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Résumé des avis
Chez BUT CARCASSONNE, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec un personnel jugé souriant, disponible et à l’écoute. Les clients parlent aussi de conseils utiles en magasin, donnés avec compétence et dans une ambiance courtoise et dynamique.
Accueil et amabilité
"Très professionnel, disponibles et souriants"
"Franchement nous avons était tres bien reçue un personnel vraiment a la hauteur C est vraiment agréable car de nos jours C est de plus en plus…"
Franchement nous avons était tres bien reçue un personnel vraiment a la hauteur C est vraiment agréable car de nos jours C est de plus en plus rare bravo et merci a eux
"Bon accueil conseils avisés"
Expertise des équipes
"Très professionnelle"
"Personnel très accueillant et souriant"
"Trés bien,personnel serviable, à l'écoute, je recommande, service impeccable !!!"
Expérience en magasin
"Le personnel du magasin est très agréable et professionnel . Je n'ai pas mis la dernière étoile car on est jamais parfais sinon il n'y aurait plus…"
Le personnel du magasin est très agréable et professionnel . Je n'ai pas mis la dernière étoile car on est jamais parfais sinon il n'y aurait plus besoin de sondage sinon c'est très bien rien a redire .
"A mon arrivée un jeune vendeur me voyant chercher m'a de suite aider à choisir le bon produit, très professionnel. Je recommande le magasin BUT où je…"
A mon arrivée un jeune vendeur me voyant chercher m'a de suite aider à choisir le bon produit, très professionnel. Je recommande le magasin BUT où je m'y sers depuis 30 ans
"Magasin bien tenu"
Réactivité
"bon service du personnel"
"Equipe accueillante et dynamique"
"Accueil courtois ; compétence du personnel"
Livraison
"Livraison non reçu"
"Commande passée pour un lave vaisselle Récupéré directement chez but en quelques minutes personnel super Parfait merci"
"Commande prête en drive à l'heure"
Expérience digitale
"Merci, site très pratique !"
"Site très bien !"
"Descriptif erroné, le site annonce que les pieds sont fournis avec le sommier alors que ce n'est pas le cas."
Choix
"Accompagnement et choix de produits de qualité très bien"
"Très grand choix de canapés et fauteuils avec un très bon rapport qualité prix. Le vendeur qui nous a conseillé a été à notre écoute très patient et…"
Très grand choix de canapés et fauteuils avec un très bon rapport qualité prix. Le vendeur qui nous a conseillé a été à notre écoute très patient et très aimable.
"Very helpful in all areas of purchase and a wide range of affordable products."
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéPas de soucis chez But, du choix bien présenté et, toujours, quelques affaires à faire...
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire de l'accueil à la réception du colis
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et satisfaction à ma demande
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, rapidité de navigation, néanmoins j'enlève une étoile car vous avez enlevé la possibilité d'ajouter des favoris. Rechercher sur une centaine de pages l'article que j'avais et ce malgré les filtres, c'est très embêtant et ennuyeux ! Redonnez-nous la possibilité de mettre en favoris svp !
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéProduit tomber en panne moins d une semaine après l achat !!!! Heureusement que le sav de Carcassonne fait très bien son travail et très agréable
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéBonne équipe très pro
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéj'achète tout dans le magasin but Carcassonne car j'ai toujours le même vendeur qui est mieux que mieux ( Jean-Christophe ) même pour emmener dans ma maison en Normandie je prend a Carcassonne
Réponse de BUT CARCASSONNE
Bonjour Jean-Pierre, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de Carcassonne pour information. Votre service client BUT
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil bonnes explications
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiétrès bien service impeccable .
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéCommander un article en ligne est facile, mais rejoindre un magasin par telephone est un parcours de combattant.
Réponse de BUT CARCASSONNE
Bonjour Susan, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPersonnels très compétent et très agréable bien reçu et bien conseille
Réponse de BUT CARCASSONNE
Bonjour Annick, merci pour votre avis ! Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéMagasin agréable et très propre. Les vendeurs sont à disposition et à l'écoute des clients
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par l'équipe du magasin but Carcassonne
Réponse de BUT CARCASSONNE
Bonjour Grégory, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéIl faut penser à mettre à jour régulièrement le site surtout lorsque les prix changent pour ne pas que les clients se retrouvent à devoir faire des réclamations comme cela a été le cas pour nous . Il faudrait aussi qu'il y est plus de photos de description du produit quitte à le démonter pour ne pas que les clients aient des surprises lors de la réception du produit comme cela a été le cas pour nous .
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéAccueil limite et personnel pas toujours compétent pour répondre à certaines questions...
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJ'étais bien accueilli et bien servi
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bons conseillers
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent. Bon conseil.
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