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Résumé des avis
Chez BUT Chalon-sur-Saône, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, avec une vendeuse jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement utile pour être renseigné, faire un devis et revenir passer commande dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"bonne accueil avec la personne qui c est occuper de nous aussi bien pour les renseignements et pour la commande , livraison je recommande ce magasin"
"personnel très compétent et gracieux dans le magasin comme au retrait"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfait, la personne m'a renseigné et fait un devis. Je suis revenue quelques jours plus tard pour passer la commande"
"Vendeur professionnel à l’écoute des attentes des clients !"
"Très a l'écoute et réactif"
Expérience en magasin
"confiance à ce magasin"
"Très bon magasin"
"Très satisfait de nos achats sur site ou en magasin."
Réactivité
"Rapide efficace"
"accueil et efficacité"
"Personnel très agréable et à l écoute"
Livraison
"Commande et retrait OK."
"Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous…"
Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous livrer. 😤 Toujours pas reçu notre réfrigérateur donc pas d avis sur le produit : espérons qu il fonctionnere et sera en bon état ! 🤞🏼
"Après visite dans le magasin pour reperer les matelas, commande sur Internet sans difficulté et choix de la plage horaire de la livraison"
Choix
"Très bien guidée dans le choix"
"Il y a une belle collection de meubles à des prix plutôt intéressants"
"Magasin avec un large choix de produits"
Expérience digitale
"site pratique delai court et tres bon canapé suis ravi"
"site clair et bien informé"
"Facilité de commande. Très bonne accessibilité dans le site."
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Alexandre M.
28 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur très bien et professionnel, comme à son habitude, livraison parfaite, livreur poli, courtois et très efficace. 100% satisfait
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Celiane C.
28 sept. 2025
Avis vérifiéfélicitation à la conseillère qui nous s'est occupé de nous. Ecoute et disponibilité impeccable. Faites lui part de nos encouragements dans ce sens.
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Helene S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Jean luc G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéCanapé prévu monté non installé qui est arrivé en kit contrairement à notre souhait
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Jean claude D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUn magasin qui mériterait d’être agrandi, pour avoir plus de choix. Un délai de disponibilité raisonnable. Par contre un accueil au service d’enlèvement des produits impeccable. Une disponibilité et une gentillesse de la personne qui m’a reçu très appréciable. Je recommande
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Laurence H.
25 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et très bons conseils
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Joel G.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLe meuble est livré avec des chevillés diamètre 8 mm , mais les trous sont percés en ...10 mm 😡 Donc c est tenu qu avec les vis .
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Murielle B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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Valerie G.
21 sept. 2025
Avis vérifiéras 1 mois a attendre
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I. V.
20 sept. 2025
Avis vérifiéEncore un peu tôt pour donner un avis éclairé surtout sur la qualité du sommeil (il faut un temps d adaptation) Temps entre la commande et la livraison un peu long. Le matériel correspond néanmoins à notre commande.
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Francois B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAchat rapide, mise à disposition immédiate. Parfait.
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Michel C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Daniel M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
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Arnaud D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéUn large choix de produit dans le magasin mais attention à l'amabilité une fois arrivé en caisse...
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Gianna T.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit très bonne qualitee
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Mouna M.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat.
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Jacqueline D.
14 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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Christian M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéL ARTICLE SERA HELAS LIVRE DANS 3 SEMAINES !!!
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Marie pierre C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils de la vendeuse. Livraison parfaite : jour, horaire et livreurs très attentifs.
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Marie-Luce C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAvant de me rendre à But, je me permets de téléphoner car mon cas est particulier. En effet, maman est en foyer logement à Chalon sur Saône. Elle ne peut se déplacer, elle a la carte délivrée par la MDPH. J'ai procuration sur son compte bancaire ( j'ai le document au magasin , ainsi que sa carte d'identité et la mienne ). Je précise cela au conseiller de la plate forme téléphonique afin d'éviter le déplacement. Je précise que c'est pour le magasin de Chalon sur Saône dans le 71, il me répond qu'il n'y a aucun problème. La caissière refuse mon paiement avec le chèque de maman malgré tous les documents. Je demande à voir sa responsable en expliquant mon cas, elle refuse malgré qu'il est précisé que le paiement par chèque est accepté sur la vitrine de la banque. En aucun cas, il est mentionné que les procurations ne sont pas acceptées et en plus confirmées par le conseiller. Mon conjoint ne voulait plus réaliser l'achat. Moi, personnellement ayant des problèmes de santé et ne pouvant ni conduire ni sortir comme je le souhaite, j'ai réglé l'article avec ma carte bleue. Donc il est vrai que non, je ne peux conseiller à quelqu'un ce magasin. Si j'avais su , j'aurai commandé sur internet quand j'étais chez maman. Tout le monde pleure que les magasins ne fonctionnent plus mais il est vrai qu'ils sont encore moins humain que l'ordinateur et pas plus conseiller. Désolée mais je pense que vous pouvez comprendre mon mécontentement.
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