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Résumé des avis
BUT Castres est un établissement apprécié pour son accueil, ses conseils et la rapidité de récupération des articles. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement les informations de disponibilité et avoir été bien accompagnés par le personnel, notamment en rayon canapé, cuisine et au SAV.
Accueil et amabilité
"Accueil super, les vendeurs ou vendeurs pas envahissant,"
"Bon accueil. Vendeurs à l'écoute."
"Très bien, bon accueil, bon conseil."
Expertise des équipes
"5 sur 5 vendeur au top et service après vente très bien But Castres"
"BONNE RECEPTION ET TRES BONNES INFOS DU VENDEUR"
"Vendeur dispo et efficace."
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé"
"Très satisfait du magasin et personnel."
"Bon magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
Livraison
"La moitié de la commande manque, je n’ai reçu qu’un carton sur deux"
"Commandée sur le site Disponible en magasin le lendemain"
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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Caroline C.
11 sept. 2026
Avis vérifiéPetit bemol : 2 vendeurs entre midi et midi 30 pour toute la surface du magasin, à mon sens c'est un peu légèrement
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Evelyne P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéService clients : parfait.
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Gaetan G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude, rien n'est en stock (obligé d'aller le chercher dans un autre magasin), pas de dates de réappro, ni même si réappro. Il faudrait se contenter de ce qu'il y a de dispo en magasin (et qui est forcément bien plus cher bien entendu). On n'écoute pas le client, on l'oriente fortement dans la direction qui arrange, c'est inadmissible.
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Daniel L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Francois L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéUn vendeur souriant....
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Robert M.
6 sept. 2026
Avis vérifiébonjour,suis très satisfait de mon achat chez BUT.Merci.
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Sylvie V.
5 sept. 2026
Avis vérifiéParfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
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Xavier S.
5 sept. 2026
Avis vérifiéBien mais les vitres de l entree du magasin sont très sales
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Chantal F.
1 sept. 2026
Avis vérifiéConseils et service impeccable
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Emilie D.
31 août 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix.
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Michele U.
29 août 2026
Avis vérifiéj ai été bien conseillée et j ai trouvé ce que je cherchais
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Sophie C.
29 août 2026
Avis vérifiéBon magasin
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A. P.
29 août 2026
Avis vérifiéJe suis très mécontente car je suis toujours en attente de la livraison alors même que sur le site la commande est livrée. Malgré relance téléphonique et mails, j' attends toujours .....
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Sonia S.
29 août 2026
Avis vérifiéContente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
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Ludovic G.
27 août 2026
Avis vérifiéVendeur compétent et à l'écoute du client
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Laurence M.
26 août 2026
Avis vérifiéMagnifique
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Michel D.
24 août 2026
Avis vérifiéSuper produit magasin très propre personnel très professionnel
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Anthea B.
23 août 2026
Avis vérifiéLe conseiller nous a accueilli avec le sourire, nous a donné de très bon conseils sur les différents meubles avec les quelles on hésitait.
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Patrick D.
22 août 2026
Avis vérifiéUn vendeur super sympa et a l écoute
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Valerie L.
21 août 2026
Avis vérifiéParfait en tous points
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