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Résumé des avis
L'établissement BUT DIJON se distingue par un personnel accueillant et compétent, un service de livraison efficace, ainsi que des offres promotionnelles intéressantes. Les clients sont globalement satisfaits de leurs achats.
Expertise des équipes
"Très bon service client ."
"Très bon vendeur et conseil bien sûr les produit à achete"
"Le personnel sont sympathique mob donnés de bon conseils"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"bon accueil"
"Parfait parfait parfait 👍 A la réception personnel adorable"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé, divers choix a tous les prix"
"Très bon magasin. Produits bien présentés."
"Choisi en magasin"
Réactivité
"Commande en ligne effectuée rapidement, retrait fait avec un personnel au top"
"Personnel à l'écoute des clients, parfait"
"Le service client était super, on a été pris en charge rapidement. Et le meuble a été mis dans la voiture par un employé. Merci beaucoup pour le…"
Le service client était super, on a été pris en charge rapidement. Et le meuble a été mis dans la voiture par un employé. Merci beaucoup pour le service.
Livraison
"Commande passée sur le site avec retrait en magasin. Retrait rapide. Un excellent accueil."
"Très contente de la commande, rapport qualité prix, livré et posé vraiment raisonnable."
"Le site est bien mais le suivi de commande est hyper nul et le service client pour le suivi de commande ne sert à rien car il ne savent rien de plus…"
Le site est bien mais le suivi de commande est hyper nul et le service client pour le suivi de commande ne sert à rien car il ne savent rien de plus que sur le suivi par le site qui n'est jamais a jours donc aucuned informations de suivi malgré un retard de livraison de 10 jours
Choix
"Très bon conseil,disponibilité de la vendeuse. Plusieurs choix possibles. Je suis cliente depuis longtemps de ce magasin que j apprécie."
"bien du choix , personnel disponible aimable"
"Du choix, de la qualité et des vendeurs au top"
Expérience digitale
"Site bien fait"
"Site facile à parcourir avec des prix compétitifs."
"Top, site, produit, livraison, tout ok"
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéNavigation claire
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique à tous les postes, conseil, caisse, retrait.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéMagasin agréable.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéParfait , vendeurs sympas et de bon conseils
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéj'ai eu un problème de prix et je n'ai pas eu satisfaction
Réponse de BUT DIJON
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook Votre service client BUT.
Réponse de A. A.
J'ai été clair sur ce qui s'est passé, j'ai pris un colis dans les soldes alors qu'il n'aurait pas dû y être. La faute ne m'incombe aucunement et j'aurais dû avoir le colis en question!!!!!!!!
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur très aimable
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiémagasin propre avec des vendeurs disponible rapidement
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié----------------------------- --------
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéMon expérience a été très agréable jusqu’au moment où je me suis aperçue que le vendeur m’avait littéralement trompé en me proposant de payer en 10 fois sans frais. Si je prenais la carte but et qu’il me l’offrait il m’a carrément vendu la chose, et je me suis aperçu qu’en fait c’est une carte payante et un crédit renouvelable qui se reconduit automatiquement chaque année, avec comme partenaire Cetelem. Je trouve cette façon de faire tout à fait inadmissible et suis vraiment très mécontente !!!
Réponse de BUT DIJON
Bonjour Nathalie, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. La Carte BUT est une carte de paiement, qui vous coute 14,90€ à l'année mais qui vous ai remboursé 30€ sous la forme de bons d'achat. Elle est gratuite dans son utilisation, tant que vous n'utilisez pas les crédits disponibles. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité .
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil service après vente et magasin. Echange bouilloire brandt sans aucun problème. satisfaite.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéNous somme tombés sur une vendeuse aimable et qui nous a bien aidé.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis trés satisfait des produits aussi bien à l'achat qu'au montage
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié4 étoiles, pas 5 car nous sommes toujours dans l'attente de notre SAV car la méridienne de notre canapé était fendue avant même sa sortie de l'emballage. Nous espérons dédommagement rapidement car c'est un gros investissement pour nous. Autrement, nous avons été bien reçus en magasin et au retrait des marchandises.
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