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Résumé des avis
BUT Cannes est souvent décrit comme un établissement où l’accueil est chaleureux et le personnel à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un conseil attentif, d’une livraison appréciée et d’une navigation sur le site jugée très simple.
Accueil et amabilité
"Magasin très bien personnel toujours gentil"
"Les vendeurs sont compétents et le magasin est ouvert toute la journée"
"Très bien accueilli par la vendeuse et par la personne du dépôt lors du prêt de véhicule"
Expertise des équipes
"Service client très bien"
"Accueil très sympathique et professionnel, des employés à notre écoute."
"Magasin bien rangé. La vendeuse a été très agréable et professionnelle"
Expérience en magasin
"Je vais toujours faire mes achats chez but car je suis satisfaite des produits que j achète dans cette enseigne."
"Super magasin beaux produits belle équipe"
"Bon magasin"
Réactivité
"Personnel sérieux et agréable surtout à l'écoute. Mention particulière pour la livraison. Livraison plus que parfaite des jeunes sérieux compétents…"
Personnel sérieux et agréable surtout à l'écoute. Mention particulière pour la livraison. Livraison plus que parfaite des jeunes sérieux compétents rapides à l'heure. Franchement bravo à eux.
"Personnel très sympathique et dynamique pour mes demandes"
"Agréable magasin. Personnel à l’écoute et aimable."
Livraison
"Je donnerai un commentaire quand j'aurai enfin reçu ma commande j'ai commandé un lit le 28 septembre devait mettre livre le 3 octobre mais jil n'en…"
Je donnerai un commentaire quand j'aurai enfin reçu ma commande j'ai commandé un lit le 28 septembre devait mettre livre le 3 octobre mais jil n'en ai rien j'ai appelé 4fois personne peu me répondre sur la livraison qui ne sais pas faite et si je vais recevoir la commande
"commande livrée rapidement, parfait"
"Délais de livraison conformes aux estimations. Aucun temps d'attente au dépôt. Personnel au dépôt très aimable et serviable."
Expérience digitale
"Grande disponibilité de produits sélectionnés avec pertinence, tarifs très attractifs et très bon rapport qualité-prix, grands nombre de produits…"
Grande disponibilité de produits sélectionnés avec pertinence, tarifs très attractifs et très bon rapport qualité-prix, grands nombre de produits fabriqués en France ou en Europe, site facile à utiliser et réactif.
"Website"
"Navigation sur le site est très facile."
Choix
"Achat effectué en magasin, bien en tout point : aménagements, choix, personnel disponible et accueillant"
"Un magasin bien organisé dans son ensemble , calme et un choix intéressant de divers produits!"
"Très Bien: excellent accueil et conseils. Diversité au niveau du choix des fauteuils proposés en magasin."
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N. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et compétence de la vendeuse. livraison ok .
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M. G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéAucune note. Je suis très mécontente. Achat le 12/10/24. La machine ne fonctionne pas. J’appelle le SAV qui me répond au bout de 30 min. Puis après 2 min de conversation, on me raccroche au nez alors que c’était très cordiale. Cette personne ne me rappelle pas bien qu’elle ait mon téléphone. Et impossible de joindre le SAV. Enfin un contact mardi 15/10. Et intervention d’un technicien pas avant jeudi 17/10 !!! Pratiquement une semaine après mon achat. C’est inadmissible. Sois le technicien intervient rapidement, soit si il n’est pas dispo, la machine doit être remplacée immédiatement étant donné qu’il y en a en stock ! J’achète une machine qui ne fonctionne pas, la moindre des choses c’est de la remplacer et pas la réparer, ce qui va prendre du temps et je n’ai aucune garantie sur la durée d’utilisation. C’est vraiment du vol et du non respect envers le client. Je n’achèterai plus chez vous Cordialement
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M. C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et personnel à l'écoute du client
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Y. M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrop long en livraison.
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C. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible
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C. C.
19 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil,articles bien exposés
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V. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéCompétences, courtoisie, à l'écoute du client
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M. M.
18 oct. 2024
Avis vérifié10/10
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J. F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéPourquoi je choisi toujours BUT plutot qu'internet? Conseil, test du produit, disponibilité et biensur les prix
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M. B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéRéceptionnaire sympathique. Procédé de retrait de marchandises très bien, SMS, mail...
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F. M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéNo comment
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M. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAu dernier moment, nous avons pu annuler la livraison à domicile et opter pour le retrait de la marchandise en magasin. Les 2 caissières ont été hyper efficace pour nous permettre de récupérer le canapé.
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P. T.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation facile sur le site
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V. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéDélai in peu long pour recevoir le 3eme
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S. M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Je ne suis pas trop contente effectivement, la jeune fille ( très aimable et très serviable ) nous a gentiment proposé de commander notre congélateur même si on l avait pas besoin avant 3 mois, sauf que....j etais ( pour moi ) arcelée de textos mails pour venir récupérer cet article !!!! Du coup....une gentille dame m appelle pour me demander quand je viens le chercher !!! Et elle m a dit que ça n avais été précisé sur le bon de commande ! Et m a proposé de le prendre à la date que je voulais, mais ça m a tellement mis la pression que nous sommes venu le prendre, et là !!!! Il me dérange...bref Et aussi je n ai pas de facture!!!! Donc....pas top but Je suis nouvelle cliente, j ai 62 ans, et besoin de changer tout mon électroménager !!! Mais je pense retourner chez boulanger ou ubaldi Cordialement
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F. S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien
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J. B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien
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S. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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