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Résumé des avis
Chez But Chartres, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’accompagner sans insister.
Expertise des équipes
"Magasin but chartres je suis tres satisfait du personnel tres sympathique"
"Vendeurs disponibles, à l'écoute, magasin propre avec du choix."
"Très bien accueillie et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Jamais été déçue, bon accueil à l'ecoute"
"Magasin agréable et vendeurs sympathiques"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien achalandé que ça soit en mobilier, électroménager, télévision , on trouve tout."
"magasin très bien achalendé et très propre"
"Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé.…"
Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé. Merci à lui.
Réactivité
"Le service du vendeur était agréable et rapide."
"un bon accueil et un personnel attentionné, la livraison s'est bien passée comme prévu, aussi bonne que le reste"
"Personnel compétent et agréable. Prix attractifs"
Livraison
"Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps…"
Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps nous avons emménagé et dormons difficilement…. Très mauvaise première expérience !. Et le service client très froid, on dirait qu’elle s’en foutait clairement…
"Comment voulez-vous que je donne mon avis puisque la marchandise n'a pas été livrée"
"L'achat en ligne et le suivi de la commande se fait facilement."
Choix
"Accueil client excellent et choix produits important"
"Accueil et choix de produits."
"Choix important accueil vendeurs"
Expérience digitale
"Site fluide"
"Mode du retrait du colis à revoir, mauvaise adresse indiquée dans la mail et sur le site"
"Pour la navigation sur le site, je n'ai eu aucun problème."
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiél'adresse pour le retrait reçu par mail n'était pas la bonne
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéNous savions ce que nous voulions, donc notre visite à été très rapide ainsi que le passage en caisse.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéBon choix, bon accueil, rapport qualité prix, excellent
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLamentable nous avons acheté un sommier neuf et il manque des pièces pour le montage et à ce jour nous sommes toujours entrain d attendre nos pièces
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéVendeurs très aimables et à l'écoute. Dommage que la réception des marchandises se fasse à plusieurs kilomètres du magasin....
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiébon magasin vendeurs sympa
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux, et les achats sont très bien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéA l'écoute du besoin et bon conseil
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéVendeuse très professionnel et gentille
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBien reçu, vendeuse sympa.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéaimable et rien a signaler tout est parfait
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait !👍
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien , rapide .
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJe met que 1 étoiles car après l'achat de mon canapé je devais recevoir un bon de 50 euros car je l'ai acheté pendant la période du black friday.Le vendeur m'a dit que j'allais recevoir ce bon par mail mais rien.Alors déçu !!!
Réponse de BUT CHARTRES
Bonjour Christophe, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Voici votre bon d'achat: https://web.datamark.fr/BUT/BonsAgiosWeb/ficheClient.php?IdentifiantBUT=&Identifiant=&code=9CYPz/0ErVJnOiNG5kMVBnYwMs0q5j89Ey6cAMykyeM=&Email=KARINECOUDRAY@GMAIL.COM&Nom=LECOSSIER&Prenom=CHRISTOPHE&Ville=&Portable=&Telephone= Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire car je suis satisfaite
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéMalgré un problème de réf dans la livraison qui a été vite réglé, l'accueil était bon, le commercial pas trop "collant" et de bon conseil.
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