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Résumé des avis
BUT CHATELLERAULT ressort comme un établissement où l’accueil, la disponibilité et la clarté des échanges reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge simple, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles, avec une impression de parcours fluide du passage en rayon jusqu’à la commande.
Accueil et amabilité
"Le vendeur est très professionnel, très patient, et très aimable .."
"très bon accueil personnel sympathique très a l écoute du client"
"Bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfait, les vendeurs sont à l'écoute."
"Agreable vendeur ainsi du personnels de caisse du magasin"
"Très bon accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin avec un large choix et bon vendeurs"
"Bonne accueil vendeuse souriante et connaissant sont travail."
"Il y avait mon article en stock ! Personnel et magasin au top !"
Réactivité
"Bon conseiller, retrait rapide."
"Service rapide, site lisible et clair"
"accueil agréable et aimable ,personnel top prix sympa"
Livraison
"Commande et retrait rapide."
"Navigation facile, service client réactif je met 4 étoiles (4,5 n’est pas possible) car le délai de livraison n’a pas été respecté au lieu du 8 août…"
Navigation facile, service client réactif je met 4 étoiles (4,5 n’est pas possible) car le délai de livraison n’a pas été respecté au lieu du 8 août je l’ai reçu le 14 août
"Message d'erreur une heure après l'achat qui m'a fait craindre tant que l'objet n'a pas été livré que j'avais été prélevée abusivement."
Expérience digitale
"Site facile à utiliser, renseignements donnés sur les produits suffisamment renseingnés."
"Jusqu'à maintenant très satisfaite du site"
"Super site! Vite et efficaz"
Choix
"Magasin avec un bon accueil et pleins de choix"
"Bons choix et belles promos."
"Du choix, et bon prix"
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Corinne B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Stephanie R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéMessage d'erreur une heure après l'achat qui m'a fait craindre tant que l'objet n'a pas été livré que j'avais été prélevée abusivement.
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Bruno isabelle B.
19 janv. 2026
Avis vérifiétrès pro toujours réactifs. a l écoute du client et de très bon conseil merci pour le professionnalisme de l équipe but chatellerault
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Mickael C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéVendeurs et personnels de réception marchandises sont excellents.
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Dominique L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéras
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Jean michel D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise en compte de notre problème suite appareil défectueux
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Chloe V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNikel je recommande
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Denise T.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJ'aime bien ce magasin, je suis cliente. Le personnel très accueillant et a l'écoute .
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Francoise B.
12 janv. 2026
Avis vérifiéBon acceuil, satisfaction concernant les explications
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John B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Laurent G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas utilisé et une commande arrive fin janvier milieu février j'aurais du attendre les soldes
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Veronique L.
8 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Virginie J.
7 janv. 2026
Avis vérifiéMalgré le peu de clients présents, le personnel semblait assez débordé avec peu de connaissance sur les produits vendus. Peut-être dû à la période de Noël?
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Agnes G.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAucun problème avec le magasin But, je suis cliente depuis des années. L'accueil est très agréable et le retrait des achats au dépôt est fluide
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Roger T.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, bien renseigné sur les produits achetés, professionnalisme des vendeurs et sourires
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Yohan R.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Christian M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéLe montant principal qui soutient la tige en fer et les portes coulissantes est cassée en deux.
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Emmanuelle J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien conseillé. Le magasin a bien évolué avec de jolis produits...
Réponse de BUT CHATELLERAULT
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé, et que notre sélection de produits vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe but
Réponse de Emmanuelle J.
Par contre dommage pour le bon de réduction qui nous oblige à dépenser 200 € d achat et valable que sur les meubles.
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Beatrice B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignements
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Thierry D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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