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Résumé des avis
Chez But Calais, l’accueil et le service ressortent comme de vrais points forts de l’établissement. Plusieurs clients décrivent une prise en charge professionnelle, des vendeurs à l’écoute et des démarches de commande et de retrait simples et rapides.
Expertise des équipes
"Magasin agréable, Vendeur disponible et respectueux"
"Personnel toujours très aimable"
"conseilles détaillés et très compréhensibles donné par le vendeur"
Accueil et amabilité
"Magasin accueillant, vendeurs sont disponibles et agréables,"
"Très bon accueil et bon suivi"
"Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle"
Expérience en magasin
"Vaste magasin."
"magasin très bien avec énormément de choix, par contre la personne réception article pas très accueillant"
"Beau magasin mais Qualité moyenne"
Réactivité
"Personnel disponible, al'écoute et tres accueillant. De tres bons conseils"
"Personnel compétent et aimable"
"satisfait,commande rapide et service après-vente réactif"
Livraison
"Commande et retrait facile et rapide"
"Très bien, livraison rapide"
"Attente au point retrait La marchandise n'était pas prête à l'heure prévue, toujours stockée dans le magasin. Ce n'est pas la première fois !…"
Attente au point retrait La marchandise n'était pas prête à l'heure prévue, toujours stockée dans le magasin. Ce n'est pas la première fois ! Les vendeurs attendent l'arrivée du client pour aller chercher l'article
Choix
"On prend le temps de choisir, c'est bien 👍"
"Le magasin est propre, beaucoup de choix et le personnel est sympathique."
"Magasin avec du choix 👍"
Expérience digitale
"C'est très simple a trouvé des articles"
"Facile d'accès"
"Site clair"
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Aurelie B.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai pas encore eu ma commande donc pas testé !! Avant d’envoyer ce type d’enquête il faudrait vérifier
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Caroline F.
19 juin 2025
Avis vérifiéCommandé sur internet très facile et très clair
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Thierry B.
19 juin 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits - excellent
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Pierre C.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin Très bien conseiller par les vendeurs qui sont très professionnel et nous donne de très bons conseils sur les produits encore merci
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Severine L.
15 juin 2025
Avis vérifiétrès bien
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Sebastien N.
12 juin 2025
Avis vérifiéTout aurait été parfait si on nous avait prévenu la veille quand j ai appelé le magasin pour dire Qu on venait, de la fermeture du magasin pour inventaire lorsque nous sommes venus retirer le canapé (1 aller d 1h et un retour d 1h pour rien avec frais de gasoil autoroute et location d un camion )
Réponse de BUT CALAIS
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la fermeture du magasin pour inventaire, ce qui a entraîné une expérience frustrante. Ne pouvant retrouver votre appel pour amélioration de nos services, pourriez-vous ne faire un retour via notre service client, svp ? Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe BUT.
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Fabienne R.
10 juin 2025
Avis vérifiétrès bien . excellent service client
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Pascal C.
9 juin 2025
Avis vérifiéRapidité de prise en charge du client et disponibilité du produit
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Laurent L.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Stephane B.
9 juin 2025
Avis vérifiéNickel
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Pascal W.
7 juin 2025
Avis vérifiéAchat d' un téléviseur suite au bon conseil du vendeur
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Alain T.
5 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Olivier D.
4 juin 2025
Avis vérifiéLors de paiement, le ticket de caisse n'est pas très claire sur le montant et les différents réductions et prix .J'ai une promotion de 299E et sur le ticket ,j'ai 324.99E avec une promo de 45EJ'ai rappelé pour avoir des explications sur la facture entre le TTC et HT. Paiement par ma carte BUT différé sans la date de prélèvement et un doute sur quelle montant . Je vais rappelé de nouveau car pour moi, le montant est plus élevé. Bon de commande 044.202/0009683
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N. V.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrop d'articles non vendus par but
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Sebastien P.
4 juin 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Kathie L.
4 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop d’attente pour recevoir les articles. Puis appel lorsqu’on ne vient pas chercher les articles rapidement après 2 mois d’attente 😠
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Remy D.
2 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, Je souhaiterais un coup de téléphone du directeur du magasin vous êtes là honte des commerces ?
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Sandrine D.
2 juin 2025
Avis vérifiéVendeur très disponible et à l écoute de ma recherche
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Didier D.
2 juin 2025
Avis vérifiéCommande facile et rapide
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Hubert P.
30 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, amabilité et bons conseils.
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