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Résumé des avis
BUT Castres est un établissement apprécié pour son accueil, ses conseils et la rapidité de récupération des articles. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement les informations de disponibilité et avoir été bien accompagnés par le personnel, notamment en rayon canapé, cuisine et au SAV.
Accueil et amabilité
"Accueil super, les vendeurs ou vendeurs pas envahissant,"
"Bon accueil. Vendeurs à l'écoute."
"Très bien, bon accueil, bon conseil."
Expertise des équipes
"5 sur 5 vendeur au top et service après vente très bien But Castres"
"BONNE RECEPTION ET TRES BONNES INFOS DU VENDEUR"
"Vendeur dispo et efficace."
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé"
"Très satisfait du magasin et personnel."
"Bon magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
Livraison
"La moitié de la commande manque, je n’ai reçu qu’un carton sur deux"
"Commandée sur le site Disponible en magasin le lendemain"
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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Didier L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéprofitez des soldes . avec de bons produits . but a recommander
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Jeanne marie C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai tenté de contacter le SAV ce jour , en effet je n'ai pas le livret de mode d'emploi attenant à mon achat de séche linge beko et j'azi beaucoup de mal à le faire fonctionner ????? pourriez - vous faire le nécessaire afin que je puisse comprendre ! merci
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Guy L.
19 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil, vente.. Tout était bien
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Emilie P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLe vendeur est professionnel, il se souvient des clients, très attentif
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Alain A.
18 janv. 2026
Avis vérifiéemployé a l'écoute et serviable
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Jean luc C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéservice apres vente non assume par rapport au prolongement de garantie de 3 ans c est un sevice que l on paye. et les clients sont largues.tout passe par informatique. tout le monde n est pas apte a assumer. on nous ballade.meme ce qui savent faire trouvent çà problematique. honteux!!!!!!!!!
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Mickael B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur très professionnel
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Patricia V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéSuper tout le personnel est compétent et très gentil.
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Helene R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible livraison dans les temps
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Jean francois D.
17 janv. 2026
Avis vérifiétres satisfait
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Celine A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Martine O.
13 janv. 2026
Avis vérifiéservice client
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Christian M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéToujours quelqu'un pour nous accompagner dans nos achats , superbe
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Serge T.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAucun probleme au niveau de la commande
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Jean pierre C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéMalgré un souci rencontré lors du fonctionnement électrique du canapé, la réactivité du vendeur a été à la hauteur de ce que nous attendions. Remplacement immédiat du produit défectueux par un neuf dans la même matinée. Professionnalisme du vendeur qui nous a rassuré immédiatement et qui a pris en charge les démarches de remplacement. Je recommande le magasin en général et le vendeur en particulier.
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Cedric F.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTB.
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Marie C.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Vendeuse très sympathique et à l'écoute.
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Didier B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait du canapé Vendeur sympathique et de bon conseil Livraison satisfaisante livreur très professionnels
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Houda B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pr l’acceuil
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Patrick T.
8 janv. 2026
Avis vérifiéParfait vendeur au top
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