance, je n’était pas sur place mais j’avabien…"
La livraison pas top, le livreur m’appelle pour me donner son horaire de passage et il est arrivé en avance, je n’était pas sur place mais j’avabien prevu d’arriver á l’heure dite. Du coup il ne boul pas attendre 3 minutes, je lui dit de livrer chez ma voisine de palier et la il ne voulait pas monter le matelas qui pèse 30 kilos mais ma voisine lui a dit qu’il etait obligé de le monter avec ascenseur et que c’était sa responsabilité. Le temps qu’il le monte j’etais arrivée donc les livreurs respectez vos horaires sinon attendez.
Expérience digitale
"Le site est bien mais certaines images ne reflètent pas la réalité de ce que sont vraiment les produit"
"Simples e fácil navegação"
"Clarté des descriptions sur le site, livreurs sérieux, rien à dire!"
Choix
"Propre, choix interessant"
"Beaucoup de choix et service rapide"
"Du choix et de la variété"
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Y. B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur un peu trop presser n'a pas contrôler le N de téléphone pour la livraison heureusement en caisse il l'on fait
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Cedric Y.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et bon service
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Christine H.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, à l'écoute et de bon conseil.
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Catherine H.
25 févr. 2026
Avis vérifiéras
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Nadine L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours mes articles
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Soifouanti I.
25 févr. 2026
Avis vérifié10/10
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E. P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Scappini B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide la livraison
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Elodie B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison longue, Mais personnel sympa à la réception , Il manquait la moitié des vices et suite à ça à nous de gérer avec le sav .. Aucun geste commercial... vraiment très moyen
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Francoise B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Guy S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéRapide facile
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Marie france A.
14 févr. 2026
Avis vérifié10/10 pour Antoine le vendeur 0/10 pour la personne à la caisse très déçue de son comportement ainsi qu'une de ses collègue au rayon luminaires pour mes 3 derniers achats pas assez de personnel attente de 20 à 30 mns (2 clients en avait "mare" d'attendre un vendeur ils sont partis)ou pour refaire un bon de commande afin de régler la livraison pour une personne seule ces dernières années je pense être une bonne cliente....donc vu le manque d' intérêt que vous apportez aux clients physique et l'attitude de certains personnels pour moi BUT" c'est terminé"...
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Clovis P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne description du produit, délais correct, retrait facile. Malheureusement peu de clarté sur le groupement ou non des articles.
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Oksana G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLes tapis que j'ai acheté très sale.
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Philippe G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Thierry F.
10 févr. 2026
Avis vérifiéConseillère sympa et très bonne explication, une erreur pas de 2 ème brosse dans carton
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Sullivan B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur très sympathique.
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Marion M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Clarisse N.
10 févr. 2026
Avis vérifiéService client bien bienveillant.
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Fabrice L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, cette mauvaise plaisanterie a assez durée. Voilà une semaine que nous avons acheté un frigo. Dès l'installation nous avons de suite vu qu'il y avait des problèmes. On a appelé plusieurs fois le sav en nous faisant attendre très longtemps au téléphone On nous a demandé de fournir des photos d'étiquettes sur une adresse mail but sav que vous n'avez pas reçu. Aux dernières nouvelles le technicien devait nous appeler, et maintenant c'est encore à nous de faire je ne sais quelle démarche alors que vous avez tous les éléments. Il y en a plus qu assez de votre système qui a visiblement de grosses failles. Vous avez gagné, je ne suis plus près d'acheter quoique ce soit chez But, c'est une vrais catastrophe. Je demande le remboursement intégral de mon réfrigérateur et dans les meilleurs délais ou alors vous vous bougez et arrêtez de nous prendre pour des imbéciles. Je pense sérieusement à aller voir la défense du consommateur. Je ne vous salue pas.
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