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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil ! la vendeuse à l'écoute très souriante. Alors aux caisses les hôtesses sont supers sympas, font le nécessaire pour que le client soit satisfait. La livraison rapide et les livreurs gentils et supers pro.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiébonjour sur 6 chaises commandées, 2 perdues dans le stock du magasin nous attendons qu'ils les retrouvent
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéVendeurs bien à l’écoute du client
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiétrès content
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRéclamation faite ce jour pour sav. 4 glissières métal qui ne fonctionnent pas rendant inutilisable l'une des deux commodes. Service après-vente injoignable car la demande doit se faire par internet. Aucun délai de réponse. Il suffirait juste que je récupère 4 glissières pour remplacement de celles défectueuses mais aucun moyen d'avoir un interlocuteur directement pour exposer le problème qui peut être réglé directement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéManque de vendeur
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPratique montage facile Faut le taff bon rapport qualité prix Attention petit défaut sur le bois
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLes machines a laver et les seche linges devraient etre mis dans leurs rayons respectifs, histoire de ne pas ratter les offres.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait par l'accueil des conseillers de vente
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service...Merci.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéMatelas leve tard mérinos très confortable et bien ferme pour le dos.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande. De bons conseils à l'achat. Sur la livraison rien a redire, ponctualité , amabilité et efficacité étaient au rendez-vous
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéAspire parfaitement je suis satisfaite du produit au top Du top autonomie convenable pour faire toute la maison .
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiégrande visibilite
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès désagréablement surpris par le manque de réactivité du site. Pas de mise à jour en direct de la commande( commande resté sur l'onglet commande validé) Date de livraison non respecté. J'ai du appeler pour savoir le jour J si on me livrait bien ce jour et la réponse du service client était en gros bin non votre commande n'a pas été transmise pour la livraison donc une journée perdu. Pas d'explication juste en gros c'est comme ça . Première commande chez but et dernière pour ma part . Je recommande pas.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBon produit dans l'ensemble sauf les portes manteaux qui ne sont pas très solides. Un des portes manteaux est déjà hs.(l'insert est sortit de son logement) Du coup prévoir le remplacement de ceux-ci par des modèles plus solides plus des rondelles plates ce qui prévoit un surtout pour avoir un produit fonctionnel.
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