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Résumé des avis
Chez BUT Chalon-sur-Saône, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, avec une vendeuse jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement utile pour être renseigné, faire un devis et revenir passer commande dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"bonne accueil avec la personne qui c est occuper de nous aussi bien pour les renseignements et pour la commande , livraison je recommande ce magasin"
"personnel très compétent et gracieux dans le magasin comme au retrait"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfait, la personne m'a renseigné et fait un devis. Je suis revenue quelques jours plus tard pour passer la commande"
"Vendeur professionnel à l’écoute des attentes des clients !"
"Très a l'écoute et réactif"
Expérience en magasin
"confiance à ce magasin"
"Très bon magasin"
"Très satisfait de nos achats sur site ou en magasin."
Réactivité
"Rapide efficace"
"accueil et efficacité"
"Personnel très agréable et à l écoute"
Livraison
"Commande et retrait OK."
"Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous…"
Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous livrer. 😤 Toujours pas reçu notre réfrigérateur donc pas d avis sur le produit : espérons qu il fonctionnere et sera en bon état ! 🤞🏼
"Après visite dans le magasin pour reperer les matelas, commande sur Internet sans difficulté et choix de la plage horaire de la livraison"
Choix
"Très bien guidée dans le choix"
"Il y a une belle collection de meubles à des prix plutôt intéressants"
"Magasin avec un large choix de produits"
Expérience digitale
"site pratique delai court et tres bon canapé suis ravi"
"site clair et bien informé"
"Facilité de commande. Très bonne accessibilité dans le site."
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéje trouve le magasin très bien
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTRES BEAU MAGASIN ET VENDEURS AGREABLE
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPersonne qui nous s est occupee de nous très serviable et dynamique.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, il manquait des pièces, nous attendons un retour depuis 3 semaine du Sav !!!!!
Réponse de BUT CHALON SUR SAONE
Bonjour Mickaël, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéVendeur Super compétent
Réponse de BUT CHALON SUR SAONE
Bonjour René, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéParfait, utilisation simple, léger
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils répondant à nos attentes
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMagasin attrayant
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçu par le fauteuil et par le service But ! 200€ avec l’assurance… Dès le 2ème jour d’utilisation, le fauteuil commence à être « bancal « . Une pièce est cassée. Grâce à l’assurance qui m’a été conseillée au magasin de Chalon/Saône, je ne suis pas inquiet pour échanger mon fauteuil dans n’importe quel magasin (ce que m’a confirmé la vendeuse a ma demande).sauf que Beaune refuse de traiter ce remplacement…obligé de retourner à Chalon; la responsable SAV en vacances…on me demande d’envoyer un mail à cette personne qui traitera ma demande… 200€ 30€ d’assurance pour un service à 0€! Déçu du service ! Pardon, service inexistant !!! Et produit utilisé que 2 jours et inutilisable ensuite.
Réponse de BUT CHALON SUR SAONE
Bonjour Cyril, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Chalon Sur Saône reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétres bien,aucun souci.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaction et réactivité
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéLe personnel n'est pas très réactif parfois.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil, sérieux et Sympathie des vendeurs ! Produits Au top ?
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnels réactif et a l' écoute
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