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Résumé des avis
L'établissement BUT à Castres offre un excellent accueil. Le personnel est souriant, compétent et à l'écoute, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
Accueil et amabilité
"Conseils et service impeccable"
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
"Vendeur compétent et à l'écoute du client"
Expertise des équipes
"j ai été bien conseillée et j ai trouvé ce que je cherchais"
"Super produit magasin très propre personnel très professionnel"
"Le conseiller nous a accueilli avec le sourire, nous a donné de très bon conseils sur les différents meubles avec les quelles on hésitait."
Réactivité
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Très bon accueil et surtout compréhension immediate de ma demande"
"Bon accueil, personnel agréable et compétent, de très bon conseil"
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Comme toutes enseignes rien n'est parfait, mais ce qui est sûr c'est que les employés font de leur mieux et sont quand même à chaque fois très…"
Comme toutes enseignes rien n'est parfait, mais ce qui est sûr c'est que les employés font de leur mieux et sont quand même à chaque fois très souriants et accueillant.
"Bon magasin"
Livraison
"Je suis très mécontente car je suis toujours en attente de la livraison alors même que sur le site la commande est livrée. Malgré relance…"
Je suis très mécontente car je suis toujours en attente de la livraison alors même que sur le site la commande est livrée. Malgré relance téléphonique et mails, j' attends toujours .....
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
"Commandé la veille, reçu 48h après, le top 👍"
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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Thomas M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé un produit à 400€. Il est défectueux depuis de départ, j’ai appelé la plate-forme forme qui me demande de le dépose au SAV le plus proche donc castres. J’y vais 3 jours après car c’est compliqué en travaillant. Le technicien m’a d’abord dit que le produit ne venait pas de chez but (d’abord « INTERSPORT » qui était le point relais … ensuite marketplace). Ensuite il m’assure qu’il sera repris mais ça sera un avoir sur le magasin seulement (« ah mais c’est comme ça ») Et après dû imposer un remplacement ou un remboursement, je dois attendre d’avoir un confirmation pour me faire rembourser ! La produit n’y serait plus sur internet (offre black friday). La panne n’est pas dû à but mais le SAV oui. Franchement je ne met plus un pied dans ce magasin.
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C. R.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé, livraison comme prévu
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Pierre F.
22 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux suivi de la commande, arrivée à la date prévue
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Benjamin B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéQuand je suis allé chercher le produit, il y avait une tâche sur la chaise grise. On m'en a donné une autre mais en même faisant remarquer : faut pas s'étonner vous en avez pour votre argent.... drôle de façon de faire de la publicité pour votre enseigne
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Patrick L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je voulais a un prix intéressant.
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M. D.
20 déc. 2025
Avis vérifiélave linge fait le job
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Martine G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat ainsi que des conseils du vendeur
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Nelly D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéManque de choix
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Sarah B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéDéçu de l'accueil du personnel, à part le monsieur qui a vérifié si mon article était disponible qui a était parfait, je ne reviendrai pas dans ce magasin pour cette raison
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Eric R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Jeremy F.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRien à signaler, produit uniquement accessible sur le net.
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Catherine M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable le personnel est très sympathique
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Jean marc R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Naouia D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Nicole M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin ,l equipe est au top
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Pascal V.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRien a redire
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Fabien G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéMerci a la vendeuse qui nous à conseillée.
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Bernard P.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLit avec certaines pieces abimées. Mauvaise qualité
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Michele L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBon produit. Excellent rapport qualité prix
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Nicole M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, le vendeur sympathique, disponible, de bons conseils et service de qualité.
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