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Résumé des avis
Chez BUT CARCASSONNE, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec un personnel jugé souriant, disponible et à l’écoute. Les clients parlent aussi de conseils utiles en magasin, donnés avec compétence et dans une ambiance courtoise et dynamique.
Accueil et amabilité
"Très professionnel, disponibles et souriants"
"Franchement nous avons était tres bien reçue un personnel vraiment a la hauteur C est vraiment agréable car de nos jours C est de plus en plus…"
Franchement nous avons était tres bien reçue un personnel vraiment a la hauteur C est vraiment agréable car de nos jours C est de plus en plus rare bravo et merci a eux
"Bon accueil conseils avisés"
Expertise des équipes
"Très professionnelle"
"Personnel très accueillant et souriant"
"Trés bien,personnel serviable, à l'écoute, je recommande, service impeccable !!!"
Expérience en magasin
"Le personnel du magasin est très agréable et professionnel . Je n'ai pas mis la dernière étoile car on est jamais parfais sinon il n'y aurait plus…"
Le personnel du magasin est très agréable et professionnel . Je n'ai pas mis la dernière étoile car on est jamais parfais sinon il n'y aurait plus besoin de sondage sinon c'est très bien rien a redire .
"A mon arrivée un jeune vendeur me voyant chercher m'a de suite aider à choisir le bon produit, très professionnel. Je recommande le magasin BUT où je…"
A mon arrivée un jeune vendeur me voyant chercher m'a de suite aider à choisir le bon produit, très professionnel. Je recommande le magasin BUT où je m'y sers depuis 30 ans
"Magasin bien tenu"
Réactivité
"bon service du personnel"
"Equipe accueillante et dynamique"
"Accueil courtois ; compétence du personnel"
Livraison
"Livraison non reçu"
"Commande passée pour un lave vaisselle Récupéré directement chez but en quelques minutes personnel super Parfait merci"
"Commande prête en drive à l'heure"
Expérience digitale
"Merci, site très pratique !"
"Site très bien !"
"Descriptif erroné, le site annonce que les pieds sont fournis avec le sommier alors que ce n'est pas le cas."
Choix
"Accompagnement et choix de produits de qualité très bien"
"Très grand choix de canapés et fauteuils avec un très bon rapport qualité prix. Le vendeur qui nous a conseillé a été à notre écoute très patient et…"
Très grand choix de canapés et fauteuils avec un très bon rapport qualité prix. Le vendeur qui nous a conseillé a été à notre écoute très patient et très aimable.
"Very helpful in all areas of purchase and a wide range of affordable products."
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Sylvie F.
10 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Catherine L.
9 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel , disponible , réactif , compétent ,
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Nicolas F.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. J'ai été bien conseillé. Merci pour le prêt gratuit du camion.
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Florinda M.
7 juin 2026
Avis vérifiéRas vendeuse très sympathique et de très bon conseil
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Anne N.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix. Joli magasin et personnel charmant
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Alexandre S.
6 juin 2026
Avis vérifié...
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Chantal M.
6 juin 2026
Avis vérifiéLbonjour, La machine à laver n'étant pas en stock, j'ai attendu une semaine. Celle-ci arrive, cassée sur le dessus. Retour à l'envoyeur. Enfin, j'ai eu au bout de 3 semaines la bonne. Cette fois ci, je suis mal tombée. Mais je reste quand même cliente BUT. Sinon, j'ai toujours été bien servie.
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M. Q.
5 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai passé commande le 17 mai et un e-mail m’a confirmé la commande et donne une livraison entre le 25 et le 28 mai. N’ayant aucune nouvelles et en suivant le colis je peux observer qu’il n’y a eu aucun mouvement. En appelant le service client, la personne me dit que c’est moi qui n’est pas compris m, que la commande arrivera au magasin entre les dates indiqué et qu’après je recevrai un e-mail pour choisir un jour de livraison….
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Veronique M.
2 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil
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Veronique A.
2 juin 2026
Avis vérifiéLivraison avant la date prévue. Colis en bon état. Accueil sur place très satisfaisant. Les employés particulièrement avenants nous ont porté le colis jusqu'à notre véhicule.
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Anne V.
1 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux au retrait des marchandises. En un rien de temps, ils nous ont aidés à jeter le vieux canapé dans la benne et chargé le nouveau canapé dans le camion. Et avec le sourire !
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Philippe B.
30 mai 2026
Avis vérifiénickel
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Mathieu M.
29 mai 2026
Avis vérifiéSuper equipe et tres bon conseil
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Patrick B.
27 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil et renseignements très utiles personnel sympa
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Benoit R.
26 mai 2026
Avis vérifiéL’équipe de but carcassonne est très conviviale, bienveillance, et de bon conseil. Toujours le sourire.
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Richard V.
26 mai 2026
Avis vérifiéTension palpable que se ressent
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Monique P.
26 mai 2026
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits par tous les services du magasin : l'accueil et les conseils du vendeur, le service pour le paiement, le prêt du fourgon, tout s'est très bien passé. Le personnel est au top ! merci
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Nemati A.
25 mai 2026
Avis vérifiéIl est bien
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Isabelle W.
18 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Pierrette G.
18 mai 2026
Avis vérifiésatisfaite sur le suivi de ma commande
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