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Résumé des avis
Chez BUT Chalon-sur-Saône, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, avec une vendeuse jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement utile pour être renseigné, faire un devis et revenir passer commande dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"bonne accueil avec la personne qui c est occuper de nous aussi bien pour les renseignements et pour la commande , livraison je recommande ce magasin"
"personnel très compétent et gracieux dans le magasin comme au retrait"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfait, la personne m'a renseigné et fait un devis. Je suis revenue quelques jours plus tard pour passer la commande"
"Vendeur professionnel à l’écoute des attentes des clients !"
"Très a l'écoute et réactif"
Expérience en magasin
"confiance à ce magasin"
"Très bon magasin"
"Très satisfait de nos achats sur site ou en magasin."
Réactivité
"Rapide efficace"
"accueil et efficacité"
"Personnel très agréable et à l écoute"
Livraison
"Commande et retrait OK."
"Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous…"
Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous livrer. 😤 Toujours pas reçu notre réfrigérateur donc pas d avis sur le produit : espérons qu il fonctionnere et sera en bon état ! 🤞🏼
"Après visite dans le magasin pour reperer les matelas, commande sur Internet sans difficulté et choix de la plage horaire de la livraison"
Choix
"Très bien guidée dans le choix"
"Il y a une belle collection de meubles à des prix plutôt intéressants"
"Magasin avec un large choix de produits"
Expérience digitale
"site pratique delai court et tres bon canapé suis ravi"
"site clair et bien informé"
"Facilité de commande. Très bonne accessibilité dans le site."
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéMauvais conseiller qui pousse à l’achat promet son aide puis ignore ses clients
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAGREABLE 0 SUIVRE JE RECOMMANDE
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéChaises achetées à Chalon car pas de stock suffisant à Montceau. SAV difficile à Montceau réussi après âpre discussion avec le responsable.
Réponse de BUT CHALON SUR SAONE
Bonjour Gérard, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTout est bien ok
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon vendeur.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTrès simple avec de beaux produits
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéAgencement des articles et leur disposition ne permettent pas de se retrouver facilement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLe choix est la et les tarifs sont appréciables
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat, mais ce n'est pas le premier dans votre magasin.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne note
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéPeu de monde en magasin mais aucun vendeur pour nous renseigner sans oublier la lenteur de l’équipe du dépôt à sortir un petit drive.
Réponse de BUT CHALON SUR SAONE
Bonjour Cecile Gwladys, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCANAPE D'ANGLE FEATHER, très beau coloris du tissu,et qualité du tissu très bien, proche du lin, l'assise est très confortable, il est nécessaire de taper sur les coussins quotidiennement, il aurait été préférable de séparer le grand et long coussin du retour d'angle pr pouvoir plus facilement le taper, et dès son achat, ce grand coussin du retour est plus haut et mieux remboursé que les deux autres coussins...à voir dans le temps
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin convivial avec une gamme de produits très large et pour tous les budgets.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéMerci aux personnels du magasin et de l'entrepôt très serviable malgré l'heure de notre visite midi passé .
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéAgreable
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel competent
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéMagasin à proximité. Vendeur sympa mais pas toujours dans leur rayon quand il ya adu monde.
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