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Résumé des avis
BUT COSY COGNAC ressort comme un établissement où l’accueil et les conseils font vraiment la différence. Plusieurs clients décrivent une équipe à l’écoute, agréable et disponible, avec une impression d’être bien orienté dès le départ.
Accueil et amabilité
"personnelle accueillant et magasin avec beaucoup de choix en démonstration"
"Personnel agréable et disponible. Il est important pour moi d'avoir ce type de magasin dans notre ville"
"L'accueil et le conseil de la vendeuse était parfait"
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseil"
"Bon espace de vente et le personnel est a l’écoute. parfait"
"Tres bonne accueil et de très bon conseil"
Réactivité
"personnel à l écoute et de bon conseil"
"personnel agréable serviable et disponible"
"accueil agréable, employé disponible,, pas t'attente"
Expérience en magasin
"C'est le seule magasin BUT que nous visitons !"
"J’ai effectué mes achats en magasin"
"J adore ce magasin"
Livraison
"Bon choix de produits sur le site, possibilité de paiement en 4x sans frais par PayPal, délai de livraison respecté, marchandise conforme et en bon…"
Bon choix de produits sur le site, possibilité de paiement en 4x sans frais par PayPal, délai de livraison respecté, marchandise conforme et en bon état.
"Livré avant même la date indiqué. Juste PARFAIT"
"Clair, rapide ..."
Expérience digitale
"Très bon site"
"Site qui tourne bien"
"Tous et très bien passé, Commande sur Internet retrait au dépôt très rapide,"
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Marie D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéColis vide pas de nouvelle de but pour trouver une solution
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Patrick P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Arlette E.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse que j ai eu à été à l écoute de mes exigences pour cet achat.
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Florent R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Soline P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéAttente en caisse cause discussions, affichages pris peu lisibles, manque de conseils
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Colette D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéPas assez de produits notamment dans le petit électroménager
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Gilles R.
9 déc. 2025
Avis vérifiébienbureau
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Maud O.
9 déc. 2025
Avis vérifiéVenue pour acheter une thomson et repartie avec une philips car : "il n'y en n'avait pas au magasin" m'a t'on dit. Je me suis laissée influencée et je le regrette amèrement d'autant plus que j'ai bien précisé que je n'étais pas pressée et que je pouvais attendre. A mon arrivée je suis tombée sur un stagiaire qui entre le bon de réduction, une baisse de prix indiqué en magasin sur ma tv et le fait que celle-ci n'était pas au dépôt, m'a planté pour rejoindre d'autres clients en attendant que "sa chef" finisse ce qu'elle avait à faire et vienne me voir. D'ailleurs elle n'est même pas venue, c'est une vendeuse qui s'est déplacée me voyant poireauter depuis plusieurs minutes ET qui m'a fait changer d'avis sur la TV que je voulais acheter. Ensuite 10 minutes d'attente pour payer (personne en caisse). Problème avec la TV, le SAV me dit qu'on va regarder avec moi pour vérifier que j'ai tout bien installé et qu'il faut que je sois devant ma tv et quand je rappelle, à part le numéro de série qu'on me demande, on m'envoie directement vers philips. BREF !!!!! à part vendre, but sait-il garder ses clients ? Zéro aide, zéro vérification, que dalle !!!!! ENORME DECEPTION de A à Z. Désormais pour mes autres achats j'irai directement à la concurrence et au terme de ma carte de paiement but je résilie........ Du vendeur, caisse au SAV même problème. Tout le monde se fiche du client.
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Sandrine C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons réceptionné le frigo vendredi par les livreurs de but. En enlevant toutes les protections nous avons découvert un bac cassé. Nous avons appelé, on nous a demandé d'envoyer des photos par email ce que nous avons fait et plus rien depuis. Dommage .....
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Jean michel R.
8 déc. 2025
Avis vérifiémal agencé
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Johanna A.
8 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du retrait de mon achat. Tout était prêt à mon arrivée. Rapide et efficace
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Liliane L.
8 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour. La qualité n'est pas au rendez vous. Et manque de couleurs.
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Corinne L.
6 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et efficace
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Virginie B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Isabelle B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli par les vendeurs
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Florence S.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Jean guy G.
1 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Severine D.
1 déc. 2025
Avis vérifiéUn personnel très sympathique
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Bernard S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnels aimable
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Pierre L.
28 nov. 2025
Avis vérifiédepuis très longtemps je suis client satisfait de vos services.
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