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Résumé des avis
L'établissement BUT à Castres offre un excellent accueil. Le personnel est souriant, compétent et à l'écoute, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
Accueil et amabilité
"Conseils et service impeccable"
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
"Vendeur compétent et à l'écoute du client"
Expertise des équipes
"j ai été bien conseillée et j ai trouvé ce que je cherchais"
"Super produit magasin très propre personnel très professionnel"
"Le conseiller nous a accueilli avec le sourire, nous a donné de très bon conseils sur les différents meubles avec les quelles on hésitait."
Réactivité
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Très bon accueil et surtout compréhension immediate de ma demande"
"Bon accueil, personnel agréable et compétent, de très bon conseil"
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Comme toutes enseignes rien n'est parfait, mais ce qui est sûr c'est que les employés font de leur mieux et sont quand même à chaque fois très…"
Comme toutes enseignes rien n'est parfait, mais ce qui est sûr c'est que les employés font de leur mieux et sont quand même à chaque fois très souriants et accueillant.
"Bon magasin"
Livraison
"Je suis très mécontente car je suis toujours en attente de la livraison alors même que sur le site la commande est livrée. Malgré relance…"
Je suis très mécontente car je suis toujours en attente de la livraison alors même que sur le site la commande est livrée. Malgré relance téléphonique et mails, j' attends toujours .....
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
"Commandé la veille, reçu 48h après, le top 👍"
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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Patrick C.
20 mars 2026
Avis vérifiéLa notice de montage est vraiment succinte, confue, très difficile à comprendre. Des points essentiels ne sont pas signalés comme tels. Au final, le meuble ne paraît pas très solide. Je ne recommande pas cet article.
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Assia B.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean louis G.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service livraison respect de l,heure rien à redire
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Martine P.
16 mars 2026
Avis vérifiébon accueil
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G. M.
16 mars 2026
Avis vérifiéHyper pro
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Corinne G.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Corinne F.
12 mars 2026
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite et du magazin , et des produits ainsi que du service après vente.
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Christine C.
9 mars 2026
Avis vérifiéLe site est clair.
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Didier G.
9 mars 2026
Avis vérifiéLe temps de livraison est trop long
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Chantal J.
9 mars 2026
Avis vérifiéAu deballage j'ai constaté que la gaziniere était détériorée choc sur le côté et porte du four qui ne ferme pas correctement. J'ai déposé une réclamation au sav.
Réponse de BUT CASTRES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre gazinière. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et espérons que votre réclamation au SAV sera rapidement résolue. Cordialement. L’équipe but
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Serge M.
8 mars 2026
Avis vérifiétres rapidE RIEN A REDIRE TOUT OK
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Gilles G.
6 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Stephanie A.
5 mars 2026
Avis vérifiéTres bien a part que je devais récupérer ma table a manger le 21/02 est toujours rien recu
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Patrick L.
3 mars 2026
Avis vérifiéNous avons dû appeler le service client car une semaine après la date de livraison prévue nous n'avions pas notre article. Il était soit disant arrivé le matin même au dépôt. Arrivé à Castres on nous dit que notre article est indisponible! Après avoir vu plusieurs personnes plus ou moins courtoises on nous trouve enfin notre lave vaisselle.
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Veronique D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Frederic C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel gentil Et de bon conseil
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Marie christine C.
18 févr. 2026
Avis vérifié....
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Emma B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBien. Facil a commander
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Paola R.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nadine B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBon contact avec la vendeuse
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