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Résumé des avis
Chez But Chartres, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’accompagner sans insister.
Expertise des équipes
"Magasin but chartres je suis tres satisfait du personnel tres sympathique"
"Vendeurs disponibles, à l'écoute, magasin propre avec du choix."
"Très bien accueillie et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Jamais été déçue, bon accueil à l'ecoute"
"Magasin agréable et vendeurs sympathiques"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien achalandé que ça soit en mobilier, électroménager, télévision , on trouve tout."
"magasin très bien achalendé et très propre"
"Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé.…"
Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé. Merci à lui.
Réactivité
"Le service du vendeur était agréable et rapide."
"un bon accueil et un personnel attentionné, la livraison s'est bien passée comme prévu, aussi bonne que le reste"
"Personnel compétent et agréable. Prix attractifs"
Livraison
"Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps…"
Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps nous avons emménagé et dormons difficilement…. Très mauvaise première expérience !. Et le service client très froid, on dirait qu’elle s’en foutait clairement…
"Comment voulez-vous que je donne mon avis puisque la marchandise n'a pas été livrée"
"L'achat en ligne et le suivi de la commande se fait facilement."
Choix
"Accueil client excellent et choix produits important"
"Accueil et choix de produits."
"Choix important accueil vendeurs"
Expérience digitale
"Site fluide"
"Mode du retrait du colis à revoir, mauvaise adresse indiquée dans la mail et sur le site"
"Pour la navigation sur le site, je n'ai eu aucun problème."
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéJ’habite dans le nord donc je ne sais pas à quoi ressemble votre magasin, mais il a l’air sympa!
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait matelat sommiers livraison au top très satisfaite de mes achats merci.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, l'aspirateur Fagor fonctionne très bien il est super magnable sous l'immobilier meuble TV est sous îlot central etc je le recommande.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiétout est parfait merci
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien agencé
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon produit ,a prix raisonnable
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix Bons conseils et disponibilite des vendeurs.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLit très agréable, très confortable grâce à une garniture moelleuse mais tout en ayant un couchage ferme. Seul bémol, pas de face été ce qui peut rentre ce matelas un peu chaud en période de canicule
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéModèle recherché à prix mini
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéBien organisé et achalandé
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLes espaces sont bien agencés et les produits sont attirants
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLes clients se déplacent en magasin pour avoir des conseils de la part des vendeurs et avoir affaire à des êtres humains. Au BUT de Chartres, les vendeurs/conseillers sont introuvables... et lorsque vous en trouvez un, il ne s'occupe pas de la section qui vous intéresse et c'est donc retour à la case départ. Il m'a fallu plus d'un quart d'heure pour retrouver un conseiller capable de sortir le bon de commande pour l'achat que je voulais (le premier vendeur n'avait pas jugé utile d'appeler son collègue qui aurait pu gérer ma demande). Le 2ème vendeur a seulement sorti mon bon de commande, ne m'a posé aucune question sur des besoins éventuels de mobilier, n'a pas offert son conseil ni sa disponibilité si je voulais poursuivre mes achats dans le magasin. Aux caisses, il m'a encore fallu attendre plus de 10min pour payer. Je précise qu'il y avait peu d'affluence dans le magasin ce jour-là, c'était un jour de semaine, d'où mon agacement quant à la situation et à l'attente. Sans compter ensuite le déplacement jusqu'au dépôt qui n'est pas du tout à côté du magasin. Tous ces efforts pour un achat de 4 chaises (moins de 150 euros)... Pourquoi continuer d'aller en magasin quand le service n'est pas à la hauteur et est même décevant ? En ligne mon achat aurait pris moins de 5 minutes, j'aurais économisé mon temps, ma patience et mes frais de déplacement.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéDate et heure de la livraison respectées
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéDepuis des années j'achète chez but aucun souci Merci encore
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéAccueillant professionnel
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéUne attente en caisse des plus longues, ce n'est pas admissible d'avoir une seule caissière qui ne s'inquiète pas de voir une file de 10 personnes qui attendent, je comprends les personnes qui ont tout lâché. Le pire des collègues qui passent et qui ne réagissent pas même pas un geste d'entraide. Non vraiment ça ne donne pas envie de revenir !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil en magasin
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