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Résumé des avis
Chez BUT Chalon-sur-Saône, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, avec une vendeuse jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement utile pour être renseigné, faire un devis et revenir passer commande dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"bonne accueil avec la personne qui c est occuper de nous aussi bien pour les renseignements et pour la commande , livraison je recommande ce magasin"
"personnel très compétent et gracieux dans le magasin comme au retrait"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfait, la personne m'a renseigné et fait un devis. Je suis revenue quelques jours plus tard pour passer la commande"
"Vendeur professionnel à l’écoute des attentes des clients !"
"Très a l'écoute et réactif"
Expérience en magasin
"confiance à ce magasin"
"Très bon magasin"
"Très satisfait de nos achats sur site ou en magasin."
Réactivité
"Rapide efficace"
"accueil et efficacité"
"Personnel très agréable et à l écoute"
Livraison
"Commande et retrait OK."
"Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous…"
Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous livrer. 😤 Toujours pas reçu notre réfrigérateur donc pas d avis sur le produit : espérons qu il fonctionnere et sera en bon état ! 🤞🏼
"Après visite dans le magasin pour reperer les matelas, commande sur Internet sans difficulté et choix de la plage horaire de la livraison"
Choix
"Très bien guidée dans le choix"
"Il y a une belle collection de meubles à des prix plutôt intéressants"
"Magasin avec un large choix de produits"
Expérience digitale
"site pratique delai court et tres bon canapé suis ravi"
"site clair et bien informé"
"Facilité de commande. Très bonne accessibilité dans le site."
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Didier C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBeau magasin, bon vendeur. Seul gros bémol et je n’aurais pas acheté si l’info m’avait été donnée à la commande : délai de livraison : 1 mois ! Lorsqu’il s’agit d’un réfrigérateur congélateur , que vous êtes au mois d’août en période de canicule…. Difficile à gérer.
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Jean pierre P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLa vente très bien, le personnel très bien, le seul problème est le délai le délai de livraison. 3 semaines attendre une machine à laver. Normal????
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Isabelle S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Sophie J.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPetit incompréhension en caisse pour un bon de réduction. Message peu clair de l'interlocuteur .
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Marie-Sabrina T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon achat je recommande but Chalon-sur-Saône
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Robert R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéservice impeccable et vendeuse au top
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Denise L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéIMPECCABLE !
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Marie claude P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute beaucoup de choix
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Roland D.
8 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent conseil, à l'écoute des besoins du client
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Jeanne C.
8 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon magasin
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Vincent T.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéHors mis la non réception de la facture, c'était parfait.
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Patrick C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéBien, mais il ne faut pas être pressé.
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Evelyne B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne à la caisse fort sympathique qui aide de son mieux les clients...
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Cecile S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéOn y trouve du choix et de bons produits
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Laurent B.
5 sept. 2025
Avis vérifiélors de notre commande passée le 24-07-2025 le commerciale nous annonce livraison autour du 15 aout .n'ayant pas de nouvelle nous avons appelé .c'est le15 septembre .on aurais jamais accepter cette date vu la période de chaleur. heureusement katia de chalon nous trouve le frigo mais sans livraison comme prévu
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Patricia S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, écoute au Rdv, livraison respectée.
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Christophe C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour notre avis sera pas favorable nous avons acheter un sommier et matelas jusque là tout va bien arriver chez nous sommier défectueux nous avons eu un échange retour chez nous encore défectueux nous sommes retourner pour la 3 ème fois nous avons déballé sur place et encore défectueux du coup nous sommes répartis avec un autre sommier qui me plaisait pas forcément mets on a pas eu le choix donc franchement un peu déçu voilà notre réponse bonne journée cordialement
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L. E.
1 sept. 2025
Avis vérifiéService client 0. J’ai acheté un canapé NEUF, mais défectueux. BUT ne se considère pas responsable, cela est à cause du fabricant et selon eux ils ne sont que « revendeur ». Peu importe, j’ai reçu un canapé de la marque BUT, à partir de ce moment là, toute personnes qui porte l’enseigne BUT sur soit est concerné par mon problème. Et ceux qui en pense l’inverse ne sont pas professionnel du tout. Quand il s’agit du directeur je trouve ça plutôt inquiétant. Fuyez BUT Chalon, la direction est à revoir.
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Mamadou S.
1 sept. 2025
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